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我们建立了行业首创的"三级防护体系",让设备始终处于最佳状态:
硬件性能优化
软件免费升级
系统全面校准
某三甲医院使用数据显示:采用捷耐特维护方案后,设备故障率下降92%,运维成本降低65%。
即使做到99.9%的预防,我们仍为0.1%的意外准备了医疗级响应机制:
▍5分钟快速响应
365×24小时专业工程师坐席
平均接通时间<15秒
支持远程诊断+协助
▍应急双轨制保障
服务类型 | 服务内容 |
---|---|
临时方案 | 核心功能恢复 |
永久方案 | 原厂工程师上门彻底修复 |
03 您可能不知道的增值服务
✨ 软件终身免费升级
新药品自动更新
处方规则智能适配
系统功能持续优化
✨ 耗材智能管家
自动显示耗材使用寿命
专属库存管理建议
✨ 院长专属报告
季度设备健康白皮书
使用效率分析
运维成本优化建议
行业唯一"5个100%"承诺
100%原厂服务
100%备件保真
100%一次修复
100%服务可追溯
100%满意度回访
顶尖工程师团队
人均6年行业经验
200小时装机实操考核
300例故障处理认证
全国12个备件中心
90%常用配件"小时达"
专属备件绿色通道
05 客户见证"使用捷耐特摆药机3年来,我们真正体会到了什么叫无感服务。他们的工程师总是在我们发现问题前就已经解决了问题。" ——XX医院药剂科主任
"有一次晚上设备报警,捷耐特的工程师5分钟就远程连线解决了,这种响应速度让我们非常安心。" ——XX连锁药房负责人
捷耐特摆药机用"过度服务"的诚意,换取您"无需售后"的省心。,因为我们坚信“最好的售后是没有售后”,我们不只是卖设备,更是提供一份长期安心的保障!
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