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统一回复几个问题
1、证书申请问题,请仔细阅读群文件CA证书相关说明。
2、平台中盖章后没反应、图标转圈圈、保存不了等在电子签章过程中出现的问题,请检查电脑是否安装多个CA驱动或控件,使用的浏览器是否正确,也可以更换电脑,关闭杀毒软件,重新安装控件尝试。以上方法都不行,拨打技术支持电话。
3、超过300M资格证明文件的供应商请重新上传资格证明文件并签章。
4、CA使用办理过程中的问题请先看群文件!!!如无法解决再拨打CA客服电话。网站使用问题直接拨打技术支持电话。具体填报内容或业务相关问题请咨询代理机构。
5、CA办理、资格文件等上传的照片、扫描件、文件,请务必预览确认清晰无误(公章、法人章不要使用变形的图片),由此产生的后果自行承担。
6、上传的文件如果比较大,受自身网络上传速度限制,可能需要等待较长时间,请耐心等待。
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