各潜在供应商：

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据“关于印发《昆明市卫生健康委员会政府采购需求管理制度（试行）》的通知”（昆卫财务发〔***〕8号）有关规定，现将我院***年智慧服务能力提升采购项目采购需求公开如下：

本次公开的采购需求是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准，公示内容：

一．采购项目名称：昆明市第一人民医院智慧服务能力提升

二．采购方式：公开招标

三．采购预算金额（万元）：***.4万元

四．本公示期限（不得少于3个工作日）自：***年***月***日至***年***月***日止

五．任何供应商、单位或者个人对本项目采购需求（详见附件）公示有异议的，应当在公示时间截止前将书面意见反馈给医院。

六．联系事项

采购人：昆明市第一人民医院

地址：昆明市北京路***号昆明市第一人民医院F栋2楼***室

联系人：梁老师

联系电话：***

***

发布人：昆明市第一人民医院

发布时间：***年***月***日

附件

采购需求

（一）采购项目需实现的功能和目标：

1、采购需求清单

2、需要实现的功能和目标

项目按照医院智慧服务3级评估要求进行建设，项目建成后能确保医院达到智慧服务能力提升建设目标要求。同时，整体分层规划设计智慧患者服务应用支撑体系，适应不断引入新技术，支撑不断发展的患者服务应用升级和灵活扩展需求。

（1）项目整体建设需求包括：

①统一智慧服务平台建设：围绕医院智慧服务构建统一的综合管理平台，实现：业务应用授权接入管理、数据集成交换API网关、患者服务数据ODS及智能报表服务以及患者服务流程规范服务集管理；

②业务能力中台建设：将公共的业务和技术能力下沉中台化，包括：稀缺医疗资源的预约中台、统一支付对账中台和消息推送管理中台。

③业务应用系统建设：围绕智慧服务评级要求和区域化患者服务需求，进一步完善相关智慧服务应用系统建设，包括：随访管理系统、院内导航系统、智能导分诊排队叫号系统、患者便利保障系统、患者服务评价反馈系统、互联网医院系统、远程协同系统、健康宣教知识库、互联网+护理服务系统建设。

④服务门户升级建设：目前医院建立的患者服务门户包括PC门户=医院官网、移动门户=医院微信公众号/小程序、线下门户=自助服务系统+自助服务终端，在不断丰富的智慧服务建设中，需通过这三大入口不断升级改造，通过门户入口更便捷、更高效的接触医疗服务流程，提升患者自助服务能力和相关流程效率，从而更大的提升患者满意度。、

⑤五大中心建设：五大救治中心（卒中、胸痛、创伤、危重孕产妇、危重新生儿）一体化信息平台，重点实现卒中/胸痛中心数据自动感应采集与上报：通过物联网传感设备（如生命体征监测仪、电子腕带）实时采集患者关键指标，并自动同步至救治平台。

（二）技术要求：

1、技术要求

（1）设计原则

投标产品应具有较好的先进性、可操作性、可维护性、可靠性与安全性、整合性与扩展性、高性能等特点。

①标准化

建设的系统必须按照国家发布的《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》的标准规范要求，相关产品应遵循医院智慧服务分级评价要求，产品应遵循医院指定的行业标准并制定相应的技术接口，支持以集成平台进行应用集成的技术标准，实现较高的标准化要求，以达到统一管理，统一标准，互联互通的要求。采用开放的、可扩展的数据标准，支持数据标准的动态变化，支持HL7标准，以及向后兼容今后国家、行业、地方所出台的数据标准等。

②先进性

系统应采用灵活的、稳定的信息技术架构，整个系统平台架构采用门户平台方式，可以集成B/S与C/S多种架构体系的不同产品，可以灵活配置用户使用功能及界面，能满足医院日益变化的个性化需求。通过门户可以对其他各种业务系统进行统一安全认证管理，实现整个业务系统的单点登陆。

③可维护性

系统应能实现统一维护，统一权限管理，统一数据库链接池管理。具有自动更新升级管理和错误日志管理功能。

④安全性

系统应满足实现系统7×***h连续安全运行，性能可靠，易于维护。由于本项目建设涉及到大量医疗业务数据和患者隐私数据，系统安全保障极为重要，中标人应具有医疗行业敏感数据加密经验，并从物理安全、网络安全、应用安全、数据安全、安全管理等多个层面提供详细的安全防护建议方案，以确保系统和数据的安全性。

⑤整合性与扩展性

系统可以融合各类不同体系架构产品。系统所有功能菜单可按用户角色的需求进行随时调整和组建。同时医院信息系统按照国际、国内有关标准开发设计。

采用开放式的系统软件平台、模块化的应用软件结构，系统应能灵活地扩充其业务功能，并可与其它业务系统进行无缝互连。

投标产品应充分考虑兼容国产化数据库管理软件、国产化服务器操作系统等国产化系统软件的需求。

⑥高性能

系统应充分考虑医院程序大业务量环境中运行的效率，防止死锁和并发操作。系统应支持自动任务管理系统，可以把比较大的，时实性不强的业务放到晚上执行，整个过程无须人工干涉，以合理分配医院服务器的资源，提高医院服务器的利用率。

（2）建设依据

系统应遵循和满足现行或实施期间出台的有关标准、规范和要求等，主要包括，但不限于以下内容：

《医院信息系统基本功能规范》；

《病历书写基本规范》；

《电子病历基本规范（试行）》；

《中医电子病历基本规范（试行）》；

《电子病历系统功能规范（试行）》；

《临床检验结果共享系统互操作性规范》；

《中国医院信息基本数据集标准》；

《卫生信息数据规范指南》；

《电子病历基本架构与数据标准（试行）》；

《电子病历数据组与数据元标准》；

《电子病历基础模板数据集标准》；

《基于电子病历的医院信息平台建设技术解决方案》；

《信息安全等级保护管理办法》；

《信息安全等级保护技术标准》三级；

《电子病历系统功能应用水平分级评价方法及标准（试行）》；

《三级综合医院医疗质量管理与控制指标》；

《电子病历标准符合性测评方案》；

《国家医疗健康信息医院信息互联互通标准化成熟度（医院信息互联互通）测评方案（***年版）》

《中华人民共和国网络安全法》；

《健康云南“***”规划纲要》；

《医院智慧服务分级评价标准体系（试行）》；

（3）关键技术

服务集成技术：应基于SOA架构模式采用领先技术开发的基于微服务架构的服务引擎，具有服务的注册、发布、服务编排、流程发布和服务权限等基本管理功能，支持WebService、Socket、MQ、JMS、Http等常见协议的消息接入、转换和输出，提供了XML、HL7v2/v3/CDA等（文档）消息格式的转换，提供消息路由、字典翻转、通用数据库操作等组件服务。

主索引技术：本项目应采用身份证、就诊卡或居民健康卡作为居民唯一标识的介质，而内部唯一标识号可按照系统规则自由定义，每个系统完成个人唯一编码后由数据中心给予验证，如果重复则给予回退，如果发现统一个体采用了不同标识，则系统通过模糊检索如姓名，性别，年龄等信息找出类似个体如果确认则将新个体与原标识进行唯一匹配，从而保证个人标识的唯一性和延续性。

围绕居民就医服务需求，通过线上线下相结合的方式，可以大幅度优化患者的就医流程，缩短线下窗口排队的次数和时间，改善居民就医体验的同时也减轻医院窗口的工作压力。通过优化居民整个就诊模式和就诊流程，改变就诊观念，同时方便老百姓的就诊。

2、软件各模块需求明细

2.1微信、支付宝小程序改造

（1）实现与HIS系统的挂号接口、药品处方接口、药品库存查询接口、处方状态查询接口、订单查询接口等的全面对接，确保互联网医院的挂号记录、药品处方等信息能够实时准确地写入HIS系统，同时实现药品库存信息的实时同步和处方状态的实时查询。

（2）实现统一支付服务管理平台对接，支持后续院内医保移动支付、医保线下支付业务，建设院内医保移动支付服务中台，整合院内线上、线下医保交易服务，实现全院统一医保支付服务渠道管理、交易管理、订单管理、服务管理。智慧医院、互联网医院、移动医保等线上渠道医保支付接入。包含自助机、人工窗口、诊间等线下渠道医保信用支付。自助机、人工窗口等线下渠道医保支付。

（3）支付管理对接：为医院进行沟通账号开通、接口对接、联调、验证、使用监控。b扫c、c扫b、公众号支付、app支付、pos支付、其他支付的退款接口、对账文件。

（4）基于院内支付服务通道，实现支付服务能力集成，聚合微信、支付宝、云闪付等服务业务，实现市场主流支付模式全覆盖。

（5）对账管理：多种账单对接：银联账单、支付宝账单、微信账单、账单、医保移动支付账单等，根据每个账单的约定账单时间，自动获取每天的账单详细信息，进行数据库，准备后续的对账工作。数据展示多类型的账单，包括支付宝账单、微信账单、银联账单、银行统一支付账单、业务对账单、综合对账单等，多维度进行搜索。

（6）系统功能

2.2智能导诊系统

智能导医系统是医疗辅助系统，能够为患者提供详细的就诊服务指引，包括科室导航、医生介绍、预约挂号、取号缴费、报告查询等环节。能够引导患者前往相应的科室和诊室。

2.3统一预约平台

2.3.1项目总体建设要求

（1）通过建立全院统一预约平台，将医技科室和检验、手术、床位和一些治疗小微科室分散的检查设备、手术和床位资源由原来的碎片化的管理，实现统筹化预约管理。削峰平谷、合理有序。

（2）通过建立全院统一预约平台，能根据医技检查和小微科室和手术、检验、床位规则知识库，统筹患者的一项或多项检查、手术和床位进行智能化处理医技检查医嘱的合并打包，分发，实现检查、手术床位智能化分时段预约排程。能通过自助机，移动端即时告知预约信息，检查注意、手术注意事项、住院注意事项。提高检查效率、手术室、床位使用效率和周转率，提高患者与医护的满意度。

（3）通过建立全院统一预约平台，做到检查、检验、手术、床位、治疗的预约排程的预约周期管理，可视化管理，医技、检验、手术、床位、治疗状态的交互确认和结果的共享。

（4）建立全院统一预约平台应遵循HL7标准、遵从XDS、XDS-I标准、遵从IHE规范；系统集成要求使用MQ/HL7/Webservice。

（5）安全性要求，系统设计充分考虑授权管理、访问控制、数据灾备等安全性要求，确保系统运行稳定，并保护个人隐私。系统应有严格的安全和保密手段，确保系统本身和应用内各种数据的安全性和保密性。

（6）稳定性，系统应使用技术成熟、稳定的开发平台，各项应用确保具备在较长时间内连续无故障的运行能力。

（7）可扩展性，系统需充分考虑到系统的可扩展性，未来平台的扩展只需在现有机制的基础上，增加新的应用与服务模块，能够平滑过渡而不影响用户的使用。系统采用先进、成熟的技术设计，充分考虑系统升级、扩容、扩充和维护的可行性。

（8）开放性与灵活性，系统应具备良好的开放性，能够提供标准的开放接口与当前在用系统及后期上线的相关系统进行无缝集成，实现与各类应用系统的数据互传应用。能实现指标、报表、公式、流程等的灵活设置，以满足复杂多变的业务需求。

（9）保密性，系统必须要有较高的保密性，不允许以任何方式存取医院业务系统数据，不得将数据作为介绍产品的示例或挪作其他用途。

2.3.2系统建设标准和医院的整体信息化建设互联互通要求

2.3.2.1系统总体技术要求标准

（1）参照《国家信息化发展战略纲要》、《“十三五”国家信息化规划》和《国家标准化体系建设发展规划（***—***年）》、（GB/T***）中相关要求执行。

（2）要求严格执行国家有关软件工程的标准，要求符合卫生部的《医院信息系统基本功能规范》的要求：卫生部《健康档案基本架构与数据标准》；卫生部《电子病历基本架构与数据标准》；

（3）软件产品及接口的数据编码采用国际、国家现阶段标准规范，遵循国际、国内相关标准：HL7、DICOM、ICD-9/***、IHE-C、XML、JSON等。

（4）IT技术标准：HTTP/HTTPS、WEBSERVICES、SOAP、XML等。

2.3.2.2医院整体信息化建设对系统互联互通要求

（1）系统应提供医技检查、检验、手术、床位预约接口标准与第三方系统进行集成实现数据和信息的互联互通，如医院APP或者微信公众号、医院自助机系统、医院后勤转运系统及必要的HIS医生站系统、HIS护士站系统、治疗系统、手术系统、护理系统、床位管理系统和医院的管理运营系统等第三方系统；

（2）系统支持通过集成平台或者通过其他集成方式提供给其他第三方系统如医院APP或者微信公众号、医院自助机系统、医院后勤转运系统及必要的HIS医生站系统、HIS护士站系统、治疗系统、手术系统、护理系统、床位管理系统和医院的管理运营系统等第三方系统，满足医院互联互通评审、智慧医院等级评审中对检查预约的分时段要求和对医技检查、手术、床位预约的其他要求。

2.3.3全院统一预约平台架构及性能要求

（1）系统稳定性要求

系统能够满足7****不间断稳定运行。

（2）系统性能要求

系统并发用户数要在***用户以上。

（3）系统响应时间要求

系统交互性操作平均响应时间不超过1秒，交互性操作最大响应时间不超过***秒，内容最大响应时间不超过***秒。

（4）系统安全性要求

1）系统应有严格的安全和保密手段，确保系统本身和系统内各种数据的安全性和保密性。如果出现平台运行异常，平台前端操作页面应当有相应人性化的故障处理提示，不能出现原始错误代码。

2）系统提供完善的日志功能，能够记录系统使用人员的关键操作，保证系统应用的安全。

3）系统需要保证数据在传输过程中的安全与稳定。

（5）可扩展及兼容性要求

1）系统支持可扩展的客户化定制开发，平台具有高效的平台业务逻辑扩展。

2）系统具有完善的安全权限分配体系。

2.3.4全院统一预约平台建设要求

（1）系统建设范围

1）本项目所涉及的组织范围限定于医院内镜检查科室、小微及治疗科室、检验科室、日间手术室、病区床位管理，以及相关管理、运维部门。

2）数据范围涵盖医院在用HIS系统内医生站、护士站关于内镜检查、手术申请、住院申请单等业务数据，系统中检查、检验、手术、住院管理知识库规则、预约信息、可用资源等数据，自助机、移动端的预约信息数据，以及医技系统、手术室、住院病区床位管理和小微科室系统，关于检查、手术、住院预约内容等数据，并包含不同系统间的数据传输接口。

3）业务范围包括医生在门诊、住院或体检时开具医技检查、手术申请、住院申请单，由医技检查、手术室护士、住院病区护士审核并执行申请单，患者缴费，系统设置预约规则，录入或接收预约申请，智能化生成预约信息，患者接收预约消息提醒，由患者或者护士打印预约凭条自助签到进行检查到检、进行手术排程确认、床位申请使用确认，实现医技检查、手术申请、住院申请智能化预约模式的一体化流程。

（2）系统功能要求

系统建设内容主要包括：预约规则知识库、基础数据维护、医技检查预约管理、检验预约管理、治疗预约管理、手术排程预约管理、床位预约管理等，统计分析、智能消息提醒、自助手工签到或者确认、系统管理及系统接口等。

（3）预约规则知识库

主要用来设置需要使用的医技检查、检验、手术申请、住院申请等预约规则信息，如时间最优、项目优先、项目互斥、项目合并等规则，具体规则应以医院医技检查科室、手术室、床位分配实际业务情况为准来进行设计，在保证医技检查科室、手术室、床位分配项目顺序、时间不冲突的前提下，以最优化时间安排智能化得出医技检查、手术、床位安排结果，并可根据特殊情况如急诊抢救、设备故障等进行人工指定合适的预约处理。

2.3.5医技预约系统

（1）医技检查资源号池信息管理与设置

1）系统支持设置平台可以支持预约的号池数量设置，把一天分割为多个时间段，并以时间段为单位控制每个时间段可以预约的数量。

2）系统支持方便查看每天排班智能化产生的预约号源。

3）系统支持方便对每个号源可进行临时停检或预约渠道限制等操作。

4）系统支持按照预约规则对不同检查项目的检查权重而不是按照固定检查数量进行精准预约到时间点或者连续的时间片资源池内完成智能化预约

（2）医技检查项目管理与设置

1）系统支持将检查项目与HIS或者集成平台接口获取的检查项目进行一一对应，实现与HIS检查项目的关联，并可在预约平台内对检查项目的预约相关信息进行完善。

2）系统支持项目规则配置管理，支持相同规则和不同的规则和时间、年龄、状态、来源等的检查明细项和特殊要求项可进行智能化合并打包、智能化容斥、智能化拆分预约处理。

（3）医技预约资源管理与设置

1）系统支持医技科室管理，在维护医技资源之前需要维护医技科室资源。支持检查室或检查设备的维护管理。

2）系统支持检查部位和检查项目的维护管理，指定特殊检查项目必须指定特殊检查设备和特殊检查时间段或者时间点预约。

3）系统支持检查时间的维护管理，按照检查项目要求、按照星期、按照复查、按照节假日、按照其他有固定时间的周期要求的项目进行预约。

（4）医技预约系统检查预约管理

系统支持医技检查预约业务包括门诊预约、住院预约、特殊预约、医技预约的改约、医技预约到检、预约取消及退费等业务处理。医技检查预约系统支持门诊医生根据患者情况开具医技检查项目，在患者完成缴费的情况下，系统能够根据检查项目的需求、检查资源情况、患者已有的检查预约信息进行计算，智能化进行预约安排。

1）系统支持由医生主动进行住院预约，医生在住院医生站中开具检查申请单，护士审核并执行医嘱后，系统能智能化获取当前住院患者的检查预约项目申请单信息，并进行预约安排。

2）系统支持同时能根据医生医嘱要求，进行特殊预约或者尽可能按要求处理。

3）特殊医技检查预约管理

4）系统支持对于需要执行紧急抢救等情况使用特殊预约功能。检查科室无需事先从HIS接口获取患者检查预约信息，直接在系统选择检查项目并手工登记患者基本信息进行预约。

5）系统支持对于需要执检查前评估等情况使用特殊查前评估再预约处理功能。例如无痛胃肠镜检查，需要做麻醉术前评估，部分住院患者对有创的检查可能还要做服用抗凝药物的评估后才能预约。

（5）医技预约的改约处理

系统支持对于所有未过期的预约，根据患者相关信息，查询出患者需要改约的检查项目，同时展示一周以内的可以预约的号源数量和每天每个时间段可预约数量，由集中预约中心服务人员或者医技登记台护士或者由诊间医生对预约进行修改，或由患者在自助机、移动端自行选择可约的时间进行重新预约，预约完成后向手机移动端通过短信，或者微信推送预约改约信息。

（6）医技预约到检处理

系统支持患者预约成功后，可通过集中预约中心服务人员或者医技登记台护士、自助机系统打印预约信息，包含个人信息、预约信息、注意事项等，在导检单指定时间来医院进行签到就诊，通过登记台或自助签到机进行到检，然后进入排队叫号序列，等候检查。

（7）医技预约取消及退费处理

1）系统支持对于尚未进行到检的患者，在指定时间内允许患者在集中预约中心或者医技登记台取消预约，取消预约后智能化释放医技检查号源，腾出的号源可供其他患者进行预约。

2）系统支持对于已缴费的门诊患者，在未进行签到前，如果在集中预约中心或者医技登记台取消预约，则支持通过调用HIS接口进行智能化退费申请处理，已进行签到的不允许退费，只能通过收费窗口进行退费操作。

（8）医技预约统计报表分析与工作看板

1）系统支持预约情况统计查询，可查看每天、每周、每月每个检查项的可预约数、已预约数、已检查数、开单检查比、开单预约比、预约到检比、预约率、爽约率、阳性率（需要医技反馈诊断符合率）等信息。

2）系统支持检查周期平均耗时的统计，每月每个检查项目从开单至预约、预约至检查、检查至出报告等每个环节平均耗时的统计查询。

3）系统支持医院实际业务所需的各类统计报表和各种医技资源检查使用和预约和到检以及预约周期管理的各种工作看板。

（9）医技预约智能消息提醒

1）全院级医技智能化预约平台系统支持通过微信或短信等方式发送消息提醒

2）系统支持检查项目预约完成后给患者发送一个包含处理情况以及注意事项的消息通知，方便患者了解检查时间、检查科室、注意事项等。

3）系统支持检查项目改约完成后给患者发送一个包含处理情况以及注意事项的消息通知，方便患者了解检查时间、检查科室、注意事项等。

4）系统支持检查项目预约取消完成后给患者发送一个包含处理情况以及注意事项的消息通知，方便患者了解检查时间、检查科室、注意事项等。

（***）医技预约自助签到机配置

自助终端设备，具备触控一体屏幕、多功能读卡器，支持身份证、社保卡、医保卡等患者常用诊疗ID的读取，支持一维条形码、二维码扫描功能，支持凭条打印、自助查询、支持预约查询、预约改约、预约到检等功能实现，具体以医院实际需求和系统接口需要为准。

（***）医技预约系统管理

1）系统支持提供各种系统基础信息的维护及日志查询功能。

2）系统支持提供用户管理、角色设置等功能。

3）系统支持提供智能化记录用户对系统的操作情况，包括操作人员、时间、操作记录等信息。

4）系统支持提供对第三方系统的安全授权与认证

5）系统支持提供预约系统接口标准进行查询和推送预约结果给第三方系统

6）系统支持提供预约系统接口标准与第三方系统进行集成，如微信公众号、自助机系统、后勤转运系统及必要的HIS医生站系统、HIS护士站系统、治疗系统、手术系统、护理系统等第三方系统。

（***）医技检查医嘱批量接收，自动或人工预约分发与路由

1）系统支持由HIS系统或者集成平台或HIS系统直接推送智能化获取医嘱信息，获取电子申请单；

2）系统支持根据申请单检查项目等信息进行智能化预约；支持将获取的电子申请单医嘱向各个医技系统进行定时智能分发；

3）系统支持通过控制分发时间，将预约单打包后分发到医技系统并预约至同一个半天同一个诊间；

4）系统支持医技系统获取电子申请单后向预约平台反馈即时检查状态；

5）系统支持获取医技系统的订阅电子申请单并检查后分析医技科室整体检查的检查趋势和动态。

（***）医技预约系统检查预约管理

1）系统支持对预约平台系统进行管理，用于日常对预约规则的维护，对检查项目、检查队列、检查量的控制，对患者预约的管理。

2）系统支持队列、时段、限制人数等通用字典信息的设置；

3）系统支持基于申请单检查项目或权重系数的号源数量设置；

4）系统支持动态查看可预约号源情况和目前已预约人数情况

5）系统支持基于当前预约结果动态调整检查可约号源，支持临时放号

6）系统支持可查看指定检查队列指定期限内号源和预约情况、

7）系统支持可查看指定检查室指定期限内号源和预约情况

8）系统支持预约操作日志与号源操作日志的记录与查看

9）系统支持基于院区、申请科室、来源、医技科室的爽约率统计

***）系统支持检查室、检查队列动态的启用和停用

***）系统支持检查时段的启用和停用；

***）系统支持星期、日期、时段、节假日等时间规则管理；

***）系统支持检查项目规则（项目互斥冲突、项目预约先后顺序、项目优先级等）管理；

***）系统支持限制检查项目预约方式的管理；

***）系统支持无痛、增强等特殊检查条件检查项目的线上评估功能，线上评估通过后，智能化进行预约和排程。

***）系统支持申请科室、患者来源规则设置；

***）系统支持预约院区、时间、检查项目显示管理配置。

***）系统支持从开单系统获取电子检查申请单信息。

（***）医技预约系统门诊患者检查预约

1）系统支持根据不同检查室设置不同号源，号源有独立的权限设置；

2）系统支持根据病人名称、登记号、就诊卡号等信息查询病人，支持模糊查询，查询病人信息和未执行医嘱项目，显示可预约的时间表，进行实时预约；

3）系统支持根据预约号、项目名称、姓名等查询条件，查询患者预约项目，可手动取消预约项目；

4）系统支持自助预约系统进行预约，支持患者通过自助预约系统进行多医嘱（不同科室）、不同医嘱（不同科室）同时进行预约；

5）系统支持分时段预约，患者按照时间段到检，能够约到预约时段内最短的时间

6）系统支持提前做了检查的病人的号源可以智能化释放。

（***）医技预约系统住院患者检查预约

1）系统支持可通过住院护士工作站自助预约系统根据病区、住院号、病人名称、登记号、卡号等信息查询病人，实现模糊查询，查询后病人信息和未执行医嘱项目，显示可预约的时间表，进行实时预约；通过自助预约系统根据预约号、项目名称、病人姓名等查询条件，查询病人预约项目，可取消预约项目；

2）系统支持可通过住院护士工作站自助预约系统提供预约项目预约单补打功能；

3）系统支持可通过住院护士工作站进行多医嘱（同科室）同时进行智能化预约；

4）系统支持可通过对住院患者特殊预约检查项目进行线上评估审核确认后智能化预约；

5）系统支持通过对各医技统一视图，直接在各病区护士工作站进行退费，退费时验证医技系统中的状态。

6）系统支持能及时了解和查看有多个检查单病人的检查顺序，多个检查之间要有合理的时间差，能了解和查看病人预约、登记、检查轨迹。

7）系统支持住院医生能查到所管病人的检查进度信息，医护能在第一时间在系统中看到预约状况。

（***）医技预约系统与自助机、微信、短信、APP系统集成

1）系统支持与医院自助机系统进行集成配置，实现患者智能化获取医嘱的智能化预约凭条及患者智能化获取医嘱的智能化预约的到检凭条；

2）系统支持与医院微信平台系统进行集成配置，实现患者智能化获取医嘱的结算信息、预约信息、到检信息；

3）系统支持与医院APP系统进行集成配置，实现患者智能化获取医嘱的结算信息、预约信息、到检信息及智能化获取诊断报告信息。

4）系统支持当天医技预约信息可以由系统通过微信，APP，短信实时提供给所需要科室和主任显示和浏览；

（***）医技预约系统与自助机及移动端预约操作功能集成

1）系统支持通过操作扫描自助机条形码、二维码扫描输入、键盘输入、就诊卡、医保卡输入进行预约操作等；

2）系统支持通过自助机预约直观的日历选择预约日期、时段功能进行预约；

3）系统支持通过自助机预约根据检查申请单智能化计算并推荐最优检查方案；

4）系统支持通过自助机预约根据检查申请单智能化计算并分配最适合的检查队列；

5）系统支持通过自助机预约模块修改预约及取消预约；

6）系统支持通过自助机预约模块申请单智能合并进行预约；

7）系统支持通过自助机预约模块预约成功打印小票以及补打功能；

8）系统支持通过自助机预约模块将预约结果反馈给医院相关系统；

9）系统支持通过自助机预约模块将预约结果反馈给医技排队叫号或者到检系统；

***）系统支持通过自助机预约模块实现自助机、微信、APP扫描条码预约改约和到检操作；

***）系统支持通过移动端基于推荐方案实现一键预约；

***）系统支持通过移动端电子申请单智能合并进行预约；

***）系统支持与医院现有微信公众号、微信小程序、医院APP的整合；

***）系统支持预约详情以及注意事项信息的展示以及信息推送。

（***）医技预约系统查询与统计分析和工作看板；

1）系统支持根据检查时段信息查询可预约资源，查询预约人数；

2）系统支持可根据医技系统检查完成情况设备利用率统计；

3）系统支持可查询获取医技系统的排班信息、设备信息、检查室信息、检查时段信息、检查项目信息；

4）系统支持可根据诊断符合率及阳性率统计为临床开单和医技质控提供数据；

5）系统支持可根据医技系统检查完成情况各种检查类型检查量分类统计；对医技科室总体收入统计，按天/月/年统计；并能生成平面直方图、二维及三维直方图及饼状图、折线图等统计图表；

6）系统支持可根据开单情况、预约情况、到检情况、爽约情况、提前检查情况、预约号池情况、医技检查室情况、排队情况、预约周期情况、检查完成情况各种检查类型检查量分类统计；生成各种工作指标和看板并支持大屏幕输出和显示；

7）系统支持提供自定义报表功能，系统提供完全开放的自定义报表设计器，医院维护人员能够在系统中自由地对报表打印单据的格式，内容进行调整、增加、权限分配，对决策分析所需求的报表。

（***）医技预约系统配置和设置；

1）系统支持可以管理和配置各类检查预约项目、预约时间、预约规则的维护；平台支持将检查项目归类分成各种子类，不同子类可以设置不同的预约时段（支持跨时间段）和预约数量；

2）系统支持可将项目关联到预约描述和检查注意事项维护；

3）系统支持可完成预约规则公式维护；

4）系统支持提供系统用户的维护功能；可将预约项目与预约规则公式关联；可提供系统工具条的配置功能；提供系统角色的功能；

5）系统支持提供系统菜单功能的自定义配置；

6）系统支持检查项目和预约规则并可完成校验项目规则配置；

（***）医技预约系统预约规则引擎及预约规则知识库管理

1）系统支持用于科室日常对预约规则的维护，实现符合医技检查科室要求的预约业务逻辑。

2）系统支持根据不同来源、检查室、设备、专家设置号源，号源设置指定专人负责，登记人员和技术人员只能在已设定的基础上增加号源。

3）系统支持根据申请单检查项目等信息进行智能化、手工预约，实现智能化和手动预约排程。

4）系统支持可以管理和配置各类检查预约项目、预约时间、预约规则的维护；

5）系统支持对检查类别、优先级别、申请科室、病人来源、性别、年龄、项目属性的检查要求预约规则进行设置和处理

6）系统支持智能自动合并预约、预约日期时段运算、检查队列（设备）选择、检查项目等规则引擎实现和预约规则知识库管理；

7）系统支持智能化自动预约、诊间医生站预约、集中预约、自助机及移动端预约、检查科室预约等模块核心服务的实现。

8）系统支持电子申请单的互斥规则自定义配置维护，不需要做开发，互斥后医嘱向各个医技系统实时智能分发

9）系统支持不限于常规医技科室，支持其他科室及项目有电子申请单的智能化、人工预约和预约排程。

（***）医技预约系统与各系统接口对接

1）系统支持HIS\集成平台\EMR、PACS其他医技系统及医技系统排队叫号等医院系统的对接；

2）系统支持自助机、微信、医院APP等的集成接口对接；

3）系统支持基于预约系统接口标准推送预约结果给第三方系统；

4）系统支持集成HIS退费模块、医技统一视图，直接在预约平台系统发起退费申请操作。

5）系统集成接口支持主流HL7、MQ、WebserviceWebAPI+JSON等集成方式进行集成

6）系统支持提供Token+时间戳安全接口标准供访问和交互。

2.3.6手术预约

（1）手术预约流程

1）医生开具手术申请单后，主刀医生和患者协商好手术时间；

2）选择对应的病区和床位，给患者做手术预约登记，预约登记成功后打印手术预约单。

3）手术申请：进行手术申请；

4）病人管理：医生可对申请手术病人进行统一管理；

5）提供智能提醒，自动提示需要操作的总人数；查看明细会弹出卡片提示每个操作事件的明细人数，选择要操作的事件进行相关的操作；

6）支持申请和安排记录可提供共享；

7）床位预约：支持申请医生为患者预约对应特定病区床位，确定入院时间以及入院的病区、病床，以便患者在手术时提前完成部分入院前准备工作；

入院前核对，包含两个部分核对发送与核对确认：

核对发送：预约中心护士在收到医生发送的入院申请和手术申请后，会对患者的检验、检查报告等资料进行收集整理、存入电脑、术前谈话、签字，并进行初步核对；

核对确认：申请医生在收到中心核对通过的消息后，会对患者的所有资料进行复核、确认。经过确认后，会继续给患者申请预约床位。

8）通知病人：已入院安排好的患者，医生通知病人确认病人是否可以入院，如果需要改期，则重新安排，包含以下功能：通知方式包含电话和短信通知，短信通知会校验联系方式是否是手机号，是可发送短信。

9）手术安排信息完善:与患者通知确认后，医生完善手术申请信息，初步安排手术，并发送至手术室；

***）医生工作查询：支持医生可以查询近期已预约安排的工作，支持按时间段、按医生、按科室查询；

2.3.7床位预约系统

(1)总体要求

1）支持医院住院床位预约

2）支持医院住院床位预约设置

3）支持医院床位预约住院病区设置

4）支持医院床位预约住院病区床位设置

5）支持医院床位预约后住院报到

6）支持医院床位预约后转入实际住院处理

7）能够从HIS系统获得预住院患者ID和预住院申请ID、在预住院数据库中建立患者唯一ID和预住院ID，方便管理。

(2)住院床位预约功能模块

1）支持住院部病区床位资源管理，包含床位数量设置，包含床位的时间有效期设置

2）支持住院部病区床位对应的科室、病区设置

3）支持住院部病区床位维护与设置（增加、删除（作废）、修改）

4）支持科室病区的床位资源查询

5）支持科室病区的床位状态查询

6）支持各种预住院患者类型的登记，并支持优先级设置

7）支持科室病区的床位预约到实际住院的时间间隔设置

8）支持科室病区的床位的资源回收和再次分配

9）支持床位按照科室、病区的查询

***）支持自动或者手动接收住院患者预住院申请

***）支持接收到预住院申请后，可以完成患者的床位分配预约

***）支持预住院患者从预约床位到实际住院床位确认

***）支持预住院床位分配规则维护

***）支持打印预住院床位预约凭条

***）支持自定义设置住院床位预约模板

(3)住院床位预约系统查询统计

1）为医生提供方便的病例检索手段，提供按日期、按科室、按病区、按医生等条件确定或组合查询

2）科室、医生、病区、床位的业务量统计和所占百分比；

3）支持根据关键词模糊查询功能，并能支持与或非及数值型等字段的检索，并能查询到具体患者预住院预约记录和实际住院记录

4）系统支持当天床位预约信息可以由系统通过微信，APP，短信实时提供给所需要科室和主任显示和浏览；

5）系统支持根据病区床位信息查询可预约资源，查询预约人数；

6）系统支持可根据床位预约完成情况和床位利用率统计；

7）系统支持可根据床位完成情况各种住院患者分类统计；对病区科室床位总体收入统计，按天/月/年统计；并能生成平面直方图、二维及三维直方图及饼状图、折线图等统计图表；

8）系统支持提供自定义报表功能，系统提供完全开放的自定义报表设计器，医院维护人员能够在系统中自由地对报表打印单据的格式，内容进行调整、增加、权限分配，对决策分析所需求的报表。

2.3.8检验预约系统功能

(1)总体要求

1）针对需要执行多次的检验项目，能够以次为单位拆成多张申请单。

2）检验预约，对未预约的单次检验申请单进行预约，精确到时间段，如多次检验的疗程预约。

3）系统支持对已预约的单次检验申请单执行改约操作。

4）取消预约，支持对已预约的单次检验申请单执行取消预约操作。

5）系统支持打印已预约的单次检验申请单回执。

6）智能预约，针对需要多次检验的项目，系统可根据规律利用第一次预约的时间自动计算出以后预约的时间。

7）申请单详情，支持查看医院医生为患者开具的申请单详情。

8）未预约患者列表，医生HIS开单后，通过接口获取患者申请单信息，根据状态提供不同操作；两种视图展示：列表、详情。

9）预约患者列表，查看已预约的申请单详情。

***）取消预约列表，查看已取消的申请单详情，取消人、时间、原因、备注。申请单查询，可查询患者的当前及历史所有申请单。

***）超前预约列表，支持查询并展示全院超前预约的申请单。

***）预约日志，申请单状态变化，打印的日志，记录操作人，操作时间。

***）短信服务，支持进行短信模板配置，增删改查。

（2）信息维护

1）科室管理，支持对检验科室进行维护，增删改查。

2）班次管理，支持对检验科室的班次进行维护，增删改查。

3）诊区管理，支持对检验诊区进行维护，增删改查。

4）项目管理，支持对检验项目进行维护，能够对不同项目所消耗的资源（号量，时间）多少进行维护，增删改查。

5）项目组管理，将检验业务虚拟成检验组，可配置检验项目组的班次，预约方式等，增删改查。

6）号量设置，为每个项目组设置时段号量。

7）项目设置，为每个项目组设置关联项目。

8）宣教管理，支持对检验项目的注意事项进行维护，增删改查。

（3）规则配置

1）医学规则配置，规则可应用到项目

2）病人特征配置，按检验要求、病症、特征应用项目，建立预约建议。

(4)系统管理

1）短信服务，支持进行短信模板配置，增删改查。

2）权限管理，支持为系统角色设置/修改权限，增删改查。

3）角色管理，支持维护系统中的角色，增删改查。

4）用户管理，支持维护系统用户，增删改查。

5）系统菜单，系统菜单，包括对系统功能菜单的“增删改查”功能，调整菜单级别关系。

6）系统配置，配置系统的基本参数信息。

(5)统计分析

1）申请单统计，统计系统中预约申请单的状态。

2）预约量统计，统计全院/各个科室/检验项目的预约量。

3）等待时间统计，统计各申请单的平均等待时间。

2.3.9治疗及小微科室预约系统

(1)预约规则知识库

主要用来设置需要使用的治疗及小微科室的预约规则信息，如时间最优、项目优先、项目互斥、项目合并等规则，具体规则应以医院治疗科室、小微科室的实际业务情况为准来进行设计，在保证医技检查科室、手术室、床位分配等其他项目顺序、时间不冲突的前提下，以最优化时间安排智能化得出治疗及小微科室项目的安排结果，并可根据特殊情况如急诊抢救、设备故障等进行人工指定合适的预约处理。

(2)治疗及小微科室预约管理

1）系统支持根据病人名称、登记号、卡号等信息查询病人，支持模糊查询，查询后病人信息和未执行医嘱项目，显示可预约的时间表，进行实时自动预约；

2）系统支持患者通过预约平台根据预约号、项目名称、病人姓名等查询条件，查询病人预约项目，可取消预约项目；

3）系统支持患者通过自助预约系统提供预约项目预约单补打功能；

4）系统支持5个以上微小科室的自动预约。

(3)统计分析

1）系统支持根据检查时段信息查询可预约资源，查询预约人数；

2）系统支持可根据治疗完成情况进行设备利用率统计；

3）系统支持可查询获取科室系统的排班信息、设备信息、治疗室信息、治疗时段信息、治疗项目信息；

4）系统支持可提供各种治疗类型治疗量分类统计；对治疗科室总体收入统计，按天/月/年统计；并能生成平面直方图、二维及三维直方图及饼状图、折线图等统计图表；

5）系统支持可根据开单情况、预约情况、到检情况、爽约情况、提前情况、预约号池情况、治疗室情况、排队情况、预约周期情况、检查完成情况各种治疗类型治疗量分类统计；生成各种工作指标和看板并支持大屏幕输出和显示；

2.4门诊日间手术系统

2.5院前急救

2.5.1院前急救系统

系统将通过对急救车辆进行改造、车载设备进行联机、以及通过车载端软件系统，保障院前和院内信息互通互联，将院前信息及时有效的传输到院内，为病人提前做抢救准备提供了信息依据，同时通过急救系统的时间点管理，可有效的分析急救各阶段耗时，为急救效率提升提供的数据支撑。

2.5.***急救车辆管理

通过院前急救车辆管理功能，可将院内在用的急救车辆纳入到车辆管理中，可以实现车辆定位、轨迹回访、视频录像监控等功能。具体功能如下：

1）支持车辆定位监控功能，可在地图上实时查看车辆定点位置，能查看车辆状态，是否离线等。支持统计车辆在线离线数据概览；

2）支持车辆离线时间显示，精确到分钟；

3）支持对车辆发送广播功能，支持按分组或者按单车辆进行发送；

4）支持对车辆进行监控管理，可查看车辆驾驶舱和救治舱内实时监控画面信息，并支持对监控进行录像功能；

5）支持对车辆发起对讲功能，通过对讲功能实现监控端和车辆的实时通话功能；

6）支持车辆运行轨迹的回放，视频回访功能；

7）支持多个车辆监控画面同屏预览，支持多通道切换，默认仅显示在线车辆；

8）支持车辆停车记录，运行速度的监控；

9）系统支持统计画框车车、过车查询、地图标注、多车跟踪等功能，满足对车辆实现多样化管理需求。

2.5.1.2★院前急救医护系统

通过车载医护APP或微信小程序，实现急救车辆上的医护人员能及时的实现院前病人信息登记工作，并能通过时间轴落实质控过程管理，通过急救医护APP系统或微信小程序可以实现急救任务管、患者病历采集、院前抢救措施录入，车辆费用管理，有效的提升“上车即入院”的管理要求，具体功能如下：

1）支持按照事件型管理急救任务，可通过发车开启一个急救任务，支持急救任务取消,急救任务开启后，可通过急救时间轴（按照发车->到达现场->首次医疗接触->返回->达到医院）引导下一步操作，并且记录每个阶段的耗时；

2）添加事件时，可以手动选择随车人员，包含随车医生，随车护士，以及司机，并支持按照选择车辆进行随车人员的默认；

3）首次医疗接触后，可添加患者，支持添加多个患者，并逐一进行患者数据的采集。添加患者支持标记病人是何种病种（胸痛、卒中等），支持添加三无患者；

4）患者基本数据采集支持扫描身份证和直接手工录入等方式；

5）支持在院前急救程序上，添加病人的主诉和症状，主诉和症状根据病人的病种进行自动筛选；

6）支持院前对病人进行评分，评分量表根据病种进行自行筛选；

7）支持采集病人的生命体征，包含意识、呼吸、脉搏、心率，血压、血氧、体温、体重等信息，支持接入心电监护设备实现心电图抓取；

8）支持在院前对病人进行查体，可检查皮肤，瞳孔等并进行记录；

9）支持对病人病史的数据进行采集，支持语音录入；

***）支持对院前采取的急救措施的记录，并且可记录救治措施施展的结果，支持对患者去向的标记；

***）支持对院前给病人提供用药的记录，支持选择预定义药包进行给药。药包可以根据病种进行自动筛选；

***）支持对病人及家属的知情同意书谈话，支持对谈话进行录音；

***）支持对院内发送快捷消息，发送消息支持选择单个用户或者医疗小组；

***）支持一键呼叫院内功能，预先设置院内急救值班电话；可通过快速调阅拨打电话功能，

***）支持在APP或微信小程序上标记患者需要转往医院，默认为当前车辆登记医院。可添加为其他医院；

***）支持在APP或微信小程序上选择医院发起远程视频协助，选择医院后，发起远程会诊请求医院医护人员进行远程指导救护。

***）支持对院前给病人提供用药的记录，支持院前开立检查检验项目，支持医嘱用药快速选择，相关信息与院内收费系统无缝对接，支持院前挂号；

2.5.1.3车载生命体征传输系统

通过车辆生命体征传输系统，实现患者院前生命体征信息及时传输到院内，帮助院内辅助诊断及远程急救会诊功能，具体功能如下：

1）系统支持与车载除颤仪或监护仪进行联机，获取患者体温、脉搏、呼吸、心率等基础生命体征信息；

2）系统支持市场上主流品牌型号的除颤仪或监护仪设备对接（需要设备生成厂家提供接口的设备支持联机接入，并提供接入接口程序）；

3）采集生命体征支持通过4G/5G网络实时传输，院内可及时查看病人相关信息。

2.5.1.4★院前急救会诊系统

实现分站本级及联动上级分站专家远程会诊，借用车载的音视频设备和4G/5G信号，实现远程急救会诊，在会诊过程中能实时查看救治影像，病人生命体征等。

1）支持院内大屏，车载PAD等多方音视频会诊，支持院内发起会诊申请，被邀请端可以选择是否加入；

2）支持在车载端发起会诊，可选择参会方；参会方支持列表分组、模糊搜索，可可快捷筛选在线参会方，支持切换会诊医院；可默认记住参会方，避免下次会诊选参会方，提高会诊效率；

3）院内急诊科对急救车医疗舱内进行双向多方高清视频急救指导；

4）院内会诊过程中，可查看患者生命体征数据及心电图等。

2.5.1.5急救预告知系统

通过在院内急诊科大屏安装急救预告知系统，可实现院内对院前急救车辆和车载生命体征信息的远程查看功能，实现院前信息和院内的无缝链接，帮助打通院前院内信息壁垒，具体功能如下：

1）支持***急救中心下发急救任务的报警，及时告知急诊科出警（区域内***急救中心提供接口支持接入），大屏支持显示***新下发任务的报警信息，通过语音进行提醒;

2）支持通过大屏查看急救任务发车、返回、接诊病人等时间点信息，***救护车返回医院预计时间也能通过大屏进行报警；

3）支持大屏上显示车载端登记的患者信息，包含姓名、性别、年龄、地址、联系电话、主诉症状等，患者姓名支持隐私保护；

4）支持通过接诊大屏查看接诊患者生命体征信息，可展示心电图信息、提问、呼吸、脉搏、血压等信息；

5）支持接诊大屏通过视讯系统能查看***急救车患者实时音视频信息，支持车载多通道视频流展示；

6）支持显示车辆预计到达医院时间，以及剩余距离的显示；

7）当存在多个急救任务同时在线时，支持分屏轮播展示；

8）支持通过预告知系统打开车辆对讲功能，实现远程施救。

2.5.2院前急救硬件支持

根据昆明市第一人民医院南北两个院区情况，院前急救车辆改造按照5辆救护车进行规划，后续可根据实际情况进行调整。

需要的硬件清单如下：

（1）平板电脑

（2）急诊科大屏（南北院区急诊科各1台）

（3）救护车改造（按5辆救护车数量规划）

2.5.3院内急诊系统改造服务

为满足智慧服务3级要求，需要对院内急诊系统进行改造，满足院内急诊科人员能及时接收到院前急救患者的相关信息，并和院内急诊系统实现数据互通，信息共享。主要涉及到的改造内容如下：

1）预检分级系统能接收到院前急救系统添加的患者信息，患者信息根据院前急救的分诊级别自动合并到院内预见分级病人列表，并能通过快速标识，与院内接诊病人进行区分；

2）院前急救新添加的院前患者合并到院内预检病人列表中，能通过院内消息平台及时提醒到院内医护人员。

3）院内预检分级症状知识库能共享到院前急救系统，以方便院前急救系统根据标识院前接诊症状，实现自动分级；

4）院内急诊护理系统和急诊医生系统针对院前患者，系统能支持调阅患者院前急救的病历信息、抢救处置措施等信息；

5）预检系统其他部分改造，满足智慧服务3级别的要求；

6）院内急诊医生站其他部分改造，满足智慧服务3级别的要求；

7）院内急诊护理系统其他部分改造，满足智慧服务3级别的要求。

8）提供有效的急诊急救一体化平台软件著作权证书复印件并加盖公章（所提供著作权证书名称不必完全一致，但提供的著作权证书必须具备同等功能要求的关键信息）。

2.5.4急救一键预警系统

2.5.4.1PC端

2.5.4.2预警功能

（1）发布预警通知

1）支持对科室/部门发布预警通知；

2）支持选择通知模板快速发布预警通知；

3）支持专家会诊和急救预警两种类型；

4）支持支持对多部门同时发送预警通知；

5）支持预警语音播报、桌面气泡通知、公众号推送、短信、电话主动提醒等多种通知方式。

6）支持选择多个会诊科室同时发送会诊预警通知，支持一键预警功能，参与会诊科室支持声光报警播报、电话通知、短信、微信、电脑弹屏等多种方式接收会诊信息

（2）预警信息编辑

1）支持快速选择当日急救患者；

2）支持选择快捷短语进行预警信息编辑；

3）支持标记患者病种类型（胸痛、卒中、创伤等）；

4）支持会诊地点选择；

5）支持把常用预警另存为模块，方便快速预警下达。

（3）就位确认

1）支持按选择、发送通知、接收确认、会诊签到状态轴显示预警实时进展；

2）支持选择待通知预警的科室，发送后对应科室接收确认，专家到达会诊点地点后，支持会诊签到；

3）会诊签到支持人脸识别设备自动签到、支持输入工号确认签到等方式。

2.5.4.1.2接收预警

（1）★报警弹窗

1）接收急诊科发送的预警通知，实时弹窗，弹窗显示预警内容。

2）支持醒目弹窗显示会诊预警内容，方便参与会诊科室及是了解会诊信息，内容包含发起会诊科室、预警内容、患者信息、病种类型，其他自定义预警内容；支持通过电话语音通知方式，通知目标科室的专家，电话语音包含目标科室和患者信息，通知模板支持设置维护。

（2）声光报警

接收科室通过连接声光报警器，与报警弹窗同时进行提醒，同时支持语音播报。

（3）公众号通知

接收预警通知后，系统会通过公众号推送的方式，通知目标科室的专家。

（4）短信通知

接收通知后，系统会给专家发送短信通知，包含目标科室和患者信息，短信通知模板支持设置维护。

2.5.4.1.3历史记录

（1）支持预警历史记录查看；

（2）支持历史预警内容的详细查看回顾。

2.5.4.1.4统计功能

（1）支持按年按月统计预警数量；

（2）支持查看每月预警趋势；

（3）支持查看各科室响应时间；

（4）支持按科室统计占比。

2.5.4.1.5会诊记录

（1）支持会诊记录查看及导出。

（2）支持对签到异常会诊记录导出，导出内容包括：任务Id、患者姓名、科室名称、创建时间、通知时间、确认时间、签到时间、签到用时。

2.5.4.2移动端

2.5.4.2.1启动预警

（1）发送预警通知

1）移动端支持随时随地发送预警系统；

2）移动端支持预警模板快速发送通知；

3）支持会诊和预警两种通知方式；

4）支持同时通知多部门；

5）支持多种通知方式。

（2）预警信息编辑

1）支持快速选择当日急救患者；

2）支持选择快捷短语进行预警信息编辑；

3）支持标记患者病种类型（胸痛、卒中、创伤等）；

4）支持会诊地点选择；

5）支持把常用预警另存为模块，方便快速预警下达。

（3）就位确认

专家就位后可以通过面部识别快速签到。

2.5.4.2.2其他功能

（1）个人信息

支持个人信息编辑，科室、病区选择、手机号维护确认。

（2）绑定微信推送

专家可以选择是否绑定微信接收通知。

（3）人脸采集

移动端对接刷脸设备，可以实时绑定医生面部信息。

（4）任务统计

公众号可以查看实时任务和过往任务数据。

2.5.4.3后台管理

2.5.4.3.1基础设置

（1）组织架构管理

组织架构维护设置：新增、修改、停用。

（2）角色管理

角色维护设置：新增、修改、停用。

（3）群组管理

相关医疗组、急救团队相关设置。

（4）权限管理

系统权限相关设置。

（5）通知预警设置

1）支持专科病种预警及常用预警模板维护（如胸痛预警、卒中预警）；

2）消息快捷短语设置；

3）设置开启不同通知方式；

4）短信模板设置；

5）支持会诊通知无声病房模式，支持根据时间段配置声光报警器播报时段，支持维护声光报警器基站维护，包括基站设置IP地址、基站状态、基站科室或病区位置；

2.5.4.3.2质控管理

（1）时间点记录

记录弹窗确认时间，方便医院进行救治过程质控管理。

（2）报警消息回顾

查看历史发送预警的内容及时间。

（3）查询统计

统计预警发送情况及接收情况。

2.5.4.4接口

（1）获取患者信息接口

通过接口可以快速获取患者的基本信息及相关诊疗信息。

（2）短信平台接口

通过接口对接短信平台，实现短信提醒。

（3）电话呼叫接口

通过接口，主动语音呼叫相关医生会诊。

（4）微信接口

通过公众号实时推送预警信息。

（5）会诊病历接口

提供书写会诊记录，同步到EMR会诊记录。

（6）其他接口

2.5.4.5配套硬件

（1）通行一体机(数量：2台）

（2）声光报警器（数量：***台）

2.6HIS系统流程改造及接口服务

★接口服务包含两个院区新建系统与院内系统的全部接口、满足评级要求的接口改造、医院原有相关系统的接口改造。

2.6.1HIS系统流程改造

说明：HIS改造不限于上述表格服务内容。具体还要根据现场实际情况作相应调整。

2.6.2接口服务

以满足智慧服务三级、互联网医院相关功能为准，包含但不限于以下接口：

1)与统一预约平台接口

2)与门诊日间手术系统接口

3)与互联网医院接口

4)与院前急救接口

5)与区域检验系统接口

6)与患者全息视图接口

7)与药品调剂与配送接口

8)与住院准备中心接口

9)与医院运营数据BI图表展示接口

***)与危急值推送处理接口

***)与远程影像系统接口

***)与远程病理系统接口

***)其他智慧服务需求接口

***)与双向转诊接口

***)与家医签约接口

***)与健康宣教系统接口

***)与满意度评价系统接口

***)与智能随访系统接口

***)与输液检测控制系统接口

***)与护理大屏交互系统接口

***)自助机改造接口

***)院内患者投诉管理接口

***)官网及公众号改造接口

***)排队叫号系统接口

本项目建设的系统较多，涉及的各系统之间的接口也非常多，为保证接口程序的稳定性和持续性，当出现问题时便于跟踪定位，通过排查日志，及时找到问题，明确各方责任并要求责任方快速解决问题，采购人要求建设接口服务平台系统对所有新建的接口程序进行可视化管理，提升接口程序的管理效率。

2.7黑名单管理系统（爽约倒号管理）

黑名单管理系统是一种安全信息管理系统，目的是收集和记录医院患者违反规定的行为，形成一个可查询和查看的名单，并支持与临床业务系统对接。该系统可以帮助医院有效管理患者，保护其他患者及医院的安全和利益。

（1）黑名单触发规则

1)爽约次数限制：患者n个月内（自末次爽约向前追溯n个月）累计爽约m次纳入黑名单，自第三次爽约日起暂停预约挂号服务p个月。

2)退号次数限制：自第1次退号的就诊日期起1个月内累计n次退号（因医生停诊而退号不计在内）。

3)黑名单记录与查询：系统自动记录黑名单患者的相关信息，包括姓名、身份证号、爽约或退号次数、纳入黑名单的时间等。医院管理人员可通过患者姓名或身份证号快速查询患者是否在黑名单中。

4)黑名单解除与管理：对于急需解除黑名单的患者，需拟定相关承诺书，承诺不再浪费公共资源，拨打咨询电话，提供相关姓名、身份证和承诺书进行修改。医院可根据实际情况，对黑名单患者进行定期评估，对于表现良好的患者可提前解除黑名单限制。

5)行为违规记录管理：黑名单管理系统可以记录和管理患者违反规定的行为记录，如爽约、倒号、伤医等，形成可查询的名单，并为医院提供监督和管理工具。

（2）爽约倒号监测模块

1)实时监测与预警：系统对患者的预约挂号行为进行实时监测，包括预约频率、取消预约次数、爽约次数等。当患者的预约行为出现异常时，如短时间内频繁预约、取消预约次数过多等，系统自动发出预警信息，提醒医院管理人员关注。

2)倒号行为识别：通过分析患者的预约行为模式，结合黑名单中的数据，识别疑似倒号行为。

3)对于疑似倒号行为控制：系统自动记录相关操作信息，并将该账号暂时封闭，待本人至现场核实身份及说明原因后填写承诺书给予恢复预约资格。

4)信息采集和收集：系统可以采集和记录患者违规行为等信息，确保信息完整和准确，帮助医院实现精确的员工管理。

5)分析和报表生成：系统可以将采集到的信息进行指标分析和报表生成，提供便捷的查询和查询工具，帮助医院发现问题并及时采取措施。

6)系统安全性保障：系统采用数据加密和用户认证机制，确保黑名单信息安全性和系统安全性。

（3）用户权限

1)就诊人绑定与限制：要求每位用户须使用身份证号码绑定就诊人，每位用户最多可绑定n名就诊人。被绑定就诊人须本人进行人脸识别核实，且绑定就诊人信息后xx日内无法解除绑定。

2)对于绑定人数和解绑进行次数和时限的限制，即一个账号只能捆绑n张就诊卡，解绑需xx小时，在时限和次数上增加黄牛挂号的难度。

3)预约权限控制：对于纳入黑名单的患者，逐个关闭预约渠道或全部预约渠道。例如，每月爽约超过n次关闭微信公众号预约功能，超过m次管理所有自助预约仅能通过登记站预约。

（4）数据统计与分析模块

1)爽约率统计：统计医院整体的爽约率，以及各科室、各专家的爽约率，为医院优化号源分配和管理提供数据支持。

2)通过多举措干预，将患者爽约率控制在较低水平，如总爽约率维持在4%～5%的水平。

3)号源使用效率分析：分析包括号源饱和度、退号率等指标，评估号源的有效使用率。

2.8患者全息视图

系统通过建立患者全息视图系统，整合患者的临床数据、病史、检查报告、治疗方案等多方面信息，并采用可视化技术进行展示。该系统旨在为医疗专业人员提供全面的患者信息视图，提高临床检索的效率，解决数据集中查询的需求。同时，系统支持数据共享和协作，便于多学科团队之间的沟通和协作，为患者提供更优质的医疗服务。

2.8.1临床数据中心

临床数据中心以患者为中心为主线，按照业务域、场景、事件，实现患者诊疗信息结果数据、过程数据和文档数据的统一存储与统一管理，临床数据中心在可扩充性上需要满足医院未来对临床数据的存储及数据利用的要求，在性能及效率上应确保在正确的时间对正确的人员提供正确的数据格式。

临床数据中心范围应包含以下内容：患者标识、患者就诊记录、处置信息（门诊处方、住院医嘱）、临床诊断、费用记录、病历文书（门急诊病历、住院病历、护理病历）、检查报告（病理、影像、心电、内镜等）、化验报告。

主要包括但不限于以下数据领域：

入出转、费用、医嘱、检验、检查、病历、发药、体检、护理、手术、麻醉

2.8.2患者***视图

建立以患者为导向的患者临床信息统一视图，包括患者的基本信息，历次就诊记录、检查、检验、用药、手术、病历、其他等信息；针对患者信息进行连续管理，并提供界面数据服务，为医生提供统一的患者临床信息视图浏览，支持实时智能检索，以辅助医生直观、快速了解患者关键疾病、就诊信息，提高诊疗质量和效率。

患者***视图通过集成视图的方式展示患者历次就诊数据，集成视图的数据对象既可以是CDR，也可以是其他临床信息系统，如HIS、LIS、RIS、EMR。

（1）基本信息：查看指定患者的基本信息、过敏信息和就诊信息(主要为门诊、住院)；

（2）诊疗事件：按照医嘱的时间顺序将医嘱按照护理、饮食、药品、处置、检验、检查、手术等进行分类，对医嘱全生命周期进行展示，可鼠标点击查看详情进入到医嘱记录界面；

（3）医嘱记录：根据相关索引查看对应的医嘱信息，门诊医嘱包含处方和治疗的医嘱详细信息，住院医嘱包含长期和临时医嘱详细信息；

（4）诊断记录：根据相关索引查看门诊及住院对应的所有诊断详细信息，以列表形式返回；

（5）费用信息：根据相关索引查看患者结算记录和费用明细，以列表形式返回；

（6）检查报告：根据相关索引在线查看患者所有检查报告，以列表形式返回，并且可查看报告详细信息；

（7）检验报告：根据相关索引在线查看患者所有检验报告，以列表形式返回，并且可查看报告详细信息；

（8）手麻：根据相关索引查看患者所有手术及麻醉的详细信息，以列表形式返回；

（9）重症：根据相关索引查看患者与重症相关的数据信息；

（***）病历文书：支持门诊病历及住院病历查看，提供两种查看病历文书的模式，一种结构化查看病历内容方式，可以查看病历每个节点内容；另外一种以实际临床病历为模版展示病历内容，更加贴近临床使用习惯；

（***）护理文书：提供电子病历浏览器，分类查看患者的病历文书。

2.8.3患者***视图-患者端

提供患者门诊病历，门诊费用，住院小结，出院带药，住院费用信息，支持集成到医院微信公众号或者互联网医院患者端，供患者进行查看调阅。

2.9药品调剂与配送（符合互联网医院标准）

通过建设药品调剂与配送系统，实现医院药品的高效调剂、精准配送和全流程信息化管理。系统旨在提高药品管理效率，确保药品供应的及时性和准确性，同时提升患者的就医体验。

2.9.1药品调剂

（1）药品信息管理

1)集成医院HIS系统，实时获取药品库存信息，包括药品名称、规格、批号、有效期等。

2)支持药品信息的核对操作，确保药品信息的准确性和完整性。

（2）处方审核与调剂

1)支持审方：自动接收医院药剂科审核通过的处方，进行二次审核。

2)支持药师对处方进行快速调剂，包括药品配发、剂量调整等操作。

3)提供处方调剂记录，方便追溯和管理。

（3）药品库存管理

1)实现药品的入库、出库、盘点等操作管理。

2)提供库存预警功能，当药品库存低于设定阈值时自动提醒。

3)支持药品库存的实时查询和统计分析。

2.9.2药品配送

1)配送任务管理：根据处方信息生成配送任务，分配给配送人员或配送设备。

2)支持配送任务的实时跟踪和状态更新。

3)提供配送任务的查询和统计功能。

2.9.3数据共享与协作模块

1)多部门数据共享：支持药品调剂与配送系统与医院HIS系统、LIS系统等系统的无缝对接；支持移动运用、互联网服务等多部门之间的数据共享和协作。

2)支持与第三方物流企业的系统集成，实现药品的外部配送。提供物流信息的实时查询和跟踪。

2.9.4智慧服务改造

1)患者可使用自有移动设备及PC设备查询个人处方、药品说明书，如APP、网站等；

2)医院应根据本院的历史处方及可得到的其他医疗机构处方进行统一的合理用药检查

3)患者可在线查询到出院带药信息

2.***住院准备中心

入院准备中心系统是为了解决住院难、医院床位紧缺。通过建立入院准备中心，方便病人办理住院、持续优化服务流程、科学管理医院床位资源等。入院准备中心主要职责：对病人进行住院预约、手术预约、床位预约、床位协调、住院登记手续办理以及常规检查一站式服务和特殊检查的预约。入院准备中心应具备以下功能：

1）住院证管理

入院准备中心可以统一管理病人的住院证，根据住院证进行入院手续办理，患者如取消住院，也由系统作废住院证。

2）床位协调管理

入院准备中心对全院床位进行维护和管理。准备中心能够维护并控制全院所有床位，包括床位维护、床位分配、院内转床、退床。入院准备中心也可释放床位权限到病区，释放后的床位由病区自行管理。

3）预约管理

预约登记管理是入院准备中心对所有门急诊、转院病人的住院证进行登记，登记后的病人正式进入入院准备中心系统，直至病人入院登记后退出系统。预约登记功能主要应负责住院证调入、信息校对、信息补充、安排床位日期、安排手术日期，登记完成打印入院通知单或者预约告知单。

4）住院安排

住院安排是在预约登记完成后进行，主要安排预约病人的‘床位日期’，手术病人还需要安排‘手术日期’。住院安排系统应支持自动安排和手动安排，自动安排是根据住院日安排原则计算出最符合的日期作为病人的住院日期和手术日期。

5）入院登记

入院登记也由入院准备中心管理，对安排当天住院的病人进行住院手续办理，打印腕带，并收取预缴款。

6）实时资源可视化

展示全院/科室床位占用率、空床类型（普通床/ICU/隔离床）;自动推送床位紧张预警（如ICU床位使用率≥***%）。

2.***医院运营数据BI图表展示

2.***运营数据中心

运营数据中心（ODR）是医院BI商业智能产品的数据基础，它整合了各类运营数据，形成完整的数据链，为建设各种BI子系统提供数据支撑。其功能包括但不限于以下几点：

1)支持对医院的医疗业务情况进行数据建模，实现门诊医疗业务量、住院医疗业务量、医技业务量等分析；

2)支持对医院的收入情况进行数据建模，实现门诊医疗费用、住院医疗费用、医技费用、治疗费用等分析；

3)支持对医院的医保情况进行数据建模，实现门诊医保费用、住院医保费用、医保药品费用等分析；

4)支持对医院的药品情况进行数据建模，实现门诊药品、住院药品、抗生素药品等分析；

5)支持对医院的手术情况进行数据建模，实现门诊手术、住院手术等分析；

6)运营数据中心要以实时或近实时的方式，通过对医院数据仓库数据的抽取、清洗、转换处理后集中存储，所产生的元数据支持灵活的查询利用需求；

7)ODR的存储结构模型根据医院的业务管理域进行设计，按标准化格式存储；

8)以运营收入、效益和医疗质量管理为主线，通过维度设计和场景管理设计为不同的目标人群分别构建数据分析模型，形成数据仓库，供多维度数据分析时使用；

9)ODR需具有数据校验机制保障数据的准确性，保障前台展示的数据和业务系统的数据一致性。

2.***.2BI数据分析组件

BI数据分析组件是支持院长驾驶舱及科主任决策系统的统计组件，可以快速生成统计、方便实施操作。不仅可根据医院、个人喜好生成各种排版页面、图例（如折线、柱形、饼图、雷达图、组合图、仪表盘等图例），而且可以更加丰富、灵活的展现指标数据。

（1）在制作的模板基础上，系统支持通过简单拖拉图例、选择指标制作各种自定义报表。图例支持图标题、边距、颜色等属性编辑，提供多种色系供选择；为了保证数据安全以及拓展型，需要提供报表引擎源代码。

（2）图例支持联动功能，生成的图例可以支持多种类型相互转换（如折线图转换为条形图，柱形图转换为饼图等）；

（3）图例支持指标切换，生成的报表页面若想查看其他指标数据，可再次修改指标。选定指标的同时可以设置展现维度（科室、病区、诊疗组等）；

（4）支持维度下钻功能，指标统计数据可进行多级钻取（如指标统计数据下钻至科室，科室下钻至医生等）；

（5）提供图例数据视图功能，可展示多种类型图例信息，并且可导出指标统计数据；

（6）支持指标目标值对比，展示指标本期数据和同期数据对比情况，展示指标同比环比等信息；

（7）提供指标统计图例排序功能，可直接展示统计指标排序过后的数据；

（8）系统具有两级安全控制，数据层和功能层。数据层控制不同角色查阅不同数据，功能层控制不同角色查阅不同菜单；

（9）指标体系维护可以通过前台维护，包括指标统计方式、目标值、指标单位、指标说明、指标维度、指标口径等；

（***）支持指标的自主管理，可以通过公式、维度口径配置、SQL口径配置等方式扩展指标。

2.***.3院长决策支持

以院长管理决策为主线，贯穿业务、流程、财务、绩效、物流、后勤、人力资源等多个管理条线，使用各类图表、驾驶舱形式进行数据展现，为医院管理和运营监控提供及时有效地数据支撑。

1)业务量主题：通过对门诊人次、急诊人次、在院、出院人次来监控医院的收治病人的运行情况；

2)工作负荷主题：通过门急诊人次、手术人次、出院人次的分析，了解医院的科室目前工作量情况及工作效率，科室目标完成情况，管理层可根据目标完成情况，调整资源配置和工作计划；

3)工作效率主题：通过术前平均住院日、平均住院日、床位使用率、周转次数等指标，来了解医院的住院工作效率，不断提高住院工作效率；

4)治疗质量主题：通过抢救成功率、入出院诊断负荷率等指标，来分析医院的诊疗过程的合理性，不断提高诊疗质量，促进医院的良性运转；

5)合理用药主题：通过药品费用占比，基药占比，抗菌素使用率，各类药物使用情况分析，了解医院用药是否有滥用药情况，或者是用药不合理情况；

6)医保主题：通过医保人次及医保费用情况，分析目前医保的使用情况，以及全年医保计划完成情况监控，保证医保的合理利用。

2.***.4科主任决策支持

面向科室主任，利用BI技术集中界面动态展示科室内各类数据的变化，辅助科室主任了解全科病人所有情况，进行日常管理，并提供科室管理依据和相关数据支撑的商业智能系统。

1)科室实时情况监控：主要从今日简报、科室病区动态、住院科室欠费预警三方面对科室实时监控。对科室的基本运营情况有了一个清晰的了解；

2)科室情况综合一览：主要分析了门诊、住院、医保、抗菌药物使用情况及床位使用率，并且根据设定的目标值，更为直接的展示科室各指标的总体运行情况指标完成情况；

3)科室住院工作量分析：对二级住院科室及三级住院科室工作量进行分析挖掘，按照时间纬度纵向比较和对应三级科室之间横向的比较，从汇总到明细逐层剖析和挖掘，为科室决策提供支持和帮助，不断完善和提高；

4)科室门诊工作量分析：主要从就诊人次、挂号信息、门诊收入和均次费用等方面分析，采用按照时间纬度进行的纵向分析比较和从汇总到指标明细分析深度挖掘，结合各种图表和趋势图，帮助科主任进行科室工作量的分析，以辅助科主任制定最优决策；

5)科室手术情况分析：统计和分析本科室手术人次和手术费用，并提供详细的手术病人信息，以便科主任更方便的查询，同时也对科室的准入手术和每位医师对应的准入手术分析和展示，方便科主任进行查询；

6)科室医保综合情况分析：分别对门诊和住院的医保进行系统的分析，主要对医保人次、医保总费用、医保均次费及药占比等指标的详细分析，支持按照收费类别、医师、科目进行分析，并支持对任意时间段的查询，最终实现对科室医保综合情况的分析。

2.***.5集成要求：

要求数据图表能在院内OA系统集成展示。

2.***★危急值推送处理

1)支持将医院生产系统危急值实时推送至医务管理系统及OA系统，包括但不限于检验危急值、检查危急值、心电危急值等。

2)支持危急值推送后在医务管理系统及OA系统电脑端及手机端的实时提醒；

3)支持医护人员在医务管理系统及OA系统的电脑端及手机端进行危急值回执处理并实时接收危急值处理结果。

4)支持危急值处理超时后自动提级向上推送处理。

5)支持医务管理系统及OA系统的后台可查看危急值推送内容、过程，并标记危急值回执单是否被医护人员查看、处理。

6)系统具备危急值病历监测和统计，包括时长、回复率、报告数等。

2.***互联网医院系统

2.***.1患者端（微信小程序）

融合医院智慧医院小程序，实现线下+线上服务的无缝衔接。

功能清单如下：

2.***.2医生/护士端（小程序+PC）：

PC端定位帮助医院打造专业化的互联网医院固定诊室，规范接诊场景的同时也能帮助医院统一出诊管理。小程序端定位医生碎片化时间的接诊工具，医生能够自由灵活接诊，不受时间和空间限制，实时接收患者消息并与患者交流。

功能清单如下：

2.***.3管理端（PC）：

医院PC端管理后台定位医院互联网医院全业务、全流程的管理工具，依据不同的功能板块提供强大的后台管理功能和数据统计分析能力，包括但不限于医院基础信息管理、数据统计、评价管理、投诉管理、用户管理、顺丰物流对接等。

功能清单如下：

2.***.4其他

2.***统一支付对账平台

（1)付款码支付

付款码支付由患者主动出示动态付款码完成订单支付，打开手机微信或支付宝付款码，主动贴近扫码墩，完成识读并扣费。统一支付平台通过与第三方确认扣费状态，完成窗口扫码支付业务闭环。

（2)扫码支付

统一支付平台扫码支付应用在自助机、窗口、诊间支付等多个环节，通过打开手机微信或支付宝扫一扫功能识读付款二维码进行扫码支付，统一支付平台通过与第三方确认扣费成功状态，完成扫码支付的业务闭环。

（3)微信支付

通过对第三方微信支付渠道管理，实现微信交易信息下载与异常账目发现和处理，包括与微信进行充值、退款确认，实现对网络异常导致的支付退款消息重发确认机制。

（4)支付宝支付

通过对第三方支付宝支付渠道管理，实现支付宝交易信息下载与异常账目发现和处理，包括与支付宝进行充值、退款确认，实现对网络异常导致的支付退款消息重发确认机制。

（5)公众号接入

提供医院公众号的支付服务接入界面，支持医院公众号服务的在线充值缴费。

（6)支付宝生活号接入

提供支付宝生活号的支付服务接入界面，支持支付宝生活号的在线充值缴费。

（7)互联网医院支付接入

提供互联网医院的支付服务接入界面，支持互联网医院的在线充值缴费。

（8)微信对账

平台隔天从微信商户自动下载前一天的交易记录，与HIS预交金交易记录进行比对，统计出每天交易总额，方便财务人员核对，如有差额时，支持差额下钻查询，方便财务人员快递平账。

（9)支付宝对账

平台隔天从支付宝商户自动下载前一天的交易记录，与HIS预交金交易记录进行比对，统计出每天交易总额，方便财务人员核对，如有差额时，支持差额下钻查询，方便财务人员快递平账。总账对账

财务总账对账的目的是为了核对某个月内门诊/住院预交金结存与收款员结账的预交金收入和退出是否一致，如果一致，则说明门诊/住院预交金收退正确。同时总账对账提供预交金总额、应上缴金额、预交金收退（现金/非现金）以及各种支付方式的预交金总额进行汇总，方便财务按收退、按现金/非现金、按支付方式等方式进行财务对账。

2.***院内导航

2.***.1定位功能引擎

在定位区域内在原地2～3秒内完成准确的初始定位和初始方向；APP模式下支持离线定位，不依赖网络，用户在实际导航过程中，手机无须任何形式的网络连接（3G/4G/WiFi等），不产生任何流量，在蓝牙BLE架构下,要求平均达到1～3米的定位精度；室内外定位无缝融合，室外定位采用GPS，室内定位采用融合定位技术（BT4.0LE/手机惯性传感器/地磁感应/压力计）。

2.***.2高精度地图绘制

根据项目CAD图纸进行面积测算及电子地图绘制；地图可以展现全院地图；室内矢量地图采用国际标准的WGS-***规范；室内外地图一体化绘制，全区域多楼栋统一展示；室内关键设施以三维模型展现,即地图细节展现能最大限度还原医院结构。支持移动端及大屏机展示的建筑物外观3D模型的制作，按照实景拟真配色构造，原比例缩小三维外观图。

2.***.3导航系统功能

（1）支持跨楼层和跨楼栋实时导航，全程语音播报；

（2）支持模拟导航，如果不在医院也可以搜索相应路线，并进行模拟导航；

（3）导航时地图自动缩放至合适大小，并且上下手扶梯/楼梯以及电梯时，显示手扶梯/楼梯以及电梯实景照片以辅助导航；

（4）支持通过微信发送当前院内实时位置或某个POI位置，对方通过收到的位置信息可直接导航到位置发送点；

（5）支持室内位置实时共享，多用户之间可共享院内实时位置，移动轨迹实时展现，也可一键导航亲友身边；

（6）支持电梯模式、楼梯模式、手扶梯模式和无障碍模式等四种路径规划方式，并可根据用户实际位置智能推荐最适合模式，且导航中可随时切换模式；

（7）支持***度VR全景导航，无论是模拟导航还是实时导航均可展示关键节点位置的全景图像，并支持科室***度VR全景图横轴展示，方便用户判断当前所在位置，以及辨别方向；

（8）导航小程序支持手机AR实景导航（iOS与Android系统同时支持）；支持来院导航功能，用户不在院区范围内时，提示用户可使用来院导航功能，并自动调用百度、高德或腾讯地图完成室外导航；

（9）支持紧急逃生通道功能，启用后在医院地图内醒目显示医院紧急通道位置，并规划最近的逃生线路；支持导航路线分时段控制，比如门诊楼和医技楼夜间关闭，系统能自动提示当前时间此通道关闭，并自动为用户规划新的导航路线进行实时导航；

（***）支持周边交通功能，可提供医院周边的交通线路给用户查询，比如公交车线路、地铁线路和停车场等，让用户便捷地选择最佳出行方式；

（***）在院内外地图一体化展示的基础上进行院内外路径统一规划预览并导航，可预览患者从院外到达医院大门的院外路径以及从医院大门到院内某楼栋内具体某地点的路径；

（***）支持深色模式，导航小程序支持随微信设置自动适配深色模式，在深色模式下，无论是3D地图界面、功能菜单界面，还是实时导航界面都可以完美适配，可有效降低在暗光环境下的视觉疲劳，提升患者导航使用体验；支持位置收藏功能，对于经常去的位置可以将其收藏起来，下次直接点击收藏的地址就可以快速导航到目的地；

（***）支持“关怀”模式，以更大、更清晰的文字，更强、更好认的色彩，更大、更易用的按钮，进一步便利老年人就医；

（***）离线模式，支持通过后台配置医院开启功能，开启后导航小程序启动完毕下载离线包，并自动设置为离线模式，定位、地图、路径规划支持彻底断网使用；

（***）支持大屏机导航。

2.***.4导诊导航及公众号跳转

支持与医院HIS系统平台对接，提供与就诊流程相结合的院内导航。从用户在微信服务号中预约挂号开始，即可为用户提供全流程智能导诊服务。用户点击收到的预约信息链接或扫描/识别二维码信息，就可以导航到就医点；

2.***.5基础数据管理平台

支持院内导航数据看板功能，看板上展示的数据要求包括用户历史定位分布热力图、产品使用次数/服务用户人数、搜索次数、停车次数、全景图、来院导航、模拟导航、实时导航、累计查看地图、累计实时定位、累计路径规划、累计搜索使用、热门搜索词排行榜等信息，通过可视化的图形化界面呈现出来，为医院管理者提供决策依据。

2.***.6配套工具

支持通过工具软件对蓝牙定位信标进行集中管理，以便检测蓝牙设备是否遗失、是否正常工作、信标位置管理；支持通过工具软件配置工具显示信标的剩余电量；

2.***.7蓝牙信标

（1）支持蓝牙4.0/4.2/5.0协议。

（2）蓝牙数量需保证导航精度1~3米效果；供电方式：内置电池。

（3）芯片：发射功率：-***to+4dBmTX，广播间隔：***ms。

（4）续航时间：≥5年。

（5）定位信标3M胶粘贴方式，无需弱电施工，不影响医院业务运行。

（6）蓝牙设备：支持防水、防尘，防护等级ip***。

2.***区域胸痛救治中心系统

建设胸痛中心系统（区域版），支持基于成员医疗机构的账号分配与数据隔离，确保机构数据自主管理，同时实现区域统一监管。

2.***.1院内急救护士端

（1)患者信息登记工作，对于在预检分级模块登记过的数据，可以自动同步。支持将患者标记为胸痛大病种，支持获取***小时内挂号的急诊病人列表，支持根据门诊号、住院号自动获取患者信息。

（2)量表评估，支持在系统对完成对患者TIMI评分、GRACE危险评分、CRUSADE评分、GCS等评分，评分根据项目方式进行勾选，自动记录总分，评分支持模式切换。

（3)报告查看，支持在App上进行检验报告、检查报告调阅，报告异常指标有醒目标识。

（4)病史采集，支持对病人病史的数据进行采集，支持语音录入，亦可以进行病史的图片上传。

（5)一包药，支持院内、术中、院前三个不同阶段的一包药信息记录，支持抗血小板给药、抗凝给药的时间及药物名称剂量录入。

（6)心电图，护士可以联机获取心电图或者通过拍照的方式，将心电图信息截取发送到心电图室进行判图，支持院内、院前心电图保存，自动计算FMC2ECG时间。

（7)心梗三项，支持心肌酶数据采集，能与快检设备进行对接，自动获取到检验结果数据，报告时间自动获取，支持附件上传。

（8)病情评估，支持医护对胸痛病人病情情况进行快速选择，支持多选。

（9)来院方式，支持对病人来院方式的快速记录，支持接诊医生、接诊护士选择，支持对全院医护人员进行搜索选择。

（***)生命体征，支持对患者院前、院内生命体征进行采集录入，支持多次采集录入。支持与院内预检分诊系统对接，自动获取分诊系统记录的体征信息。

（***)质控提醒：支持App端患者详情，头部醒目实时显示胸痛关注指标D2B、D2N、FMC2N、FMC2W，对于异常指标颜色区分显示。

2.***.2急诊接诊医生端

（1)诊断录入，程序支持医生在手机APP下达诊断，支持处置措施、患者去向、心功能分级、治疗方案等选择记录。支持会诊时间、会诊类型选择。

（2)介入详情，医生在APP上进行介入入路选择、冠装造影图谱及选择、腔内影像选择、功能检测选择。

（3)导管室操作，支持在手机APP上记录导管室关键时间节点，如知情同意时间、导管室激活时间、穿刺时间、造影时间、导丝通过时间。系统自动计算出D2W时间。同时支持在电脑端对导管室时间进行记录，分胸痛介入、卒中介入，支持介入室打印介入时间单。

（4)溶栓操作，支持溶栓筛查评估，静脉溶栓前查看信息。支持对溶栓相关时间点的记录，如知情同意时间、溶栓开始结束时间记录。

（5)胸痛时间轴，APP程序根据患者的救治过程自动绘制胸痛病人时间轴，时间轴上相关的时间节点，可根据医院需求进行自定义设置，对于超出质控的时间点，在时间轴上进行醒目显示。

（6)胸痛病人病历，APP程序根据患者的救治记录，自动生成胸痛病人的救治病历，急诊医生可以查看相关病历，并且进行修改。

2.***.3★心内科/CCU治疗医生端

（1)患者转归，支持患者转归，治疗结果选择，支持出院带药记录，出院带药支持按模板引入，方便快捷选择。

（2)出院，支持患者出院信息记录，出院信息支持自动从住院系统提取，包括住院天数、住院费用、入院日期、出院日期等。住院期间用药，支持手动录入及自动提取。

（3)治疗方案选择，治疗医生在系统上选择患者的治疗策略，可以选择溶栓、介入、手术、或者常规治疗。

（4)治疗记录，根据选择的治疗方案，支持对治疗过程的记录，如果是溶栓治疗，需要记录溶栓地点，溶栓药物，溶栓起止时间，溶栓再通，并发症等相关信息。

（5)介入手术治疗，需要完成对介入人员，导管相关时间的记录。

（6)支持APP端平面展示冠状造影（CAG）中的LAD、LCA、LM、CX、RCA平面图形，支持选项选择快速点选。

（7)胸痛病人病历，APP程序根据患者的救治记录，自动生成胸痛病人的救治病历。

（8)急诊医生可以查看相关病历，并且进行修改。

（9)肾小球过滤计算，系统提供计算工具，医护人员通过录入患者相关信息，能自动计算出肾小球过滤率。

（***)患者转归针对出院好转患者，支持添加出院带药，药物种类如抗血小板药物、ACEI/ARB、调脂药物、β受体阻滞剂。出院带药支持引用模板，通过引用模板支持快速添加抗血小板药物，药物名称、频次、单次剂量有默认值，减少手动操作。

（***)系统可以根据选择的诊断，选择诊疗方式后，会根据选择的诊疗方式自动的推送后续需要完成的功能内容项目，并且在系统上，能够清晰的识别出哪些内容已经完成，哪些内容未完成，方便核对。

（***)后台列表智能校验患者数据，醒目标识异常数据，提醒数据异常指标。查看患者详细数据，支持后台智能分析患者数据完整性。

（***)支持App端汇总查看病历，病历信息包含：患者信息、来院方式、启动导管室、心电图、生命体征、心梗三项，每个模块支持跳转修改。

（***)系统资料库，能支持快速拍照方式，将病人的病历本、心电图、肌酐蛋白、知情同意书等内容拍照存储到患者资料夹中。增加后续查找的方便性,支持后台图片下载、图片打印、打包下载。

2.***.4★质控管理

（1)质控分析：支持按STEMI、非ACS心源性胸痛、UA、主动脉夹层、肺动脉栓塞、NSTEMI统计。

（2)质控指标设置：支持按照病种设定需要监控的质控指标数据，并且可以为每项指标设置阈值。例如D2B时间要求***分钟等。

（3)质控提醒，程序运行过程程序中，对质控指标进行动态计算，实时提醒。

（4)质控统计分析：来院方式、关键质控指标、性别、胸痛患者趋势图、首份心电完成至授粉心电图确诊时间、D2B、治疗方式。

（5)支持手机APP上自动计算胸痛患者的D2B、D2N、FMC2N、FMC2W质控时间。

2.***.5随访管理

（1)随访人员设定：根据诊断，设置系统需要纳入随访的诊断。默认将诊断为卒中与胸痛相关的诊断纳入。

（2)病人档案建立（患者导入）：接收病人出院数据，将出院诊断符合设定的范围内的病人，自动提取，可勾选病人添加到待随访病人列表，同时系统会提取病人在HIS内的医嘱等诊疗数据。随访系统内支持病人的多次诊疗记录的调阅。

（3)随访计划制定：系统支持根据病种诊断制定随访计划，可根据诊断制定多个随访计划，每个随访计划内预定义需要随访的内容已经对应的时间段。建立好病人档案后，将病人纳入到随访计划中。系统会根据病人的出院时间为随访员进行随访计划的提醒。

（4)随访执行结果录入：根据随访任务预先设定的内容，进行结果录入，同时支持随访员手动添加随访内容进行结果录入。

（5)随访任务统计：统计阶段时间内随访病人的统计，随访任务的统计，随访结果的统计等。

2.***.6接口服务

（1）院前***调度系统接口

1)支持与院前***系统进行接口对接，实现院前数据传输到院内；

2)支持获取院前***相关救治时间点，满足五大中心数据上报要求；

（2）院内软件接口

1)支持与院内HIS系统、检查检验系统、心电系统、住院系统对接；

2)支持与院内急诊预检分诊系统、急诊医生系统对接；

（3）院内硬件接口

1)支持与心肌三项POCT设备连接；

2)支持心电图机设备连接；

（4）胸痛平台上报接口

1)支持对接胸痛中心数据填报平台。

2.***区域卒中救治中心系统

建设卒中中心系统（区域版），支持基于成员医疗机构的账号分配与数据隔离，确保机构数据自主管理，同时实现区域统一监管。

2.***.1院内急救护士端

（1)患者信息登记工作，对于在预检分级模块登记过的数据，可以自动同步。支持将患者标记为卒中大病种，支持获取***小时内挂号的急诊病人列表，支持根据门诊号、住院号自动获取患者信息。

（2)量表评估，支持在系统对完成对患者NIHSS评分、mRs吞咽评分、Rankin评分、吞咽等评分，评分根据项目方式进行勾选，自动记录总分，评分支持模式切换。

（3)心电图，护士可以联机获取心电图或者通过拍照的方式，将心电图信息截取发送到心电图室进行判图，支持院内、院前心电图保存，自动计算FMC2ECG时间。

（4)来院方式，支持对病人来院方式的快速记录，支持接诊医生、接诊护士选择，支持对全院医护人员进行搜索选择。

（5)评估表，支持对病人分不同阶段进行生命体征采集及NIHSS、mRs、BI、吞咽评分，阶段包括：卒中门诊、办住院、溶栓前、溶栓后即刻、溶栓后***h、溶栓后7d、出院等。

（6)采血，支持在APP上对病人血糖值，血糖结果时间、血常规报告时间、肾功能电解质等记录，部分时间节点支持与院内检验系统对接自动获取数据。

（7)CT操作，支持对病人CT、CTA、CTP相关时间节点的记录，报告时间支持自动获取。

（8)报告查看，支持在App上进行检验报告、检查报告调阅，报告异常指标有醒目标识。

（9)质控提醒：支持App端患者详情，头部醒目实时显示卒中关注指标ODT、DNT、ONT、DPT、DRT。

（***)支持AIS静脉溶栓、AIS介入再通、脑出血、颅内动脉瘤、CEA/CAS五种治疗类型数据采集填报，支持后台数据填报完善维护，未填写栏目红色显示，已填写栏目蓝色显示，支持按五种治疗类型及时间段导出Excel。

2.***.2急诊接诊医生端

（1)诊断录入，程序支持医生在手机APP下达诊断，诊断预先定义为卒中病种相关，并且可对病情级别进行记录。

（2)溶栓操作，支持溶栓筛查评估，静脉溶栓前查看信息。支持对溶栓相关时间点的记录，如知情同意时间、溶栓开始结束时间记录。

（3)卒中时间轴，APP程序根据患者的救治过程自动绘制卒中病人时间轴，时间轴上相关的时间节点，可根据医院需求进行自定义设置。

（4)卒中病人病历，APP程序根据患者的救治记录，自动生成卒中病人的救治病历，急诊医生可以查看相关病历，并且进行修改。

（5)系统资料库，能支持快速拍照方式，将病人的病历本、心电图、知情同意书等内容拍照存储到患者资料夹中。增加后续查找的方便性,支持后台图片下载、图片打印、打包下载。

（6)报告查看，支持查看患者检验报告，检查报告，住院病历。检查报告异常指标特殊颜色醒目显示。

2.***.3神经科治疗医生端

（1)治疗方案选择，治疗医生在系统上选择患者的治疗策略，可以选择溶栓、介入、手术、或者常规治疗。

（2)治疗记录，根据选择的治疗方案，支持对治疗过程的记录，如果是溶栓治疗，需要记录溶栓地点，溶栓药物，溶栓起止时间，溶栓再通，并发症等相关信息。如果是介入手术治疗，需要完成对介入人员，导管相关时间的记录。

（3)患者转归，支持患者转归去向记录，支持离院宣教内容的选择记录。

（4)卒中时间轴，APP程序根据患者的救治过程自动绘制卒中病人时间轴，时间轴上相关的时间节点，可根据医院需求进行自定义设置。

（5)卒中病人病历，APP程序根据患者的救治记录，自动生成卒中病人的救治病历，急诊医生可以查看相关病历，并且进行修改。

（6)血压监测，支持对溶栓患者血压进行持续监测，时间点为：***min、***min、***min、***min、***min、***min、***min、***min、2.5hr、3hr等时间记录，数据可以手动记录，也可与中央监护仪对接，自动采集获取。

2.***.4质控管理

（1)质控提醒，程序运行过程程序中，对质控指标进行动态计算，实时提醒。

（2)质控指标统计分析：系统支持对溶栓人数、比率统计、介入人数、比率统计、D2B平均时间统计、ECG平均时间统计、DNT平均时间统计、ODT平均时间统计、头部CT平均时间统计、***分钟溶栓完成比率统计等指标数据的统计，可以按全院角度分时间段统计相关的指标的数据，同时支持对数据的下钻，支持按照单个病人统计病人进行个案分析。

（3)支持手机APP上自动计算卒中患者的ODT、DNT、ONT、DPT、DRT质控时间。

（4)支持按诊断分析：脑梗死、脑出血、蛛网膜下腔出血、破裂颅内动脉瘤、未破裂颅内动脉瘤、未分类脑卒中；

（5)支持按治疗方式统计：静脉溶栓、动脉溶栓、AIS静脉溶栓、AIS介入再通、桥接治疗。

（6)支持5种治疗方式及对应指标的获取，支持如：溶栓、AIS介入再通、脑出血、颅内动脉瘤手术、CEA/CAS卒中患者上报信息表的下载上报。

2.***.5随访管理

（1)随访人员设定：根据诊断，设置系统需要纳入随访的诊断。默认将诊断为卒中与胸痛相关的诊断纳入。

（2)病人档案建立（患者导入）：接收病人出院数据，将出院诊断符合设定的范围内的病人，自动提取，可勾选病人添加到待随访病人列表，同时系统会提取病人在HIS内的医嘱等诊疗数据。随访系统内支持病人的多次诊疗记录的调阅。

（3)随访计划制定：系统支持根据病种诊断制定随访计划，可根据诊断制定多个随访计划，每个随访计划内预定义需要随访的内容已经对应的时间段。建立好病人档案后，将病人纳入到随访计划中。系统会根据病人的出院时间为随访员进行随访计划的提醒。

（4)随访执行结果录入：根据随访任务预先设定的内容，进行结果录入，同时支持随访员手动添加随访内容进行结果录入。

（5)随访任务统计：统计阶段时间内随访病人的统计，随访任务的统计，随访结果的统计等。

2.***.6接口服务

（1）院前***调度系统接口

1)支持与院前***系统进行接口对接，实现院前数据传输到院内；

2)支持获取院前***相关救治时间点，满足五大中心数据上报要求；

（2）院内软件接口

1)支持与院内HIS系统、检查检验系统、心电系统、住院系统对接；

2)支持与院内急诊预检分诊系统、急诊医生系统对接；

（3）院内硬件接口

1)支持心电图机设备连接；

（4）卒中平台上报接口

1)支持对接中国卒中中心平台（脑防委平台）。

2)支持对接卒中绿色地图。

2.***区域创伤救治中心系统

建设创伤中心系统（区域版），支持基于成员医疗机构的账号分配与数据隔离，确保机构数据自主管理，同时实现区域统一监管。

2.***.1院内急救护士端

（1)患者信息登记工作，对于在预检分级模块登记过的数据，可以自动同步。支持将患者标记为创伤大病种，支持获取***小时内挂号的急诊病人列表，支持根据门诊号、住院号自动获取患者信息。

（2)量表评估，支持在系统对完成对患者TI评分、ISS评分、GCS等评分，评分根据项目方式进行勾选，自动记录总分，评分支持模式切换。

（3)来院方式，支持对病人来院方式的快速记录，支持接诊医生、接诊护士选择，支持对全院医护人员进行搜索选择。

（4)生命体征，支持对患者院前、院内生命体征进行采集录入，支持多次采集录入。支持与院内预检分诊系统对接，自动获取分诊系统记录的体征信息。

（5)创伤评估，支持在APP上对患者进行创伤评估，包括MPDS症状类型选择、主要创伤部位选择、检伤分级、预警级别选择。

（6)呼叫专科，支持在APP上记录呼叫专科名称、呼叫时间、到达时间、延迟到达原因说明。

（7)检查检验结果查看，可以在APP上及时查看病人的检查检验结果，并且报告发布有相应的消息提醒。

2.***.2接诊医生端

（1)检查检验，程序支持医生在手机APP标记全身CT、B超、自做超声FAST、X胸片、盆骨片、其他等检查检验的时间点，如果延迟可填写延迟说明。

（2)救治措施，在APP上记录紧急处置的相关措施，快速记录处置结果。

（3)创伤时间轴，APP程序根据患者的救治过程自动绘制创伤病人时间轴，时间轴上相关的时间节点，可根据医院需求进行自定义设置。

（4)系统资料夹，能支持快速拍照方式，将病人的病历本、心电图、检查检验报告单、知情同意书等内容拍照存储到患者资料夹中。增加后续查找的方便性

2.***.3治疗医生端

（1)创伤手术，根据选择的手术方案，支持对治疗过程的记录，将手术相关时间点进行准确的记录，并支持与住院系统的手术记录同步。

（2)患者去向，支持对患者去向进行标记，支持新增ICU时间端，包括到达ICU时间，离开ICU时间。

（3)出院，支持患者出院信息记录，出院信息支持自动从住院系统提取，包括住院天数、住院费用、入院日期、出院日期、最终预后等。

2.***.4质控管理

（1)支持创伤***项质控指标质控，如：院前急救转运时间(分钟)、信息预警比例、急诊准备时间(分钟)、全身快速CT、胸部X片、骨盆X片和FAST完成时间(分钟)、急诊输血准备时间(分钟)、人工气道建立时间、紧急手术术前准备时间(分)、急诊科停留时间(分钟)、严重创伤病人数量、严重创伤病人病死率、严重创伤病人平均住院时间(天)、严重创伤病人ICU平均住院时间(天)、创伤病人总数、创伤病人病死率、接受外院转诊病人比例、转诊治疗的创伤病人比例、评分完成比例、医院创伤数据上报系统填报完整度、创伤中心质控会议召开情况、创伤死亡人数、创伤ICU住院量、创伤住院量。

（2)支持严重创伤统计，支持严重创伤患者导出，信息包括：姓名、病历号、受伤机制、入抢时间、入抢时间距离CT扫描结束时间用时、急诊处置、急诊输血准备时间、人工气道建立时间、CT检查时间、CT扫描结束时间、检查完成需时、诊断、SS评分、提出会诊时间、会诊到达时间、会诊及处置、离抢时间、滞留时间、急诊准备时间、提出手术时间、手术时间、紧急手术术前准备时间、转归。

（3)支持重度创伤统计，支持导出，信息包括：姓名、性别、身份证号、联系电话、病历号、分诊时间。

2.***.5随访管理

（1)随访人员设定：根据诊断，设置系统需要纳入随访的诊断。默认将诊断为卒中与胸痛相关的诊断纳入。

（2)病人档案建立（患者导入）：接收病人出院数据，将出院诊断符合设定的范围内的病人，自动提取，可勾选病人添加到待随访病人列表，同时系统会提取病人在HIS内的医嘱等诊疗数据。随访系统内支持病人的多次诊疗记录的调阅。

（3)随访计划制定：系统支持根据病种诊断制定随访计划，可根据诊断制定多个随访计划，每个随访计划内预定义需要随访的内容已经对应的时间段。建立好病人档案后，将病人纳入到随访计划中。系统会根据病人的出院时间为随访员进行随访计划的提醒。

（4)随访执行结果录入：根据随访任务预先设定的内容，进行结果录入，同时支持随访员手动添加随访内容进行结果录入。

（5)随访任务统计：统计阶段时间内随访病人的统计，随访任务的统计，随访结果的统计等。

2.***.6接口服务

（1）院前***调度系统接口

1)支持与院前***系统进行接口对接，实现院前数据传输到院内；

2)支持获取院前***相关救治时间点，满足五大中心数据上报要求；

（2）院内软件接口

1)支持与院内HIS系统、检查检验系统、心电系统、住院系统对接；

2)支持与院内急诊预检分诊系统、急诊医生系统对接；

（3）院内硬件接口

1)支持心电图机设备连接；

（4）创伤平台上报接口

1)支持对接紫云创伤平台。

2.***区域危重新生儿救治中心系统

建设危重新生儿中心系统（区域版），支持基于成员医疗机构的账号分配与数据隔离，确保机构数据自主管理，同时实现区域统一监管。

建立救治中心的危重新生儿数据库，记录危重新生儿从下级医院转院、***急救、急诊、住院整个救治路径的关键时间点、生命体征、危重因素评估（含孕母信息、新生儿出生信息）、主诉、病情描述、诊断、治疗、检验、检查、用药等核心信息，为医疗质控和临床科研提供数据平台，为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务，提升危重新生儿救治质量和效率。

具体功能如下：

（1）患者管理：支持病历创建包括姓名、严重程度、创建者电话、创建者姓名、腕带编号、病历编号、绑定车辆的填写，支持查看急救ID、患儿姓名、严重程度、申请时间、急救状态的查看；支持根据患儿姓名、严重程度、急救状态、申请时间进行精确查询。

（2）支持患者列表展示急诊预检登记、社区转诊、院前急救转运的病人信息，可查看病人整个转运和院前、院内救治过程记录。

（3）初步诊断管理：支持各类诊断如早产儿、败血症、新生儿黄疸、RDS、低血糖、新生儿肺炎、MAS、肠闭锁、新生儿溶血病、BPD、食道闭锁、先天性心脏病、IVH、肛门闭锁、先天性巨结肠、ROP、先天性膈疝、支气管食管瘘、NEC、感染性休克、弥散性血管内凝血。

（4）危重因素评估：支持含孕母信息、新生儿出生信息危重因素评估。

（5）时间点采集:支持从下级医院转院、***急救、急诊、住院整个救治路径的关键时间点采集。

（6）患者时间轴管理：支持患者救治时间线管理管理，通过1、物联设备+病人腕带相结合的手段，自动记录患者在院内的关键路径的时间节点，2、与院内检查检验系统做接口，获取相关检查检验的时间节点，3、通过医护APP程序手动记录手术相关的时间节点，绘制成救治时间轴，并支持对时间节点的调整。

（7）院内治疗：支持实现院内救治过程的全流程跟踪，构建专科病历。

（8）随访管理：随访内容包括体格、智能发育评估及干预，代谢综合征风险早期监测及干预，呼吸功能评价，眼底及听力筛查，喂养指导及护理支持等。

（9）质控管理：支持质控分析，过程实时质控提醒，为医疗质控和临床科研提供数据支撑。

（***）实时质控智能提醒：支持过程实时质控提醒。

（***）接口对接：支持院前***接口对接、院内系统接口对接。

2.***.1质控管理

（1)支持质控分析包括高危儿筛查覆盖率、专案建档率、规范化随访率。

（2)支持关键时间点分析：复苏响应时间、危重转运启动时间、多学科会诊到达时间。

（3)质控指标统计分析：危重新生儿抢救成功率、新生儿重度窒息发生率、线性生长测量准确率。

2.***.2随访管理

（1)随访人员设定：根据诊断，设置系统需要纳入随访的诊断。默认将诊断为卒中与胸痛相关的诊断纳入。

（2)病人档案建立（患者导入）：接收病人出院数据，将出院诊断符合设定的范围内的病人，自动提取，可勾选病人添加到待随访病人列表，同时系统会提取病人在HIS内的医嘱等诊疗数据。随访系统内支持病人的多次诊疗记录的调阅。

（3)随访计划制定：系统支持根据病种诊断制定随访计划，可根据诊断制定多个随访计划，每个随访计划内预定义需要随访的内容已经对应的时间段。建立好病人档案后，将病人纳入到随访计划中。系统会根据病人的出院时间为随访员进行随访计划的提醒。

（4)随访执行结果录入：根据随访任务预先设定的内容，进行结果录入，同时支持随访员手动添加随访内容进行结果录入。

（5)随访任务统计：统计阶段时间内随访病人的统计，随访任务的统计，随访结果的统计等。

2.***.3接口服务

（1）院前***调度系统接口

1)支持与院前***系统进行接口对接，实现院前数据传输到院内；

2)支持获取院前***相关救治时间点，满足五大中心数据上报要求；

（2）院内软件接口

1)支持与院内HIS系统、检查检验系统、心电系统、住院系统对接；

2)支持与院内急诊预检分诊系统、急诊医生系统对接；

（3）院内硬件接口

1)支持心电图机设备连接。

2.***区域危重孕产妇救治中心系统

建设危重孕产妇中心系统（区域版），支持基于成员医疗机构的账号分配与数据隔离，确保机构数据自主管理，同时实现区域统一监管。

通过构建基层医疗机构、急救、专科中心信息化体系与救治网络，实现对危重孕产妇患者救治绿色通道救治流程优化与信息化，为患者的救治赢得宝贵时间及提供质控的保障。

2.***.1院内急救护士端

1)患者信息登记工作，对于在预检分级模块登记过的数据，可以自动同步。支持将患者标记为危重孕产妇，支持获取***小时内挂号的急诊病人列表，支持根据门诊号、住院号自动获取患者信息。

2)量表评估，支持在系统对完成对危重孕产妇进行五色分级（绿色-黄色-橙色-红色-紫色），根据颜色方式进行勾选；其次其他评估表单：VTE评分表、跌倒评分等，自动记录总分，评分支持模式切换。

3)报告查看，支持在App上进行检验报告、检查报告调阅，报告异常指标有醒目标识。

4)病史采集，支持对病人病史的数据进行采集，支持语音录入，亦可以进行病史的图片上传。

5)一包药，支持院内、术中、院前三个不同阶段的一包药信息记录，支持降血压给药、促宫缩止血给药、防心衰给药、防子痫给药、羊水栓塞抢救用药的时间及药物名称剂量录入。

6)胎心监护图，护士可以联机获取胎心监护图，支持院内、院前胎心监护图保存。（心电图设备需开放联机数据接口）

7)血常规、凝血，支持抢救检验数据采集，能与快检设备进行对接，自动获取到检验结果数据，报告时间自动获取，支持附件上传。

8)病情评估，支持医护对危重孕产妇病情情况进行快速选择，支持多选。

9)来院方式，支持对病人来院方式的快速记录，支持接诊医生、接诊护士选择，支持对全院医护人员进行搜索选择。

***)生命体征，支持对患者院前、院内生命体征进行采集录入，支持多次采集录入。支持与院内预检分诊系统对接，自动获取分诊系统记录的体征信息。

***)质控提醒：支持App端患者详情，胎心监护图异常提示、尿量过少、阴道流血增多、血压降低或者极度升高、心率快、氧饱和度低等，对于异常指标颜色区分显示。

2.***.2急诊接诊医生端

1)诊断录入，程序支持医生在手机APP下达诊断，支持处置措施、患者去向、高危孕产妇分级、治疗方案等选择记录。支持会诊时间、会诊类型选择。

2)手术详情，医生在APP上进行手术方式选择或是否需要介入选择。

3)手术室操作，支持在手机APP上记录危重孕产妇开始抢救关键时间节点，如知情同意时间、手术开始、胎儿娩出时间、申请输血时间、血液配好时间及血液输注时间。系统自动计算出绿色通道开始到胎儿娩出时间以及配血输血时间。同时支持在电脑端对手术及输血时间进行记录，支持打印时间单。

4)介入操作，支持介入筛查评估，介入前查看信息。支持对介入相关时间点的记录，如知情同意时间、介入开始结束时间记录。

5)危重孕产妇抢救时间轴，APP程序根据患者的救治过程自动绘制危重孕产妇病人抢救时间轴，时间轴上相关的时间节点，可根据医院需求进行自定义设置，对于超出质控的时间点，在时间轴上进行醒目显示。

6)危重孕产妇病人病历，APP程序根据患者的救治记录，自动生成病人的救治病历，急诊医生可以查看相关病历，并且进行修改。

2.***.3治疗医生端

（1)患者管理：支持包括姓名、床号、性别、籍贯、年龄、入院日期、高危级别（五色分法绿-黄-橙-红-紫）、现住地址、体重、身高、出生日期、婚姻状况、患者电话、职业、腕带编号、门诊ID、住院ID等信息采集，同时支持按照急救ID、姓名、年龄、登记时间、终止妊娠方式、急救状态、来院方式、高危诊断等方式进行查看。

（2)支持患者列表展示急诊预检登记、社区转诊、院前急救转运的病人信息，可查看病人整个转运和院前、院内救治过程记录。

（3)支持身份证OCR识别，支持与院内HIS系统对接，根据住院号、门诊号或身份证号获取病人信息。

（4)支持各类诊断如重度子痫前期、妊娠期糖尿病、产后出血、重症感染、早产、胎儿宫内窘迫、重症胰腺炎、急性阑尾炎、急腹症。

（5)来院方式：支持对患者各来院方式的采集管理，具体如下：

1)呼救（***或其它）出车：记录出车单位、出诊医生、出诊时间、到达现场时间、离开现场时间、接诊医生、接诊时间、进入抢救室时间、离开抢救室时间；

2)转院（包含任何医疗机构）：记录出车单位、决定转院时间、转诊原因、转入科室、出诊医生、出诊时间、到达现场、离开现场、接诊医生、接诊时间、进入抢救室时间、离开抢救室时间；

3)自行来院：接诊医生、接诊时间、进入抢救室时间、离开抢救室时间；

4)院内发病：进入抢救室时间、离开抢救室时间；

（6)病史管理：支持对病人病史进行管理，具体包括：

1)既往疾病史、孕次、产次（阴道分娩次数/剖宫产次数）、家族史类别（家族遗传性史、家族精神史、其他）、妇科手术史；；

2)流产史：自然流产次数/人工流产次数/死胎死产次数/新生儿死亡次数/出生缺陷次数等；

3)家族史类别：高血压、糖尿病、冠心病、慢性阻塞性肺疾病、恶性肿瘤、脑卒中、重性精神疾病、结核病、肝脏疾病、先天畸形、职业病、肾脏疾病、贫血、其他法定传染病等；

4)接触有害因素：饮酒、吸烟、放射性、化学制剂、农药、服用药物等；

5)妊娠合并症史：心脏病、肝脏病、肾脏病、糖尿病、血液病、内分泌疾病、外科疾病、梅毒、HIV感染、其他性传播疾病等；

（7)危重因素评估：妊娠至产后n天内，出现以下任何一种危及生命状况的孕产妇均为危重症(临床症状和体征、实验室检查、管理措施)。支持对危重症评估。

（8)时间点采集:支持从下级医院转院、***急救、急诊、住院整个救治路径的关键时间点采集。

（9)患者时间轴管理：患者救治时间线管理管理，通过1、物联设备+病人腕带相结合的手段，自动记录患者在院内的关键路径的时间节点，2、与院内检查检验系统做接口，获取相关检查检验的时间节点，3、通过医护APP程序手动记录手术相关的时间节点，绘制成救治时间轴，并支持对时间节点的调整。

（***)院前筛查：支持通过筛查，尽早关注高危孕产妇，建立数据库。

（***)院内治疗：支持实现院内救治过程的全流程跟踪，构建专科病历。

（***)随访管理：随访内容包括体格、智能发育评估及干预，代谢综合征风险早期监测及干预，呼吸功能评价，眼底及听力筛查，喂养指导及护理支持等。

（***)质控管理：支持质控分析，过程实时质控提醒。

（***)接口对接：支持院前***接口对接、院内系统接口对接。

2.***.4质控管理

（1)质控指标设置：急救车辆到位时间、紧急用血到位时间、DDI（决定剖宫产至胎儿娩出时间，目标≤***分钟）、多学科会诊响应时间。

（2)质控提醒，程序运行过程程序中，对质控指标进行动态计算，实时提醒。

（3)质控指标统计分析：危重孕产妇抢救成功率、产后出血发生率、危重症孕产妇ICU管理率、平均输血量、ICU停留时间。

（4)支持结局指标：新生儿窒息率、围产儿死亡率、孕产妇死亡率等。

2.***.5随访管理

（1)随访人员设定：根据诊断，设置系统需要纳入随访的诊断。默认将诊断为卒中与胸痛相关的诊断纳入。

（2)病人档案建立（患者导入）：接收病人出院数据，将出院诊断符合设定的范围内的病人，自动提取，可勾选病人添加到待随访病人列表，同时系统会提取病人在HIS内的医嘱等诊疗数据。随访系统内支持病人的多次诊疗记录的调阅。

（3)随访计划制定：系统支持根据病种诊断制定随访计划，可根据诊断制定多个随访计划，每个随访计划内预定义需要随访的内容已经对应的时间段。建立好病人档案后，将病人纳入到随访计划中。系统会根据病人的出院时间为随访员进行随访计划的提醒。

（4)随访执行结果录入：根据随访任务预先设定的内容，进行结果录入，同时支持随访员手动添加随访内容进行结果录入。

（5)随访任务统计：统计阶段时间内随访病人的统计，随访任务的统计，随访结果的统计等。

2.***.6接口服务

（1）院前***调度系统接口

1)支持与院前***系统进行接口对接，实现院前数据传输到院内；

2)支持获取院前***相关救治时间点，满足五大中心数据上报要求；

（2）院内软件接口

1)支持与院内HIS系统、检查检验系统、心电系统、住院系统对接；

2)支持与院内急诊预检分诊系统、急诊医生系统对接；

（3）院内硬件接口

1)支持与心肌三项POCT设备连接；

2)支持心电图机设备连接。

2.***五大中心区域数据展示平台

通过构建区域胸痛、区域卒中、区域创伤、区域危重孕产妇、区域危重新生儿五大中心平台，目的是打破信息孤岛，通过整合碎片化的医疗数据，构建统一、标准、高质量的数据资源池，汇聚区域内相关医疗机构的专病相关的诊疗数据，为临床救治、质量控制、科研分析、疾病管理和卫生决策提供坚实的数据支撑，提升区域五大中心救治水平。

具体功能如下：

1)患者列表，支持按照医疗结构查询各医疗机构对应的专病数据，支持查看数据没一列数据详情；

2)支持提供统一管理平台，支持汇聚今日患者、昨日患者、本周患者、本月患者按时间调阅数据；

3)支持区域医院下各医疗机构按分配的账号权限，查看本医疗机构数据；

4)患者列表支持时间表查看、资料库、查看，支持校验患者数据；

5)导管室操作：支持区域下各医疗机构打印、介入详情录入；

6)随访：支持区域下各医疗机构指定随访计划，执行随访记录；

7)质控分析：支持针对数据底座数据中五种专病的分析；

8)智慧大屏：支持各类病种大屏分析，关键时间节点分析（如发病时间、呼救时间、入院时间、溶栓/取栓/PCI时间、DNT/DPT时间）、关键流程执行质控指标计算；

9)支持提供标准化的API或服务，供上层应用系统调用数据和服务。

2.***卒中中心、胸痛中心数据自动感应采集及自动上报(含感应采集设施及电子腕带)

（1）时间点自动采集

1)支持RFID腕带设备的重复使用，系统支持对RFID设备进行状态重置和授予病人等操作。

2)支持分诊台扫描腕带，快速创建患者，并将患者和腕带建立起关联关系。

3)支持佩戴腕带患者到达和离开相应区域时自动获取进入和离开时间点。

4)支持和胸痛卒中创伤系统的无缝对接，采集的时间点为全院统一时钟的服务器时间。

5)提供App端实时展示患者位置及时间点。

6)提供基于采集时间的大数据分析，帮助医院更好的做质控

（2）数据上报系统

1)数据整理：系统内部通过整合RFID采集的数据，从HIS、医技系统采集到的数据、胸痛、卒中中心系统的相关数据，自动生成待上报的病人档案。

2)数据审核：生成的待上报病人档案数据需要填报员进行审核后，系统方才进行与国家平台对接，实现自动上报，审核过程汇总系统对档案内不完善的内容进提醒，提醒数据填报员进行缺失数据的补录工作。

3)数据自动上传：系统通过与胸痛中心数据库和脑防委数据库进行对接，完成数据的自动上报工作（需要用户提供相关账户）。

（3）相关硬件

定位基站和腕带的数量，需要按照医院实际部署要求进行增补。

2.***患者离床感应监测预警系统(含***床感应采集设备，部署在8个病区使用)

2.***.1软件部分

(1)账号信息：维护用户账号信息，支持为单个账号开通多个角色、多个岗位的功能权限与多个科室的数据权限；

(2)账号登录：支持验证“账号+密码”与“账号+密码+动态验证码”两种规则切换；登录成功后可在账号数据权限范围内的不同科室间切换；自动记住登录过的账户名，支持手动删除；

(3)身份识别：维护用户账号的IC卡号等身份认证信息；

(4)岗位管理：维护岗位类型及新增多种派生岗位，支持控制用户所属岗位的特定权限；

(5)部门管理：维护医疗机构各个部门的组织架构关系，支持添加3级部门并可折叠显示；

(6)区域管理：维护医疗机构区域结构树，用于对应终端位置关系，支持设置区域、栋、单元、楼层、室等区域类型；

(7)房间床位管理：维护科室的病房、诊室、检查室、窗口、床位信息及对应关系，支持快捷批量创建房间与床位，并可对床位一览表的房间、床位显示顺序进行排序；

(8)终端管理：维护各个已注册终端的所属科室、设备型号、注册号码、IP地址、在线状态、软件版本等信息；

(9)终端升级：维护各个终端的安装包文件，具备对单个与批量终端进行OTA软件升级功能，包括即时与定时两种方式，支持查看升级/失败状态、软件版本；

(***)终端监控：实时获取终端总存储空间、已使用空间、软件版本等信息，支持实时查看终端屏幕显示内容截图；

(***)终端配置：支持对单个与批量终端进行功能配置，包括显示样式、屏幕亮度、喇叭音量、息屏时间、语音播报次数等；

(***)终端日志：获取终端使用过程中产生的运行日志与错误日志，支持按日期导出下载；

(***)运维主页：图形化显示系统授权许可、服务器资源、组件运行状态、微服务版本等信息，支持按科室查看终端离线数量，可对异常状态的组件进行重启操作；

(***)机构设置：维护医疗机构编号与显示logo、浏览器标签页标题与logo、备案号信息、HPTV与NTP服务器IP地址等；

(***)运维日志：维护系统的登录日志与操作日志，登录日志展示账号在各个应用的登录信息，操作日志展示账号在各个功能模块的操作时间、类型、内容等；

(***)授权管理：维护各个终端的授权许可数量与有效期，支持上传与下载授权文件；

(***)电子床头卡模版配置：系统提供多套初始电子床头卡模版可供选择，支持对电子床头卡界面进行配置，选择所需的模版；

(***)文件管理：维护本地视频、电子书、音乐等文件与相关分类，支持对文件与分类进行排序、搜索操作；

(***)数据字典：维护护理级别等所包含选项的数据结构、显示规则与执行规则等；

(***)数据采集：支持数据库视图、WEBService、HttpAPI、MQ、HL7Message、XML中任一或组合方式的数据采集方式，通过异步、多线程任务等保障数据采集的高效性；

(***)数据映射：支持将结构化或半结构化的数据进行映射转化，对应到业务应用系统所需的数据库字段中；支持平台已有数据与计划采集数据的有效性校验，过滤非增量数据，降低数据采集过程中产生的服务器资源占用；

(***)床位一览：展示病区床位一览界面，支持床位模式、房间模式、极简模式切换及统计信息显示，每个床位模块显示对应患者的床位信息、患者基本信息、护理标识信息等；

(***)患者详情：展示患者详情界面，业务字段可通过显示标签自定义完成；

(***)显示标签：通过自定义显示标签属性，可自动生成床位一览页与患者详情页的业务字段；

(***)费用管理：展示患者的费用信息，包括预交金、费用明细、费用汇总、结算信息；

(***)手术安排：展示患者的手术安排信息，包括项目名称、手术时间、麻醉方式、主刀医师、手术状态等信息；

(***)临床报告：展示检查报告信息，包括项目名称、申请医生、报告状态、报告内容等信息；展示检验结果信息，可查看报告状态及报告中各项内容，系统对检验项目自动生成趋势图；

(***)医嘱信息：支持对接HIS系统医嘱数据，查看患者长期、临时医嘱，展示包括医嘱名称、剂量、频次、用法等信息；

(***)体况记录：展示从患者端（需硬件支持）录入的体征项数据，患者自行录入的数据经护士确认后可支持同步到HIS系统；

(***)宣教记录：用以记录患者入院、住院、出院各个阶段进行宣教的全过程，包括宣教对象、方式、时间、内容、评价等；通过患者端（需硬件支持）可以查看宣教内容，支持患者已读签字确认，支持护士宣教完成打卡；

(***)宣教内容：支持按病区与全院两种不同维度对宣教分类、宣教内容进行维护；宣教内容包括封面、音频、视频、PDF文档、诊断标签、推送规则等，支持累计阅读量查看；

(***)宣教推荐：维护宣教标签，用于给宣教内容进行标记，系统根据宣教内容与患者信息的匹配，自动推荐宣教内容；

(***)护理分组：维护护理组长、护士分管床位信息，分组信息可同步到各终端上；

(***)医疗分组：维护医疗组长、医生分管床位信息，分组信息可同步到各终端上；

(***)班次管理：支持按病区与全院两种不同维度对班次进行维护；

(***)排班流水：护士长进行病区排班的核心模块，可以按周对护士排班信息进行调整；

(***)医生班次管理：支持按科室与全院两种不同维度对班次进行维护；

(***)医生排班流水：科主任进行排班的核心模块，通过设置排班规则；

(***)患者消息：定时或实时向病区不同情况的患者推送不同的消息，如服药提醒、缴费提醒、检查预约、手术事项等，消息内容支持图文、音频、视频；

(***)消息模板：维护病区消息模板，以便快捷完成推送消息操作，支持文字、音频、视频、文字转语音多种消息类型；

(***)医护公告：定时或实时向全院医护人员推送不同的文本公告，接收终端包括移动端、WEB端、护理看板等；

(***)病区公告：维护走廊显示屏展示内容，多条可以轮播显示，支持对显示样式进行配置；

(***)音频广播：维护播出单和音频文件，对全部或指定床位、房间进行音频广播，可按时间段和次数设置播放规则；

(***)闹钟设置：维护患者端闹钟类型（需硬件支持），为不同类型闹钟设定不同的铃声和播放时长；

(***)呼叫记录：可将系统关键业务进行及时记录，包括通话记录、报警记录、呼叫满意度记录、巡视记录等；

(***)通行记录：可将病区内通行情况进行及时记录，包括姓名、出入时间、出入地点、开门方式等；

(***)呼叫统计：展示呼叫业务统计分析数据，包括科室、房间、床位对比图，日、时趋势图，响应对比图等；

(***)南北院各指定4个病区，每个病区5张床位，同一病区5张床位可根据收治病人情况调换，可根据高危时段设定预警时间。

2.***.2智能床垫

(1)规格尺寸：符合现有病床尺寸要求

(2)采用高感度压敏传感器及重力传感器检测,≥2条以上压敏检测传感带

(3)完全无拘束生命体征监测、实时监护

(4)监测床垫在WiFi、蓝牙网络、4G网络、有线网络下均可正常上传监测数据至本地计算机及云服务器，符合标准要求。

(5)外接尿湿监测垫，尿湿面积≥***cm²时，工作站软件显示尿湿状态，符合标准要求。

(6)算法固件内置于监测床垫内，数据分析运算均在床垫内完成，无需依赖外部计算机或云平台运算处理，符合标准要求。

(7)可选配紧急呼叫按钮，具备紧急呼叫功能；具备翻身检测/记录功能

(8)在床/离床状态；体动状态；

(9)心率、呼吸实时监测

(***)离床超时未归报警

(***)心率呼吸数据超限报警

(***)体动状态异常报警

(***)任意时间段内心率/呼吸波动趋势分析与统计

(***)任意时间段内离床次数、离床时间统计等

2.***护理敏感指标采集上报系统

护理敏感指标管理满足护理部从护士长、科护士层级的护理敏感指标的数据采集和上报分析工作，系统支持按照《护理敏感质量指标》要求，能完成对***项护理质量敏感指标的统计和分析，同时还能满足护理部自定义指标的分析与统计。

系统功能说明

1)指标变量设置，对指标计算中所需的变量进行设置，可对变量进行增删改查及备注定义等维护操作

2)对国家规定的全部护理敏感质量指标的计算公式进行定义，使用指标设置中的变量对指标进行分析，可对指标进行阈值设置、修改、新增等维护管理

3)根据设定的数据填报周期类别（如，月、季度、年），自动提取对应周期内的填报数据，亦可对提取的数据进行编辑修改，然后进行保存或存档操作

4)根据填报的数据和对应指标的计算公式，对指标进行分析，支持柱状图、趋势图、饼图、表格等多种统计方式展示分析结果

5)支持对床护比、护患比、每住院患者***小时平均护理时数、不同级别护士的配置、护士离职率、住院患者跌倒发生率、院内压疮发生率、住院患者身体约束率、插管患者非计划拔管发生率、ICU导尿管相关尿路感染发生率、ICU中心导管相关血流感染发生率、ICU呼吸机相关性肺炎发生率，等***项指标的分析与统计，并对每个月度的数据进行存储。

6)支持与院内医嘱系统、护理人力资源系统、护理排班系统等系统进行对接，完成指标计算中需要的客观数据的采集工作，降低人工数据统计的工作量。

指标参数

2.***AI人文病房智慧化管理平台

2.***.1护理方案生成

（1）基于患者历史数据（过敏史、慢性病、既往史等）自动生成护理计划，动态推荐个性化方案供护士调整；

（2）对高风险患者（如跌倒、压疮、感染等）提前预警，并推荐针对性护理措施；

（3）与院内护理系统对接，将护理任务推送给护理系统，提醒护士完成护理任务。

2.***.2人性化标签体系

内置人文标签（饮食偏好/睡眠习惯/心理特征/文化需求/宗教信仰等），支持护士手动补充标签，患者标签在患者信息中展示，提醒护士关注个性化需求。

2.***.3人文关怀提示

在常规护理任务（发药、输液、测量）提醒基础上，增加人文关怀提示，如“患者怕疼痛，操作时注意安抚”“患者情绪较低，建议主动沟通”“患者有语言障碍，需使用翻译工具”。

2.***.4智能随访与满意度

（1）患者出院后，系统自动触发个性化随访计划，包含康复指导、用药提醒、复诊预约，并嵌入满意度调查。

（2）通过微信公众号或微信小程序为患者推送智能随访与满意度，找出患者对关怀服务不满意的具体环节和问题，为服务改进提供依据。

（3）记录人文病房关键考核指标，根据预设考核标准（如《人文病房考核标准》），自动计算科室得分。可视化展示考核结果（如排名榜），支持按时间维度对比分析。

2.***.5个性化健康宣教

（1）根据患者病种、病程阶段、文化程度、语言偏好等系统预先设置好的规则，推送符合患者情况的个性化宣教内容，宣教内容支持文字、图片、视频、音频等。

（2）通过微信公众号或微信小程序为患者推送个性化健康宣教信息。

（3）支持AI问答交互，患者可随时提问（如“术后饮食禁忌”），系统自动回复权威解答。

（4）护士可查看患者学习进度，确保关键知识已掌握。

2.***.6心理支持系统

（1）集成心理评估工具（焦虑/抑郁量表），定期自动推送评估问卷，通过移动端进行评估，生成心理健康报告，供护理人员参考，是否需要心理疏导。

（2）生成心理健康报告，标注高风险患者，提醒护理人员介入心理疏导。

2.***.7特殊关怀服务

（1）生日/节日祝福：系统根据患者出生年月或节假日自动触发祝福提醒，在系统中弹框提醒护理人员发送贺卡或关怀问候。

（2）文化适应性服务：针对不同宗教信仰或文化背景患者，推送定制化关怀建议（如清真饮食安排、祷告时间提醒）。

（3）通过微信公众号或微信小程序为患者推送祝福。

2.***无陪病房智慧化管理系统

2.***.1统一技术标准与数据规范

（1）系统遵从国家/行业规范，拥有统一的技术标准与数据标准，确保平台运行的规范性与数据的一致性。

（2）提供标准化接口（HL7、FHIR等），实现与医院HIS、EMR等系统无缝对接。

2.***.2电子病历系统深度对接与智能管理

（1）患者电子档案集成

实时同步患者基本信息、病史、诊断、治疗计划等，形成动态电子档案。

（2）护理任务数字化管理

移动护理app端支持护理任务列表展示，护理任务自动生成，护士按任务列表进行护理任务的执行，防止护理任务遗漏。

（3）智能交接班系统

自动生成护理交接班报告，交班病人自动计算，交班内容自动生成，提高交班效率。

（4）患者实时监控系统

支持患者多维度数据展示，如生命体征、护理任务、护理评估数据、医嘱数据等，异常数据自动预警（如心率异常、输液完成）。

2.***.3智能安全监测与风险管控

（1）生命体征实时监测

支持对接智能可穿戴设备，实时采集心率、呼吸、体温、血氧等，异常自动预警。

（2）环境风险预警系统

支持对接环境检测设备，如跌倒检测传感器、烟雾/气体监测设备、紧急呼叫按钮，覆盖病房、卫生间、走廊全场景。

2.***.4患者智能需求分析与护理方案生成

多维度患者画像：整合电子病历、穿戴设备数据，动态分析基础需求（ADL评分、营养风险）、高风险预警（跌倒、误吸、深静脉血栓）、心理状态（焦虑/抑郁量表）。

2.***.5医疗护理员管理

绩效与质量评估：自动统计护理员响应速度、患者满意度等KPI，生成个人能力雷达图。结合物联网设备数据（如床垫传感器监测翻身频次），客观评价工作质量。

2.***.6无陪病房考核与满意度

根据预设无陪病房考核标准，智能采集考核指标。核心业务指标：无陪患者占比（自动统计无陪护患者占科室总患者比例），无陪床位使用率（实时监测无陪护床位占用情况，如空床超时预警），护理员配比达标率（对比实际护理员人数与患者护理等级要求的配比）。质量安全指标：不良事件发生率（跌倒、压疮、误吸等事件自动归类统计），任务超时率：未在计划时间内完成的护理任务占比。

2.***中医病房智慧化管理系统

2.***.1患者基础信息与中医辨证模块

（1）基础患者信息联动

1）自动同步患者住院信息（姓名、床号、诊断、过敏史等），关联电子病历系统，避免重复录入。

2）支持上传中医四诊（望、闻、问、切）电子记录（如舌苔照片、脉象描述等），可直接关联辨证结果，系统自动推送患者适宜护理技术、辩证指导等信息。

3）关联中医智能监测设备：如通过智能脉象仪自动记录脉象变化（脉率、脉力等参数），替代人工描述，数据直接同步至“中医特色护理体征记录”模块。（中医智能监测设备需开放数据接口）

（2）中医辨证分型

1）预设定常见证型模板（如气虚证、湿热证、肝郁气滞证等），支持自定义添加特殊证型。关联辨证依据（如症状、体征、舌脉特征），自动匹配对应的护理原则（如益气固表、清热利湿等）。

2）构建“四诊数据输入→辨证分析→自动匹配适宜中医项目方案”的闭环，需整合中医理论体系（如八纲辨证、脏腑辨证、六经辨证等）与临床经验数据库，实现“类中医思维”的推理过程。

2.***.2添加中医特色护理文书模块

（1）辨证施护方案

1）按证型生成个性化护理计划，包含饮食指导（如寒证忌生冷、热证宜凉食）、情志调护（如肝郁者需疏肝开导）、生活起居建议（如阳虚者注意保暖）。

2）支持医护协同编辑，护士可根据患者实时状态调整方案，系统记录修改痕迹。

（2）中医护理技术操作记录

1）预设针灸、艾灸、拔罐、中药熏洗等操作模板，包含穴位/部位、时长、强度、患者反应等字段。

2）关联耗材管理系统，自动扣减对应中医耗材（如艾条、针具），低库存时智能提醒。（耗材管理系统需开放相关接口）

2.***.3症状与体征动态监测模块

（1）中医症状评估：包含中医特色症状量表（如疼痛程度、腹胀分级、睡眠质量等），支持每日记录并生成趋势图（如舌苔变化、脉象强度变化）。设定异常阈值（如高热、剧烈疼痛），超标时自动推送提醒给责任护士及医师。

（2）生命体征与中医指标融合：同步西医生命体征（体温、血压等），同时记录中医专属指标（如“寒热偏向”“汗出情况”）。支持录入（如连接中医智能脉诊仪，需开放数据接口），自动导入脉象数据（如浮、沉、迟、数）。

2.***.4中药用药护理模块

（1）中药给药记录

1）关联中药处方系统，显示方剂名称、组成、用法（如煎服方法、服药时间、温度要求）。（HIS系统需开放数据接口）

2）记录患者服药依从性及不良反应（如恶心、腹泻），自动关联医师端提示调整处方。

（2）中药护理注意事项

按药物特性生成护理要点（如服解表药后需避风保暖、服苦寒药需观察脾胃反应）；包含中药忌口提醒，可同步至患者护理计划。

2.***.5康复与健康教育模块

（1）中医康复计划

记录患者康复训练频率及效果（如关节活动度改善、体力恢复情况）。

（2）个性化健康宣教

1）按出院计划生成中医养护方案（如节气养生、食疗方推荐），支持打印或推送至患者微信。

2）包含复诊提醒（如中医调方时间），关联门诊预约系统。（门诊预约系统需开放数据接口）

2.***.6智慧化辅助模块

（1）任务提醒与流程管理

提供中医护理任务的提醒功能。

（2）数据统计与分析

1）按科室/证型统计护理工作量（如艾灸人次、中药护理覆盖率）。

2）分析护理效果（如某证型患者经辨证施护后的症状改善率），为优化护理方案提供数据支持。

2.***.7特殊人群护理模块

（1）老年/儿童中医护理：针对特殊人群调整护理方案（如老年患者气血虚弱，强调防跌倒、益气食疗；儿童患者服药困难，提供喂药技巧）。

（2）危重症中医护理：结合西医重症监护，记录中医抢救措施（如安宫牛黄丸鼻饲、针灸促醒等）。

2.***.8护理效果评价

支持进行护理效果评价功能。

2.***导管安全管理平台

2.***.1基础数据管理

2.***.2导管全流程管理

（1）置管登记：

1)支持扫码枪/移动端扫描导管条码（GS***或QRCode）自动填充信息。

2)置管记录必填字段强制校验（病人ID、导管类型、置管时间、操作者）。

（2）实时总览：

系统内嵌入可视化导管面板，支持病区全景视图展示在体导管。

（3）维护与评估：

1)移动端支持离线操作（断网续传），拍照上传压缩率≥***%且保留EXIF时间戳。

2)评估量表支持逻辑跳转（如选择“红肿”自动触发感染风险评估字段）。

（4）拔管闭环：

非计划拔管强制关联根本原因分析（RCA）表单，支持自定义分析模板。

2.***.3智能预警引擎

1)规则库支持自定义配置（如：导尿管留置>7天自动触发CAUTI预警）。

2)预警延迟≤3分钟（从数据产生到推送）。

3)支持多通道推送：支持PC端、移动端app端预警消息推送。

2.***.4统计报表

1)内置符合JCI/三级医院评审标准的报表≥***类（导管使用率、CAUTI发生率等）。

2)支持拖拽式自定义报表，响应时间≤5秒（百万级数据量）。

3)数据可导出为Excel、PDF及国家标准医疗统计格式（XML/JSON）。

2.***护理计划、护理路径智能管理系统

2.***.1护理计划

2.***.2患者护理计划

1)系统提供丰富的护理计划知识库模板供医院使用；

2)系统提供具有符合标准的护理问题、相关因素、护理目标、护理措施等相关知识库内容，并且支持自定义；

3)系统支持从护理问题—护理措施—护理结果—护理评价流程的管理。

4)系统支持按照医嘱信息、护理评估结果、病人病情变化等数据设置触发护理计划规则，并支持自动触发生成护理计划；

5)可根据病人的医嘱信息、护理评估结果、病人病情变化等，基于护理计划规则，自动按时间、频次生成具体待执行的任务。

6)支持展现每个病人每日所需执行的护理任务清单。

7)支持护理任务到时未执行提醒。

8)支持护理任务未按时完成统计。

9)支持根据护理任务的执行结果自动生成新的护理任务。

***)支持护理任务执行完后相关数据写入到护理病历。

2.***.1.2★护理任务执行

护理任务是根据每个病人的不同病情，按照天为单位，自动生成病人当天需要完成的护理任务。护理任务以列表的形式展示，并按照时间进行排序，指引护士对病人进行护理，防止工作遗漏。

1)支持自定义护理任务生成规则，支持按照护理计划、医嘱、病人病情变化等设置触发生成相关护理任务的规则；

2)支持自定义护理任务属性，支持自定义护理任务名称、执行时间、执行频次等；

3)支持定义护理任务的数据录入组件，并支持数据组件关联护理病历，可打开相关的护理病历；

4)支持护理任务执行状态回写，如护理任务执行完后自动更新相关的医嘱，更新医嘱状态为已执行，完成医嘱闭环；

5)支持护理任务数据自动同步护理病历，支持将护理任务录入的数据自动同步到关联的护理病历中，减少数据重复录入；

6)支持任务提醒，支持任务的超时提醒，提醒护士按时执行护理任务。

2.***.1.3护理计划执行-移动端

1)支持在PDA端查看病人制定的护理计划；

2)支持在PDA端给病人制定护理计划；

3)PDA端可根据设置的护理计划触发规则，自动触发生成护理计划，如病人体征变化、风险评估高危等；

4)支持和PC端的护理计划数据实时同步；

5)支持在PDA端展现每个病人每日所需执行的护理任务清单。任务执行后电脑端同步显示。

6)PDA端支持护理任务到时未执行的声音、震动等提醒。

7)PDA端支持医嘱扫码执行同步执行护理任务。

8)支持根据护理任务的执行结果自动生成新的护理任务。

9)支持在PDA端执行完护理任务后相关数据写入到护理病历，且同步在电脑端显示。

2.***.2护理路径

护理路径智能管理系统是结合临床路径标准化理念与信息技术的工具，目的是规范护理流程、提升护理质量、优化资源配置。其核心功能围绕护理全流程的智能化管理展开，具体如下：

2.***.2.1标准化护理路径构建与管理

（1）路径模板库搭建

内置或自定义多学科、多病种（如术后护理、慢性病管理、危重症监护等）的标准化护理路径模板，包含每日护理目标、操作流程、评估标准、时间节点等。

支持根据医院特色、患者个体差异（如年龄、并发症）对模板进行灵活调整，形成个性化护理路径。

2.***.2.2护理流程智能化执行与追踪

（1）任务自动分配与提醒

基于患者入院诊断和护理路径，系统自动向责任护士、护工等角色分配每日护理任务（如生命体征监测、用药指导、康复训练等），并通过移动端APP、消息推送等方式实时提醒。

支持任务优先级排序（如紧急抢救操作优先于常规护理），避免遗漏关键环节。

（2）实时执行记录与进度追踪

护士可通过扫码、手动勾选等方式快速记录任务完成情况（含执行时间、结果、异常反馈），系统可自动同步至相关护理记录单。

可视化展示单个患者或科室整体的护理路径进度（如完成率、延迟率），便于管理者监控流程合规性。

2.***.2.3患者信息整合与动态评估

（1）多源数据集成与关联

对接医院HIS（医院信息系统）、LIS（实验室信息系统）、PACS（影像系统）等，自动抓取患者基本信息、检查结果、医嘱、检验数据（如血常规、血糖值），与护理路径实时关联。

整合患者既往病史、过敏史、用药记录等，为护理决策提供全面数据支撑（如避免药物配伍禁忌、调整护理方案）。

（2）智能评估与提醒

内置评估量表工具（如压疮风险Braden评分、疼痛VAS评分、跌倒风险评估等），支持在线填写并自动计算得分，生成风险等级报告。

当护理任务延迟时，系统自动触发提醒（如弹窗、声光报警），并提示护理人员进行处理。

2.***.2.4数据统计与管理报表

（1）多维度数据统计

自动生成护理工作量报表（如护士人均护理患者数、任务完成量）、质量分析报表（如护理不良事件分类统计）、经济效益报表（如路径实施后床位周转率提升数据）。

支持按时间（日/周/月）、科室、病种等维度筛选数据，满足医院需求。

（2）合规性管理

自动检查护理记录的完整性（如是否遗漏签名、评估时间），提示补录，减少医疗纠纷风险。

2.***.2.5移动端

（1）移动端功能：支持护士在病床旁通过手机或Pad完成任务记录、数据查询、患者信息核对，提升工作效率。

通过上述功能，护理路径智能管理系统实现了从“经验化护理”到“标准化+个性化”护理的转变，既保障了护理规范性，又通过智能化工具减轻医护人员工作负担，最终提升患者就医体验与治疗效果。

2.***★护理质量控制系统

2.***.1护理质控系统

护理质量管理系统是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。护理管理通过PDCA管理流程把质控活动按照PDCA的管理流程往下执行：通过此流程使护理管理质控和效果得到保障。

系统功能说明

(1)系统提供设定护理部、科护士长、护士长三级对应的质控目标；

(2)支持护理部、科护士长制定的护理目标直接下发到下级部门(科护士长或护士长)；

(3)系统提供根据设定的质控目标制定相应护理部、科护士长、护士长的质控计划；

(4)支持通过查看质控目标的具体完成情况；支持导出质控目标的完成情况；

(5)支持质控任务自动或手动生成功能，自动生成根据质控计划生成相应级别的质控任务，也可通过手动增加质控任务；

(6)支持统计质控任务按时完成情况功能，通过图形展示、可导出图片或EXCEL表；

(7)支持各级护理组织査看质控结果，通过筛选日期、对应科室、统计项目查看质控记过；支持质控结果保存及导出EXCEL表功能；

(8)系统提供质控扣分原因分析统计功能，通过图形展示、可导出图片或EXCEL表；

(9)支持根据质控任务检查出的问题制定整改计划即全面质控；按照问题个数和占比排序，选择扣分原因可自动生成整改计划；支持柏拉图、问题病区列表导出图片和EXCEL；

(***)支持根据现场质控出的问题制定整改计划即现场质控；

(***)支持根据整改计划责任人查看并答复整改计划，只有责任人可编辑；

(***)提供质控整改完成情况统计查询功能，通过图形展示、可导出图片或EXCEL表；

(***)提供质控整改疑难问题统计查询功能，通过图形展示、可导出图片或EXCEL表；

(***)提供质控整改计划跟踪功能：可查看制定的整改计划和责任人已经整改完成并提交的整改计划列表，也可查看其他科室正在整改的计划列表；

(***)支持通过查看当前整改计划是否达标，调整整改计划状态(整改完成、持续整改、重新整改、退出整改)；

(***)支持检查任务下发到手机APP上，检查组人员可通过手机APP程序完成质控检查表打分。并且数据与PC系统进行同步；

(***)可对分级质控结果进行整体分析；

(***)支持质控问题整合，并根据整合结果自动生成柏拉图；

(***)支持质控整改措施分类，并可根据分类自动生成鱼骨图；

(***)护理质量检查期间，检查问题对应的图片可以上传在检查表单中。

(***)针对各检查项目分值统计出需要项目的合格率，合格率：全院项目三级合格率、科室一级合格率。

2.***.2移动护理质控

移动护理质控功能包含质控检查、改进计划、改进评价。

2.***.2.1质控检查功能

1）查看所有的有权限的质控检查任务，提供快捷筛选功能，可根据时间、任务状态进行筛选

2）提供查看质控任务对应的质控表单功能，查看质控表单的详细内容

3）质控任务快捷打分，总分自动计算，标准化的扣分原因，操作简单快捷

4）提供在质控任务过程中，对发现的问题进行拍照留痕，方便日后查看

5）提供质控结果查看，包含总分、扣分项、扣分原因等

2.***.2.2改进计划功能

1）需整改项目列表查看，支持根据质控等级、质控范围、检查表单、检查时间、整改类型、整改状态等条件筛选

2）下发整改计划，指定接收人员，记录下发人员、下发时间、整改要点等，接受人员登录移动端后会收到相应的提醒

2.***.2.3改进评价功能

1）查看有权限的整改列表，支持根据质控等级、质控范围、检查表单、检查时间、整改状态等条件筛选

2）对质控整改结果进行跟踪评价，可以选择整达到效果整改结束或者整改未达到效果持续整改，以及打回重新整改

2.***护理培训与考核系统

2.***护理培训教学管理

培训管理制定管理层的年度培训计划，按培训计划发布相应的培训活动，管理参与培训人员的签到信息，可以统计培训活动的到课率。按培训种类记录护理人员的培训总课时数，按时间顺序展现培训日程表，提醒人员按时参加培训活动。记录并统计培训老师的讲课课时。

2.***.1教学课程管理

系统内置大量的护理课程，涵盖了护理基础、精神科专科护理等，内容包含各个专业学科，在系统内置的课程全部免费的提供给用户使用，并满足护理部年度教学内容和活动的要求。

主要功能如下：

1)支持上传教学课件至平台，包括文档、图片、视频、音频等多种素材类型，单个课件大小可做限制。

2)支持多种视频、音频格式，并同时满足PC及手机端在线播放。支持doc/pdf/jpg/mp3等主流文档格式，并同时满足PC及手机端在线观看。

3)支持管理员自由设置课程的封面、开放时间、是否设置学分、学分类型等内容。

4)支持添加教学课件、课后练习、理论考试、操作考试、学习讨论等内容，支持对教学进程控制严格的课程，按照教学要求顺序进行学习。

5)支持维护基础的培训课程内容表并发布课程活动使用。支持因事未能展开课程活动，可以取消课程。

6)支持管理员发布培训活动后以微信等方式向学员进行通知，并且对于未完成的人员可进行再次通知。

7)课程发布后，支持对需要参加的医护人员的日程表上显示该课程，并提醒按时参加该课程学习。支持管理员随时增加或者删除学习人员。

8)教学课程完成后，支持课程学习人员对课程进行评价。

2.***.2教学计划管理

管理层可以根据层级制定相应的年度教学计划，也可以根据需要制定临时的教学计划，并按教学计划发布相应的教学培训活动。

主要功能如下：

1)维护基础的教学课程表供年度教学计划和培训活动发布使用。

2)管理层可以制定年度教学计划，年度教学计划中可以定义该年度每月需要开展的教学培训，包含培训课程，讲课老师，培训面向的医护人员，培训的课时等信息。

3)管理层可以发布教学培训活动，培训的课程一般从年度培训计划中选择，但也可以发布年度培训计划中没有的培训活动，培训活动的信息包含培训课程、讲课老师、参与人员、培训时间、地点、课时、以及培训的形式。支持计划内容可以汇总至护理部，对应的护理计划可以被护士查看。

4)支持护士教学结果记录，培训记录结果可以导入或者手动录入系统中。

5)管理层可以根据时间按月度、年度、科室等维度查询统计教学计划的完成情况，并按照实际需求输出对应统计表。

2.***.3护士分层级培训管理

系统支持面向院内不同职称、岗位、级别等各类用户发布在线课程，也可通过人员导入的方式确定培训人员，以便使培训更有针对性，实现分层培训。

主要功能如下：

1)在人员信息维护中，支持维护职称、岗位、级别等基础信息。

2)在人员信息维护中，支持对人员设定不同的分组。

3)在课程发布和培训发布时，可以选择设置好的分组，也可以单独选择职称、岗位和级别进行发布，只有在分组中或者符合条件的学员才能看到课程和培训。

4)在课程发布和培训发布时，也支持手动选择人员，可以打开人员列表，根据科室或者工号、姓名查询特定的人员，将特定人员加入到课程和培训中。

5)在课程发布和培训发布时，也支持通过Excel导入的方式将Excel中的名单自动和系统匹配，匹配成功的人员则自动加入到课程和培训中。

6)支持在培训管理教学任务管理中，支持线下培训签到，签到方式支持手工签到、二维码扫码签到等。二维码签到支持动态二维码，防止截图或者拍照作弊，支持同一设备单场培训只允许签到一次。

7)支持与教学系统进行联动管理，根据个人承担授课等自动更新分层档案内对应数据。

2.***.4在线教学管理

在线教学管理支持护理教学任务在线上进行，提升教学活动的灵活性，解决医院因时间、场地等的限制而出现的培训组织难的问题，将时间还给医护、还给病人，提升医护职业稳定性。

主要功能如下：

1)支持统计年度内护士参训学时、参训次数、缺训次数、本年授课学时。

2)支持将年度内已经培训过的或者还未参与的培训计划的清单，列到我的培训面板。支持线下培训和线上教学。

3)线下培训和线上培训通过不同的图标加以区分，进入线下培训详情页，可支持二维码扫码签到，并且可查看到培训讲师在管理端上传的附件信息，支持下载和在线预览。

4)培训签到限定仅仅支持一次签到。

5)在线教学模式的培训，一次在线教学支持多个视频，并支持查看每个视频的观看进度。

6)支持观看视频过程中跳出随堂考试内容，如果试题不做，则视频观看进度暂停，支持一个视频增加多个随堂考练习，并支持设置随堂考时间。随堂考练习不通过，则可在后台予以统计。

7)支持护理教学任务观看完成后关联考试，考试成绩作为培训效果的质量校验。

8)学员可通过PC端和移动端在线观看培训，可统计护士观看记录和观看时长。培训支持多种形式的培训材料上传与播放，音频、视频、PPT、文档等。

9)学员可在培训过程中就培训内容向老师进行提问，老师看到后进行回复。

***)系统支持学员对课题或案例进行线上讨论，管理员可以将讨论内容导出，以便存档检查。

***)支持管理员实时查看每个学员的学习进度、完成情况、通过情况、必修/选修、视频观看时长等信息。并可以通过姓名、工号等进行搜索查询。

***)系统支持管理员将培训结果分享给下属科室，方便科室管理员查看本科室的人员培训完成情况。

***)对于课程培训的完成情况、通过情况、测验结果等内容，可以以饼状图、柱状图等形式展示，方便管理员查看培训结果。

***)系统支持学员通过手机查询自己的培训记录，及时了解培训结果。学员个人参与的培训记录、考核自动同步至护理人力资源系统内的护士分层档案内。

2.***.5新护士规范化培训

规范化培训对需要参加国家规定的规培项目的新进人员进行统一管理，可根据届数制定轮转科室表，并快速生成规培人员的轮转阶段时间和轮转科室，在入科学习过程中，从护理部、大科、科室三个层次记录规培生在科学习状况，完成学习后进行出科考核校验，并可以双向互评生成小结。在科学习记录实现规培手册的电子化，也可以生成规培学习手册并打印。

主要功能如下：

1)维护新入规培护士个人基础信息，并根据届数统一显示管理。

2)护理部制定规培轮转科室计划表，可以分届给新入规培护士制定科室轮转表，支持根据轮转科室数量快速划分轮转阶段，批量生成轮岗时间，并对各规培护士安排轮转科室。

3)护理部设置规培要求中必需完成的大纲考核项目，各科室可以根据科室职能不同，制定相应的专科考核项目。对于在科学习中培训的学习内容和教学方式，以及提问固定项也可以维护录入。

4)各科室可在规培护士入科确认中指定科室所接收规培生的带教老师，在科室学习过程中，由带教老师记录规培生参加专题讲座、护理查房、提问、培训、考核、护理患者的事件，并从护理部、大科、科室三个层次详细显示在科学习情况。

5)规培生完成在科学习，需经过理论考核、实践考研、综合能力评估三方面的考核验证，达到出科要求，才可进入下一个轮转科室学习。规培生记录个人学习小结，带教老师审阅，并完成科室与个人的双向互评。

6)规培生完成全部轮转科室学习后，进行终期考核，完成考核合格后，由护理部安排定科进入相应科室。

7)规培护士通过培训系统参与的所有培训、考核记录自动同步至护理人力资源系统内的分层档案内。

2.***.6实习生、见习生、进修护士教学管理

实习生轮岗管理对各个学校来院实习的学生进行统一管理，可分批次快速生成见习生、实习生、进修护士的轮岗日期和轮岗时间，并自动生成各个科室的实习生、进修护士人数统计表，实现科室实习生、见习生、进修护士的合理分配。各科室可以指定每个实习生、见习生、进修护士的带教老师，管理实习生、进修护士的请假，不良记录。可以统计科室带教工作量，以及实习生实习成绩管理。

主要功能如下：

1)维护实习学校，实习、进修科室等基础信息。

2)统一维护新来实习生、进修护士信息，并可以批量导入实习生、进修护士基本信息。

3)可以分批次给新来实习生、见习生、进修生护士制定科室轮岗表，支持按指定的规则快速并批量生成轮岗时间和轮岗科室，并在生成数据的基础上做手动调整。可以保存轮班规则，供后续轮岗表复用。

4)自动生成指定时间段内的各科室实习生、见习生、进修护士安排人数表，管理人员根据该表来调整科室实习生、见习生、进修护士的轮岗表，实现科室实习生、见习生、进修护士轮岗的合理安排。

5)各科室可在系统中指定科室所接收实习生、见习生、进修护士的带教老师，记录实习生、见习生、进修护士的请假事件，不良记录，可统计科室和带教老师的带教工作量，作为绩效的参考。

6)实现实习生实习、进修护士进修成绩管理，包含科室推荐信息，实习生、进修护士评价信息，作为是否录用实习生的参考。

7)支持系统内可上传实习生、见习生、进修护士现场带教照片、健康教育、护理查房、操作考核PPT、word等数据。

8)护理部在手机端完成对实习人员的管理，包含：支持实习生名单的查看、支持实习生轮转排班的查看与修改、支持实习生评价功能、支持实习生请假审批功能、支持对实习生良好记录与不良记录的登记、支持对见习生、实习生、进修护士科室带教记录的查看与统计、支持实习生、见习生、进修护士年度带教人数、对应带教时间、带教科室、带教老师等数据的导出。

2.***.7★护士考试管理

在线考试系统完成考试题库的管理，考试活动的发布，对于理论考试要求支持医护人员在线答题，答题后系统自动阅卷并给出考试分数。理论考试可以安排人员分多个批次进行考试，实践考试能进行现场评分。

系统功能说明

1)系统涵盖考试题库内容，题库每年定期更新，知识库内容支持用户自定义维护，并承诺免费供用户使用。

2)系统涵盖护理理论考试提供不低于***+套，覆盖护理基础和专科护理，提供内容包含各个专业学科，题库类型包含：单选题、多选题、材料单选、材料多选、判断题、填空题、问答题等；

3)系统涵盖实践操作评分表不低于***套，覆盖基础护理和专科操作内容；

4)支持维护考试题库，支持标准题型的维护(可以维护包含题干的材料题)，按学科分类题库试题，题目和选项的内容需要支持图片或其他多媒体内容；

5)支持定制考试试卷，从题库中选定多个题目形成一张试卷，按不同的题型将题目组合到一起，支持自动生成试卷后，对个别题目进行替换重新选题；

6)管理层可以发布考试活动，包含考试内容、考试形式、时间、地点，可以分多个批次来安排人员进行考试；

7)按实际情况支持多种考试模式：主持人分批次模式，同批次人员统一开考，统一交卷，适用于理论在线考试的情形；主持人依次考核模式，主持人指定当前考试人员，并通过评分表打分；

8)理论考试需在线答题，系统自动阅卷和打分，实践操作考试由考官通过平板或其他设备现场实施打分，并生成考试结果；

9)发布的考试需要出现在对应考试人员的日程表中，并提醒及时参加考试；

***)生成整场考试的统计信息，包含参考率，及格率。能以列表形式查看考试人员的考试结果；

***)人员参加的考试都需要记录到个人的考试列表中，可以参看个人的历史考试信息与成绩；

***)手机APP端支持监考老师在线监考功能，可在线上实时查看考试状态，并能监控考生退出考试的次数，并能进行强制交卷；

***)实践操作考试监考老师在手机端可进行打分操作，并且多人打分计算平均分值，支持录入扣分原因，支持对实践考试扣分原因的统计；

***)能根据理论考结果，统计试卷内错题率；

***)理论考试支持同卷乱序，同卷，万人万卷三种模式进行考试。并且支持定时考试或者随到随考的模式；

***)实践操作考试支持护士分批考试，支持不同的批次使用不同的操作考核表，支持操作考试预约模式，护理部发布操作考试日程，供临床护士人员根据自己的时间安排预约日程。

2.***.8★岗位考核管理

岗位管理包括岗位准入管理、岗位晋级管理、年度评审管理。完成管理层对医护人员的能级晋级考核和年度考核的流程管理。制定不同层级人员的考核标准，发布统一的考核活动，医护人员按考核标准提交相关资料，并查看每个阶段的考核结果。实现对考核审核流程的管理，查看考核的统计数据。

系统功能说明

1)可以对不同层级的人员制定不同的能级晋升考核表，考核表由多个考核子项组成，并按分类显示。

2)系统支持按照年度或半年度发布层级晋升评审事件，发布事件支持按照护士申请->护士长审核->科护士长审核->护理部审核的流程进行晋级活动审批，并且支持设定晋级活动的截止时间，护士长审核截止时间，科护士长审核截止时间，超过时间不予审核。

3)支持护士长主动添加科室内符合晋升条件的护士，同时也支持发布活动后，护士主动申请晋级。

4)申请晋级的护士可通过系统对晋级要求的相关评审项目进行自评，自评过程支持上传相关证明附件，附件可供上级审核人员进行下载查看。自评结果可通过蜘蛛网图进行对比分析。

5)上级审核人员均有驳回权限，对不符合晋升要求的护士，可进行驳回操作，驳回操作将事件审核状态置为上一级操作人员进行操作。

6)护理部审核晋级事件后，完成评估，可将护士的层级进行直接修改，并同步至护士档案系统。

7)支持晋级事件的统计，支持晋级人员列表的统计和晋升状态的统计，支持按照图标形式展示各人员晋级状态的分布饼状图，支持按照各层级晋级人数的柱状图进行展示，支持统计各层级晋升人数和通过人数的对比分析。

8)支持按科室统计晋级人员的统计分析，可按柱状图分析各科室通过率，各科室申请人数等信息。

2.***在用移动护理系统、护理管理系统、护理排班系统、护理文书系统更换

2.***.1护士工作站集成平台

1)将病人相关的功能整合到一个平台，包括：床位管理、护理病历、护理计划、病区交班、健康宣教、重点病人追踪、出院随访、专科护理、医嘱、住院病历、医技报告等，护士在日常工作过程中不用频繁的切换系统；

2)护理病历页面提供以病人为中心录入病历功能，可根据病人情况添加病历，并根据实际情况录入数据；

3)医嘱页面提供查看病人医嘱功能，包括：有效长期医嘱、临时医嘱、历史长期医嘱；

4)住院病历页面提供查看病人住院病历的功能，可查看入院录入、病程记录等病人所有病历，并提供复制功能将住院病历中的内容引用到护理病历中；

5)医技报告页面提供查看病人医技报告的功能，并提供复制功能将医技报告中的内容引用到护理病历中。

2.***.2患者管理

1)可显示当前护士负责病区的病人列表信息，包括床号、姓名、年龄、病历号、入院诊断、入科日期等基本信息，支持卡片、列表两种展示形式；

2)支持显示护理等级、是否新病人、病危、病重等病人病情标识；

3)支持显示病人风险标识，如压疮高危、跌倒高危、疼痛高危、VTE高危等，支持和病人风险评估结果同步；

4)支持显示病人过敏信息，并以红色字体显示；

5)可统计病区病人总体情况，如病区护理、手术、体征、危重等病人一览。可根据护理等级、护理任务、病人类型等进行床位统计；

6)点击病人卡片可查看病人详细信息，如医保信息、诊疗组信息、住院医生、饮食信息、联系方式、联系地址、费用信息等；

7)可通过病历号、床号、姓名检索病人；

8)支持选择病人打印病人床头卡二维码，方便护理护理扫码巡视和执行医嘱；

9)对于多病区权限的护士，支持切换病区，查看多病区病人信息；

***)支持根据时间段查询出院病人信息；

2.***.1.2护理病历

（1）常规护理病历

1)提供护士常用护理病历记录的功能；

2)可录入病人的生命体征，护理措施，病情观察等信息；

3)主要包含：体温单、一般护理记录单、危重护理记录单、入院评估单、出院评估单、跌倒评估单、导管评估单、疼痛评估单、血糖检测单、Mews预警评估单、新生儿体温单、产程进展图、中医体温单。

（2）护理手术病历

1)提供手术相关的护理病历记录的功能；

2)可录入病人手术相关的护理情况；

3)主要包含：术前访视记录单、病人手术交接记录单、手术清点记录单、术后护理记录单。

（3）护理病人转运交接单

1)提供病人转运交接相关的护理病历记录的功能；

2)可录入病人转运交接过程相关的护理情况；

3)主要包含：危重患者转运交接记录单、一般患者转运交接记录单。

（4）护理专科病历

1)提供专科护理病历记录的功能；

2)可录入专科的病人护理情况；

3)主要包含：内科护理记录单、外科护理记录单、产科护理记录单、儿科护理记录单、ICU护理记录单。

（5）护理病历阅改

1)提供护理部主任、科护士长、病区护士长病历阅改功能；

2)提供护理部主任、科护士长、病区护士长病历查看参照医嘱、住院病历、医技报告等信息，可辅助进行病历阅改；

3)提供护理部主任、科护士长、病区护士长病历查看病历阅改痕迹功能。

（6）病历群体录入

1)支持体温单群体录入，支持自定义体温单规则触发提醒护士患者的待测点，辅助护士集中录入病人体征数据。

2)支持选择时间段自动生成体征趋势图，方便查看体征变化；

3)支持血糖、血压、血氧等群体录入，数据自动同步相关护理记录单；

4)支持扩展其他群体录入。

2.***.1.3护理评估

(1)护理评估是护士全面掌握病人病情的重要手段，系统支持整体评估和专项评估，如入院评估单、各类专项评估单和风险评估单等。

(2)系统内置了大量的评估模板和评估标准供医院使用，如入院评估单、压力性损伤评估单、疼痛评估单、静脉血栓评估单、导管滑脱评估单、跌倒坠床评估单、自理能力评估单和其他各类专科评估单；

(3)系统支持自定义评估单，系统支持根据医院不同需求，自定义评估标准生成个性化的评估单；

(4)评估过程中评估分数自动计算；

(5)系统内置常用的评估规则，供医院参考使用；

(6)支持设置评估规则，支持根据评估分数设置评估规则，如高风险规则、中风险规则和低风险规则，支持根据规则自动生成评估计划；

(7)支持设置风险评估上报规则，如评估结果触发上报规则可提示护士进行上报也可自动上报；

(8)评估单之间数据联动和共享，系统支持各评估单之间相同评估数据的共享，不用重复评估，同时也保持各评估单数据的一致性；

(9)评估单和护理病历数据联动和共享，系统支持将评估单的评估结果、护理措施等数据写入到相关的护理病历中，减少数据重复录入；

(***)系统支持根据评估结果自动相关的护理计划；

(***)系统支持评估单的预览和打印，支持打印样式的自定义，打印样式所见即所得。

2.***.1.4交班管理

交班系统提供普通交班和SBAR交班两种模式，护理人员可以根据病人的实际情况选择交班模式，同时通过交班系统可以对已完成的交班信息进行查询及统计。

1)交班系统提供普通交班以及SBAR交班两种交班模式，护理人员可以根据病人的具体情况选择交班模式，同时交班系统还有统计功能（提取需要记录***小时出入量的数据、根据入院评估内容提取现病史、既往史、过敏史等）；

2)待交班的病人在护理人员当班期间未发生病情变化时，护理人员会选择普通交班模式；

3)系统自动汇总统计班次人员数量（按照设定时间点统计出入院、危重人数）；

4)系统自动生成待交班人员，并能自动生成部分交班内容（可按照护理记录单的小结/总结内容提取），减少手动填写工作量；

5)交班内容支持引入医嘱、检查检验、护理病历等数据，减少手动填写工作量；

6)系统提供路径可以编辑交班模板，也可以让护理人员直接录入文本交班信息；

7)当班人员编辑完病人交班信息后，接班人员确认无误后点击“签名”完成交班流程；

8)使用SBAR模式交班时，系统会提供SBAR模板，护理人员可以在模板中编辑信息，并可以直接在提供的病人生命体征信息列表中选择需要交接的生命体征信息。

9)普通交班及SBAR交班，需有每日审核签字。

2.***.1.5健康教育

护理人员每天的工作除了对病人进行日常护理还需要根据病人的情况对病人进行宣教，健康教育系统通过自动触发以及手动添加宣教项的方式辅助护士完成对病人的健康宣教。

1)健康教育系统提供护理健康教育知识库，这些知识库的内容包括文本、PPT、图片及视频文件；

2)系统支持文本、PPT、图片及视频的导入；

3)单条健康教育内容中可以同时具有文字、图片、视频，同时在界面展示；

4)支持在移动端观看宣教内容，支持全部宣教内容格式，解决PC端不方便移动的缺点；

5)病人的部分护理工作项会有进行健康教育的需要，这部分健康教育项会展示在护理工作项中；

6)护理人员可以根据病人的病情添加一些宣教项；

7)支持将宣教记录以及宣教效果导入到护理记录单中；

8)健康教育系统支持宣教效果评价功能。

2.***.1.6护理会诊

本科室在遇到疑难病例及不能解决的护理问题时，向其他科室申请专业的护理建议。需会诊科室填写会诊申请，目的科室接收会诊申请，并按时进行会诊，需会诊科室填写会诊建议和护理措施，并反馈会诊效果给会诊科室。

1)支持全科室的会诊申请。护理会诊申请科室可选择多个科室参与会诊。

2)支持会诊专家预定义。

3)支持会诊建议的预定义。

4)支持科室-科室会诊和护理部会诊两种会诊模式。

5)会诊申请时支持病人病情的录入，支持图片、文字、视频等。

6)会诊提醒，支持会诊申请的提醒、会诊接收提醒、会诊时间提醒、会诊结果提醒。

7)支持发送短信提醒。

8)会诊全过程记录支持会诊人员的记录权限，支持语音、视频、图片、文字。

9)会诊效果反馈，支持将病人的最终治疗效果反馈给相关会诊科室。

***)支持会诊详细记录查询。

2.***.1.7★专科护理

（1）压力性损伤管理

1)支持带入压力性损伤、院内获得性压力损伤、陈旧性压力损伤、压力性损伤高风险等评估管理；

2)支持评估内容自定义；

3)支持损伤部位可视化PDA可记录及上传图片，点击选择损伤部位，系统自动生成相关的压疮信息；

4)系统支持步骤化的评估操作，减少护士因为经验不足导致对病人病情的误判；

5)支持上传附件，支持附件实时查看，方便对病人病情进行评估；

6)支持关联健康宣教，评估完成后自动生成宣教内容，对病人进行宣教；

7)支持关联重点病人追踪系统，对于已经发生的压力性损伤，自动进行上报，方便护理长进行病人病情追踪；

8)支持关联不良事件系统，对于院内发生的压力性损伤，提醒护士进行不良事件上报；

9)支持评估单打印存档。

***)可有外带压力性损伤和难免压力性损伤科室及全院统计数据，按照出院时间统计。

（2）疼痛管理

1)支持入院疼痛评估和日常疼痛评估；

2)支持疼痛类型的区分，如慢性疼痛、癌痛、急性疼痛、术后疼痛等；

3)支持脸谱法、标尺法等常用的疼痛评估工具；

4)支持自动带入患者上次疼痛评估记录；

5)支持关联降疼痛药物，记录降疼痛药物使用记录；

6)支持设置疼痛评估规则；

7)支持根据疼痛规则自动生成疼痛复评；

8)支持疼痛复评到时间未评估提醒；疼痛复测值关联体温单；

9)支持根据疼痛评分自动生成护理计划；

***)支持将疼痛复评任务自动添加到护理任务列表中，方便执行；

***)支持评估单打印存档。

2.***.1.8出院随访

1)支持设置随访计划，各病区根据自己的管理方式设置各自的随访计划；

2)支持设置随访内容，各病区根据自己病区的情况，设置各自特有的随访内容；

3)支持根据随访计划自动生成待随访患者列表；

4)支持随访到时间未随访提醒；

5)支持发送短信提醒患者注意接听随访电话；

6)支持随访内容登记、满意度评价；

7)支持根据患者病情、随访效果等设置患者为持续随访，可以多次随访；

8)支持以短信方式发送出院问卷调查，支持统计问卷调查得分，支持问卷调查统计分析；

9)支持随访记录的查询统计，支持随访记录打印；

2.***.2移动护理

2.***.2.1基础功能

1)用户账户登录密码管理：支持用户设置密码的强弱校验；支持密码有限期管理，如每三个月需修改密码；支持密码输入阈值的控制，如控制字符的长度、类型等；

2)用户权限管理可做系统操作人员的分配权限管理；

3)科室病区管理支持对医院科室、病区的增删改等设置功能；

4)功能模块对应配置支持文书、健康宣教等模板、知识库的配置功能；

5)快捷入口设置支持通过在患者列表右键快速进入常用功能的菜单或界面，并可做入口的设置维护；

6)事件设置支持病区日常的提醒事项的设置；

7)支持用户名密码快速登录系统：支持扫描二维码快速登录系统；

8)支持超时退出功能，及一段时间未操作，PDA自动退出登录用户；

9)支持定时自动刷新患者列表，避免信息同步滞后；

***)系统支持切换操作员登录病区的功能。

2.***.2.2在院患者管理

1)显示当前护理工作站负责的病人或当前病区所有在院病人信息，包括床号、姓名、基本信息、护理等级等；显示模式以卡片形式或列表形式展现；可显示当前病区的病人情况摘要，及病区主要情况；

2)支持在患者列表里展示简明的患者信息，包括床号、姓名、基本信息、护理等级等；

3)床位卡可标注病人危重等级、病人分类、护理级别、医生关注重点病人等医生关注的信息；

4)支持患者的分组管理。可通过PC端系统为不同病区设置权限，护士可通过PDA查看本人责任区的患者；

5)支持通过二维码扫描定位到某患者，支持通过病历号、床号、姓名检索病人；

6)按照护理等级进行患者分组、患者查询；

7)可以在系统中将患者分给对应的护士，护士在移动护理中可以按照分组查看自己的责任患者；

8)护士可以将需要特殊关注的病人点击关注标志，快捷查看关注的病人；

9)支持通过PDA扫描患者腕带或床位卡，定位患者并显示患者信息，如护理巡视所需要的护理等级和状态的信息；

***)可根据病历号、姓名、时间段、病区等条件查询出区患者的护理记录等信息；

***)支持对出区患者做打印、导出的操作；

***)点击床位卡可进入病人信息查询界面，展示病人基本信息、入院诊断、住院费用、过敏（以红色字体显示）、病程记录、检查检验报告、手术、会诊信息等信息；

***)可统计病区病人总体情况，汇总出入院时间、入院诊断、家庭地址、联系电话，如病区护理、手术、体征、危重等病人一览。可根据护理等级、护理任务、病人类型等进行床位统计，点击床位可进入病人信息详细界面。

2.***.2.3医嘱及医嘱执行

1)可以按照患者进行医嘱查询，支持查看长期、临时、有效长期和当天医嘱；

2)当有最新医嘱时，床位卡会有新医嘱提示，可以设置声音提醒；

3)系统支持汇总当日的各项治疗、处置项目，方便护士核对各项目的执行等完成情况；

4)在医嘱列表里可查看最新医嘱，并可显示在患者列表的床位卡上；

5)护理系统PC端可按照给定时间频度和医嘱有效期等条件将医嘱按频次分拆并可设置瓶贴信息所需要的字段。瓶签信息可自定义，包括但不限于：床号、条码、患者姓名、用药方式、频度代码、用药日期、当天第几次用药、药物名称、剂量、单位、规格等；

6)系统可按照医嘱类别筛选展示某天待执行医嘱，医嘱类别包括口服、注射、输液、治疗、皮试及备注等；

7)支持输液用药核对，护理人员在输液类医嘱执行前首先扫描输液瓶签上的条码，再扫描患者腕带条码，当两者匹配后继续用药（同时记录用药时间和用药人）要有对话框显示核对内容，已经执行过的不再显示，如不匹配进行声音和震动提醒；

8)系统支持手动执行医嘱时有确认执行的弹框提示，支持录入手动执行原因；

9)支持查看输液医嘱执行的历史记录，支持在PC端和移动端查看医嘱执行的相关记录，包括执行时间、执行人和相关记录等；

***)医嘱巡视：支持对患者做巡视操作，通过扫描病人床头卡完成巡视工作，支持手动巡房（不用扫床头卡），可做暂停、继续、中止、记录滴速和剩余量、记录异常情况等操作；可展示未巡视病人及已巡视病人的巡视时间点；

***)支持输液巡视单的查询和打印。按照医嘱对患者输液用药进行输液巡视单的查询和打印；

***)输液医嘱执行支持多通道输液记录、滴速上下限提醒，提供输液巡视功能，可记录输液不良反应，支持按日期、用法筛选查看病人输液巡视单；

***)医嘱补执行：护士对患者用药未能通过PDA执行，可在PC端进行补录，并录入补执行原因；

***)支持消息机制，对待执行的医嘱做提醒：系统支持筛选一定时间段，提醒护理人员执行待执行的医嘱记录；

***)集中提醒列表：在患者列表里可做集中提醒，并展示未执行医嘱总数，方便护士快速浏览执行情况；

***)高危药品、特殊用药核对：护理人员在执行特殊用药时，系统支持双核对签名；

***)可根据科室、病区、时间段、医嘱类别等条件对各护理人员所执行的医嘱做数量的统计，并生成统计报表。

2.***.2.4患者巡视

(1)护理巡视

1)按照患者分级护理要求提供护理巡视功能，展示病区未巡视病人及已巡视病人的巡视时间点；

2)支持扫描患者腕带或床头卡快捷巡视病人，记录巡视内容、巡视护士、巡视时间等；

3)支持按照患者护理等级的巡视时间要求，系统自动弹框提示护士进行巡视，如：待巡视患者和超时待巡视患者；

4)自带默认巡视内容，支持根据医院要求自定义巡视内容；

5)支持巡视异常分析，如未巡视、巡视超时和巡视中断，使管理者对病区巡视实现更全面的掌控；

(2)输液巡视

1)支持在执行输液医嘱时，记录输液总量、滴速、输液通路、注意事项等信息；

2)支持输液预计结束时间自动计算，并在输液即将结束时，震动发出声音和弹窗提醒；

3)支持患者输液过程中的巡视，支持扫描患者腕带或床头卡快捷巡视，可修改液体剩余量、滴速，并实时更新剩余时间，可记录输液异常等信息；

4)支持记录巡视护士、巡视时间，方便追溯；

5)支持输液巡视记录按病区、患者、和护士进行查询；

6)支持接入智能输液系统，实现对输液过程更精确化的监控；

2.***.2.5生命体征管理

1)支持记录病人生命体征信息；

2)可按标准时间点录入病人体征数据，包括体温、脉搏、呼吸等，以图形显示体温单；可记录常规信息如体重、血压、出入量等信息；

3)可按日期查询病人体征数据；

4)护士可实时录入体征数据，可在标准时间点以外记录体征；

5)支持病人生命体征录入按个人录入和集中录入模式；

6)录入生命征可根据需要时间关联护理记录单；

7)自研生命体征录入输入法，快捷录入生命体征，比常规输入法录入更快捷和准确，防止录入错误；

8)支持生命体征录入异常值提醒；

9)支持生命体征数据和PC端体温单数据互通，不用重复录入

2.***.2.6护理病历

1)生命体征录入：支持在床旁对患者做实时采集，采集内容包括：体温、脉搏、呼吸、心率、出入量、血氧饱和度、血压等各类体征信息和事件；也支持自动获取硬件设备的数据（如监护仪，需硬件支持）；录入体征时在标准时间点以外记录；

2)体征批量录入：支持对一个或多个病区内批量录入患者体征信息；

3)体温单：支持将录入的体征信息按卫生部规定的体温单格式展示，可修改、删除、预览，并可在PC端支持打印功能；

4)体征趋势图：支持根据患者、时间段等条件动态显示患者的生命体征的各个趋势图，包括各类评分的结果趋势，可按照日期查询；

5)提醒功能：支持根据院方的体征测量规则自动定时提醒护士测量时间和项目；

6)体征异常查询：支持时间段、病区等条件查询某段时间内、某班次内的体征异常的患者列表和详情；

7)护士在执行临床护理时，有时会需要将相关信息及时录入护理记录单和护理评估单，因此移动护理系统提供护理记录单的录入功能；

8)默认按所选病人填写护理病历，支持查看、编辑历史记录，支持直接切换病人填写病历；

9)移动护理病历和PC端护理病历数据双向实时同步，在移动端录入的病历数据在PC实时呈现，同样在PC端录入的病历数据在移动端也实时程序；

***)支持标记常用文书。

2.***.2.7采血输血管理

1)支持采血扫描病人腕带核对病人信息，病人不匹配给与声音和震动提示；

2)支持采血记录采血人、采血时间等关键信息，方便追溯；

3)支持送检交接双签名，方便标本追溯，完成采血闭环；

4)支持和LIS对接，将采血相关动作回写给LIS；

5)支持输血全流程管理；

6)支持血袋扫码接收签名；

7)支持输血记录相关信息填写，输血内容可根据医院自定义；

8)支持输血执行双签名，执行人和核对人签名，保证输血安全；

9)支持输血过程中对患者巡视，填写巡视记录信息，记录巡视人、巡视时间等关键信息，巡视内容可根据医院自定义；

***)支持巡视到时提醒；

***)支持输血结束签名；

***)支持扫描血袋条码进行血袋回收，并签名；

***)支持输血闭环节点查看，以时间顺序展示，整个输血过程一目了然；

支持；

***）支持将输血节点和输血巡视记录同步给输血系统；

2.***.2.8药品接收

1)支持输液药品摆药配药扫码核对；

2)支持摆药前核对、摆药后核对、配药前核对、配药后核对，并签名，记录核对时间；

3)在药品扫码执行时，如未进行摆药配药，则提示不允许执行，保证用药安全；

4)支持摆药配药记录查询，方便药品追溯；

5)支持口服药扫码接收，并签名，记录接收时间；

6)在口服药扫码执行时，如未查询到药品接收信息，则提示不允许执行，保证用药安全；

7)支持口服药接收记录查询，方便药品追溯；

8)支持静配中心药品接收扫码核对并签名，记录签收人和签收时间；

9)支持自动和EMR医嘱核对，缺少药品进行标记；

***)支持静配药品接收记录查询，方便药品追溯；

2.***.2.9床旁交班

1)支持查看当前病区的每班次统计数据信息，如：入院人数、出院人数、手术人数等；

2)在移动端可查看当前病区需要床旁交班的病人清单；

3)通过扫描病人腕带定位到当前病人进行床旁交班；

4)支持在床旁移动端查看被交班病人的病情信息，支持导入病人的体征信息、医嘱信息、病历信息等到交班内容中，减轻交班内容填写工作量；

5)支持SBAR模式交班；

6)支持接班护士在床旁接班签名；

7)根据签名自动生成交班记录；

8)交班记录和PC端交班实时同步。

2.***.2.***健康宣教

1)系统自带宣教知识库供医院使用；

2)系统支持多种格式的宣教内容播放，支持文本、图片、PPT、音频和视频等；

3)系统支持一次添加多个宣教，多个宣教一次性完成，避免重复操作；

4)支持对宣教效果进行评价；

5)宣教记录和PC端实时同步；

6)支持对宣教记录进行查询和打印。

2.***.2.***其他功能

1)提供皮试管理模块：支持录入皮试医嘱皮试结果，支持取消执行、暂停、停止、取消停止、修改执行时间、修改结束时间；支持记录、更新病人药品过敏情况；

2)支持患者入区核对，患者入区时，扫描病人腕带和床位卡，快速核对患者身份信息，防止错误发生；

3)支持护士日常工作中备忘录填写功能，快速记录信息；

4)支持将备忘录关联到病人床位，支持设置备忘提醒时间；

5)启用PDA自带拍照、录音功能，支持上传图片；

支持病区呼叫，提供病区在线护士列表，可选择已登录的某个护士，进行呼叫对讲。

2.***.3护理管理

2.***.3.1★重点病人上报追踪系统

病危病人、压疮病人的护理质量成为医院护理质量好坏的重要指标之一，针对这类病人应提供一套完整的从判断、上报到追踪流程，以此来提高医院的护理质量。

系统功能说明：

1)支持压疮、跌倒、病危病重等多种重点病人上报；

2)各种待上报病人自动获取，减少护士的工作量，增加上报的准确性；

3)支持完整的上报审核和追踪流程，如护士上报、护士长审核、科护士长审核、护理部审核等，支持流程的自定义；

4)自动化追踪流程，自动识别病人是否出院或填写了转归信息后，自动结束追踪；

5)支持每种类型的上报拥有不同的追踪单，支持追踪单内容自定义；

6)支持追踪单信息自动获取，支持追踪单信息从相关病历和评估中自动获取，不用二次填写；

7)追踪单形象化快捷录入，如压疮上报，发生压疮部位图形化展示，并支持压疮部位点选，提高工作效率；

8)上报审核提醒，支持护士上报后，护士长或科护士长进入系统后自动进行审核提醒，防止遗忘；

9)上报审核流程和追踪记录留痕，并提供界面展示，方便管理者跟踪和审查；

***)支持追踪单快速查询，可根据类型、时间、追踪单状态等快速查询；

***)支持追踪单根据类型等统计；

***)支持追踪记录和追踪单导出和打印。

2.***.3.2护士档案管理

(1)人员档案管理

人力资源管理完成护理基础人员档案管理，维护护理部门的组织结构。可以进行人员岗位安排与调整，支持岗位准入要求的判断，可以完成医护人员基础库的维护，岗位任职时间等。

系统功能说明

1)维护医护人员列表，按科室，病区，岗位，姓名等条件检索人员；

2)维护医护人员的档案信息，其中档案信息包含人员基本信息、家庭信息、院内任职信息、学历信息、履历信息、获奖信息、良好记录、处分信息、行业证书信息、发表论文期刊信息；

3)维护医护人员的层级，允许在岗位晋级管理中按照条件晋级；

4)维护护理部门的组织结构，支持医院的组织结构设置，能以图形的方式展现组织结构图；

5)完成对医护人员相应岗位的指定和调整，调整岗位时需验证人员是否符合岗位的任职要求，如果没有符合要求，不能指定相应岗位；

6)完成医护人员基础库(基础库，骨干库，应急库)的维护，将人员划分到对应的库中；

7)需要展现医护人员的成长记录，或者以图表的方式展现医护人员的个人成长趋势；

8)登记外来学员，并设置带教老师；

9)支持登记继续教育相关活动记录，包括外出进修、外出授课、继续教育、读书报告管理。也是医护人员新岗位准入、岗位晋级、年度考核的重要指标依据；

***)支持人员调配活动，人员调配是科室间的人员流动管理，包括骨干护士、资浅护士轮科、科间人员调配、请假管理等。人员的调配管理方便各科护士排班，维护调配信息之后，各科护士长在维护排班时可以方便的查询到科室本周参与排班人员。

***)管理人员可通过手机APP查看护士的个人信息、档案的审批、修改。

***)护士可可通过手机APP对个人档案的查看、编辑、保存、提交。

(2)继续教育

继续教育是针对医护人员工作中教育活动，是终身学习体系的重要组成部分。包括外出进修、外出授课、继续教育、读书报告管理。也是医护人员新岗位准入、岗位晋级、年度考核的重要指标依据。

1)护士可通过手机APP录入外出进修、外出授课、继续教育、读书报告管理。

2)管理人员可通过手机APP进行审批。

(3)人员调配

人员调配是科室间的人员流动管理，包括骨干护士、资浅护士轮科、科间人员调配、请假管理管理等。人员的调配管理方便各科护士排班，维护调配信息之后，各科护士长在维护排班时可以方便的查询到科室本周参与排班人员。

(4)专科护士

为了保护医院具有较高水平和专长的专家型临床护士,在医院的重点科室设置专科护士、并对专科护士的岗位、科研、带教进行单独统计，方便专科护士管

2.***.3.3★排班管理

排班管理主要是帮助管理层进行每周的工作安排，并根据一定的智能规则，自动生成排班数据。同时在排班时根据床护比、护士层级信息，对排班的不合理情况进行提醒。最后提供相关的统计分析功能帮助管理层改进病区的排班工作。

系统功能说明

1)

2)

2.1

2.2

2.3

(1)排班基础设置

1)提供病区班次维护功能，可设置每个班次的名称，时间段等信息。

2)提供排班项标识设置，维护护士的标识

3)提供排班规则设置功能，设定医院的轮班模式：向上滚动，向下滚动，向前滚动，向后滚动，滚动天数设置等功能。

4)排班地点设置，设置医护人员上班地点，多用于导诊台、门诊护士排班。

5)假期设置，包括公共假期、科室人员假期设置。

6)管理人员可通过手机APP查看科室排班、查看病患统计、查看职工（学历、层级）统计、请假审批、科室轮转。

7)护士可通过手机APP查看个人排班详情、申请排班。

(2)排班管理

1)排班可根据每个科室的人员情况，将一个科室拆分成多个排班表

2)每张排班表可以对科室人员进行分组，比如门诊办护士排班可以区分成，导诊组、分诊组、治疗组等。

3)排班表可以通过人员视图和班次视图切换查看，人员视图以人的视角，可以查看每个护士一周内的排班情况，班次视图以班次为主线，可以查看班次一周内的排班情况。

4)排班可以通过选中某一特定班次，通过鼠标左键对排班表中进行快速添加班次

5)排班表上可以添加和提现护士层级，工龄，累积加班，以及分管床位，代管床位信息

6)排班表上可以快速修改班次，可以设置班次岗位和上班地点。

7)添加请假班次时，可以快速标记请假类别：调休、病假、产假、工伤假、婚假等

8)排班支持护士请假审批的功能，并且要求审批通过的假期会在排班表上自动生成。

9)排班表支持整天、整周的操作，可对数据进行复制，或者删除。同时支持排班数据的轮转，通过轮转快速添加下周的排班信息

***)护理部拥有查看全院科室排班表的权限，科护士长有查看分管科室排班表的权限，病区护士长查看本科的权限，护士通过登记护士端程序，可以查看自己的排班日程。

***)护理部可以统计分析排班情况，可统计时间段内排班工作量，排班数量，排班工时数等，并可以进行图表分析，支持导出打印等操作

***)护理部可以按层级统计每天护士的出勤情况。

***)护理部可以统计全院护士的加班、调休、请假等情况。

***)支持护士长夜查房排班功能，支持夜查房排班打印功能，并生成夜查房排班日常到手机APP上，提醒护士长。支持夜查房结果信息通过手机APP填报，支持PC端汇总打印导出等功能。

(3)护理不良事件

系统功能要求：

1)系统支持自定义管理，满足对事件自定义管理，支持对上报流程自定义管理；

2)事件上报(支持多科室上报，支持根据事件类型选择事件模板，进行内容填报，支持关联多个患者和多个当事人，填报时能自动获取病人信息；可保存为草稿，可匿名上报事件。支持***类不良事件上报、事件类型支持自定义扩展)；

3)系统要具有开放性，具备良好的输入输出接口，可为医院的HIS等数据提供接口，同时要能满足部分功能的定制开发，能够与医院其他系统进行联合使用；

4)系统能统计各类事件比率图，每月上百隶属图，各科室上报隶属、全院各类事件发生例数等统计；

5)护理不良事件要能够记录不良事件的基本信息、不良事件陈述、不良事件处理、原因分析和整改措施等内容；

6)护理不良事件要求可根据不同的事件类型，生成不同的上报模板，能对事件发生时的情况和可能发生不良事件的原因进行细致化填报。

7)支持通过鱼骨图对事件进行分析；

8)系统要支持对不良事件进行跟踪与转发处理，通过转发与跟踪处理。

(4)问卷调查

问卷调查实现包括各科室人员的满意度调查及院区病人对护理服务满意度调查等多方面的调查类工作，通过发放问卷的方式，获得返回数据，以进行统计分析,获得工作情况报告。

系统功能说明

1)支持通过按照科室、层级、职称、职务、学历、工龄等选择不同的调查人群，创建调查问卷。

2)支持调查问卷的时间限制，超过截止日期问卷自动失效，能进行填写。

3)支持匿名进行调查问卷。

4)问卷调查支持单选、多选、数值、主观题型的问卷调查。

5)问卷支持复制功能，可直接复制一份问卷开始另外一份调查。

6)问卷发布成功后，可以实时查看问卷的填写进度，能沟通自动统计出目标调查数量，已经提交数量，支持自动统计各科室的问卷填写提交率。

7)可实施统计问卷中各题目的得分情况、自动计算得分率。

8)支持对问卷填写结果的分析，自动计算出各题选项结果的得分比率。支持对各选项结果的填写的深度分析，支持按照各层级、职称、年龄段的填写答案的分析。

9)支持问卷调查答卷结果的导出。

***)问卷调查支持通过二维码形式扫码进行评价，亦支持链接的方式访问进行问卷调查。

(5)护理台账

护理台账主要提供给护理部进行医院制度，护理方案等文书的管理，护理部通过在系统上传制度相关文档，护士端可以进行下载，在线查看，打印等。

系统功能说明：

1)可根据系统角色权限，来判断系统操作权限，护理部拥有文档上传，作废等功能，护士仅有在线查看、打印、下载等功能。

2)可以对护理的台账进行分目录管理，管理端可以创建文件夹、文档上传、文档作废、删除等功能，可以查看文件详情，以及修改记录等

3)护士端可以对台账下的文档进行下载，查看，打印等操作，只能看到有效状态的文档。

4)文档可以通过列表方式展示或者图标平铺的方式进行展示。

5)支持上传文档类型包含Word、Excel、PPT、TXT、PDF等。

6)支持上传文档自动添加水印功能，保护文件版权。

2.***.3.4统计分析

通过自定义报表方式完成护理部和科室需要的统计内容。

系统功能说明：

1.报表设置：可以自行添加报告，指定统计的存储过程名称，即可自动添加生产报表，而且快速添加菜单。

2.报表展示：按照统计要求，每天统计生成独立的统计菜单，可以进行分权限管理，给予不同角色不同的统计菜单。

2.***.4护理助手

APP系统基础框架功能，包含通过网络代理协议与医院内的数据库进行互联互通，通过院内的职工工号登录到系统中，并根据护理部，护士长，普通护士，实习生来进行权限分割，保证数据和功能的分权限管理。

2.***.4.1系统管理

APP系统基础框架功能，包含通过网络代理协议与医院内的数据库进行互联互通，通过院内的职工工号登录到系统中，并根据护理部，护士长，普通护士，实习生来进行权限分割，保证数据和功能的分权限管理。

(1)登录管理

1)系统满足通过院内护士职工工号和院内护理人力资源系统的密码进行登录，保证账户和密码的唯一性。

2)实习生可以通过预留的手机号码和姓名进行登录

3)登录进入主页面，会根据职工的角色和权限进入会看到不同的工作区内容。

4)登入系统后，如果管理角色分管多个科室，可以通过切换科室来定位到所需要进入的科室。

(2)日程管理

1)通过日历的形式，展示护理相关工作日程。在日程表上可以只管观看到自己的当月排班数据。

2)日程数据包含：培训通知、考试通知、监考通知、兼职信息等。

3)选中某个日期后，会将日程详细信息通过卡片的形式展示。

(3)审批管理

1)护理人力资源系统在电脑上的审批工作可在手机上完成，审批相关事项包含：

①继续教育相关：继续教育学分、外出进修、外出授课、读书笔记、外院培训等

②科研相关：科研论文、科研项目、科研成果、科研专利等。

③排班相关：请假休假相关

2）当有新审批事项未完成时，会在系统通过红色角标进行提醒。

3）审批过程中，可查看审批相关内容的明细信息。

（4）个人中心

1)系统支持个人中心功能，通过个人中心图标可以进入我的个人中心。

2)个人中心支持快速个人档案修改功能。

3)支持密码修改功能，密码修改与PC端同步修改，保证密码的一致性。

4)支持系统版本在线升级功能。

2.***.4.2病区统计

通过与PC端护理人力资源系统联通，并通过访问院内HIS系统接口，获取到院内护士当班和病房内病人的情况。

系统功能说明

1)根据登录病区，可以统计病区内级别护理病人的总数，包含一级护理、二级护理、三级护理、特级护理。还可统计病房内手术病人和危重病人总数。

2)统计病房内护士上班情况，此部分进行分权限统计，护理部权限统计全院护士当班情况，护士长统计到本病区内护士的当班情况。

3)支持统计全天排班人数，白班人数、夜班人数，全天护患比，白夜班护患比情况。

4)支持统计一周内护士请假情况，休产假情况。

2.***.4.3工作管理

将护理管理工作的内容集成到工作区一块，以便统一管理，管理内容包含：在线考试、在线培训教学、问卷调查、兼职大厅、护理台账等。

系统功能说明：

(1)移动考试管理

1)支持按年度统计本年度参考的次数，考试通过的次数，以及缺考的次数。

2)支持在手机APP上完成考试预约的工作。

3)支持在我的考试面板页面查看到全年度的参考情况，包含理论考试与实践操作考试。

4)对于已经完成的考试，可通过列表进入，查看考试的得分和答题情况。

5)对于未到考试时间的考试，可查看考试的信息，等待考试开始时间到了，即可进入到考试页面。考试过程中，如果是集中考试模式，通过扫码进入考试页面。

6)如果考试过程中退出考试，则可重新根据进行中的考试进入到考试做题页面，无需重复扫码。并且考试过程中退出考试页面的次数会被后台统计，发送到监考老师管理页面。

7)考试过程中，会有定时交卷的功能，当考试时间截止，系统会自动交卷，或者是中途退出次数达到判定作弊的标准（管理端设置），则也会自动交卷。判定考试结束。

8)理论考试支持单选、多选、判断、填空、简答等题型

9)实践操作类考试，考生端无需进行相关操作，在考试结束后，会根据老师的评分自动显示考试评分结果，并且可以进入查看考试的扣分项目。

***)监考老师页面，会根据登录人来展示需要监考的考试列表，理论考试监考页面可以查看到考试人数，考试准备情况，交卷情况，以及考试过程中退出考试页面次数，监考老师可以选择考生进行强制交卷。

***)实践操作考试监考页面，会展示考试人员，对于已经完成的人员系统会状态提醒，进入评分页面，会根据评分要求进行打分。

(2)在线教育

1)系统支持统计年度内护士参训学时、参训次数、缺训次数、本年授课学时

2)系统支持将年度内已经培训过的或者还未参与的培训计划的清单，列到我的培训面板。支持线下培训和线上教学。

3)线下培训和线上培训通过不同的图标加以区分，进入线下培训详情页，可支持二维码扫码签到，并且可查看到培训讲师在管理端上传的附件信息，支持下载和在线预览。

4)培训签到限定仅仅支持一次签到。

5)在线教学模式的培训，一次在线教学支持多个视频，并支持查看每个视频的观看进度。

6)支持观看视频过程中跳出随堂考试内容，如果试题不做，则视频观看进度暂停，支持一个视频增加多个随堂考练习，并支持设置随堂考时间。随堂考练习不通过，则可在后台予以统计。

(3)满意度调查

1)支持医院全场景调查渠道：包括住院、门诊、出院、居家护理等。

2)满足各种形式满意度评价:床旁、护士站PDA、智能平板、微信小程序、自助机终端、短信推送等方式。

3)满足患者（家属）端、医护协同端，支持患者评价、医护自评、医护互评。

4)支持按护理事件进行智能评价，设置自动推送，例如导尿、吸痰等侵入性操作后***分钟内，系统自动推送评价弹窗。

5)支持设定护理评价周期，例如住院患者每日***:***推送“当日护理服务评价”（含基础护理、健康宣教等5项核心指标）。

6)支持护理部特定事务的满意度调查，例如新入职护士满月、季度、年度定期发起“带教满意度”调查；异常护理措施满意度调查等。

7)配置智能调研问卷、调研问卷支持动态调整。

8)支持其他护理管理满意度调查，例如新入职护士满月、季度、年度定期发起“带教满意度”调查。

9)所有满意度调查支持与PC端问卷功能同步。

***)满意度调查数据的分析、支持各类统计分析导出。

(4)护理台账

1)支持在线查看管理端发布的护理台账目录内容，并且满足和PC一致的权限管理

2)支持在线查看word、ppt、excel、pdf等格式的文件

3)文件查看所有记录流程。

2.***.4.4档案管理

将档案管理的在APP端实现，可以有效的解决档案随时随地更新的问题，另外还可以通过互联网模式上传附件，解决在院内护士站电脑上无法插入U盘的问题。护士长在管理端亦可随时查看科室内护士的档案信息。

系统功能说明：

1)管理人员可通过手机APP查看护士的个人信息、档案的审批、修改。

2)护士可通过手机APP对个人档案的查看、编辑、保存、提交。

3)护士继续教育学分登记、外出进修登记、外出教学登记。

2.***.4.5排班管理

支持在手机上对护理人员的排班进行修改，并且可根据权限查看病区或者全院人员的排班情况。

系统功能说明：

1)管理人员随时查看业务科室排班，给予指导纠正。护士长只能看到自己科室的排班情况，科护士长可查看所管辖科室的排班，护理部可以查看全院排班信息，普通护士无此权限。

2)护士长可对排班表进行新增、修改、删除等操作，支持在手机上完成对科室的排班修正工作

3)护士可在APP上完成请假操作，提交后护士长和护理部可以查看到请假记录，并支持进行审批或者拒绝。

4)支持查看时间段内的所有请假记录。

2.***.4.6规培生管理

支持带教老师与护士长在手机APP上对轮转规培生的管理。

系统功能说明：

1)支持带教老师只能管理到分配给自己的轮转生，护士长可以查看到整个科室的规培生信息，护理部可以切换科室，看到全院的规培生信息

2)系统支持对规培生进行入科、出科等常规操作，并且当规培生不满足出科要求会有消息进行提醒

3)支持查看规培生在科室内的考试得分信息

4)支持规培生在APP上发表规培小结

5)带教老师和护士长可对规培生进行评价

2.***.4.7实习生管理

支持护理部在手机端完成对实习人员的管理。

系统功能说明：

1)实习生名单的查看

2)实习生轮转排班的查看与修改

3)实习生评价功能

4)实习生请假审批功能

5)对实习生良好记录与不良记录的登记

2.***.4.8模拟练习

支持护士在手机上进行考试的模拟练习。

系统功能说明：

1)支持护士选择系统范围进行模拟

2)支持自定义规则生成试卷进行模拟

3)模拟练习有历史记录可查询

4)模拟练习过程出现的错题，生成错误题集

5)支持对练习过程中的题目进行收藏

2.***.4.9实习生端

实习生可通过预留的手机号码和姓名登录到移动护理人力资源APP系统中，完成实习生对对应要求的功能。

系统功能说明：

(1)实习生可通过APP查看到实习阶段的轮转安排，包括时间段、科室、带教老师等信息

(2)实习请假功能，可在系统上进行实习阶段的请假登记，发送到带教老师、护士长予以审批

(3)实习生可在手机上参与实习阶段的理论考试

(4)实习生可在手机上完成对实习科室和带教老师的评价

(5)可查看良好记录与不良记录

3)

4)

4.1

4.2

4.3

2.***.4.***排班基础设置

(1)提供病区班次维护功能，可设置每个班次的名称，时间段等信息。

(2)提供排班项标识设置，维护护士的标识

(3)提供排班规则设置功能，设定医院的轮班模式：向上滚动，向下滚动，向前滚动，向后滚动，滚动天数设置等功能。

(4)排班地点设置，设置医护人员上班地点，多用于导诊台、门诊护士排班。

(5)假期设置，包括公共假期、科室人员假期设置。

(6)管理人员可通过手机APP查看科室排班、查看病患统计、查看职工（学历、层级）统计、请假审批、科室轮转。

(7)护士可通过手机APP查看个人排班详情、申请排班及请假预申请。

2.***.4.***排班管理

(1)排班可根据每个科室的人员情况，将一个科室拆分成多个排班表

(2)每张排班表可以对科室人员进行分组，比如门诊办护士排班可以区分成，导诊组、分诊组、治疗组等。

(3)排班表可以通过人员视图和班次视图切换查看，人员视图以人的视角，可以查看每个护士一周内的排班情况，班次视图以班次为主线，可以查看班次一周内的排班情况。

(4)排班可以通过选中某一特定班次，通过鼠标左键对排班表中进行快速添加班次。

(5)排班表上可以添加和提现护士层级，工龄，累积加班工时数及往年积休假，以及分管床位，代管床位信息。

(6)排班表上可以快速修改班次，可以设置班次岗位和上班地点。

(7)添加请假班次时，可以快速标记请假类别：调休、病假、产假、工伤假、婚假等

(8)排班支持护士请假审批的功能，并且要求审批通过的假期会在排班表上自动生成。

(9)排班表支持整天、整周的操作，可对数据进行复制，或者删除。同时支持排班数据的轮转，通过轮转快速添加下周的排班信息

(***)护理部拥有查看全院科室排班表的权限，科护士长有查看分管科室排班表的权限，病区护士长查看本科的权限，护士通过登记护士端程序，可以查看自己的排班日程。

(***)护理部可以统计分析排班情况（可按照全院、科室及个人区分），可统计时间段内排班工作量，排班数量，排班工时数、班次统计等，并可以进行图表分析，支持导出打印等操作

(***)护理部可以按层级统计每天护士的出勤情况，与当天住院病人数进行床护比的计算。

(***)护理部可以统计全院护士的加班、调休、请假等情况。

(***)支持护士长夜查房排班功能，支持夜查房排班打印功能，并生成夜查房排班日常到手机APP上，提醒护士长。支持夜查房结果信息通过手机APP填报，支持PC端汇总打印导出等功能。

(***)科室及护理部可调取护士上班期间工作量（按照病人级别统计分管人数、某些护理治疗项目执行例数）。

2.***行风表彰、锦旗、表扬信管理系统

(1)系统管理功能

1)用户管理：支持新增、修改、删除不同角色的用户（如系统管理员、科室管理员、审核人员等），可设置用户账号、密码、所属科室及操作权限，确保不同用户只能在授权范围内进行操作。

2)角色管理：能够自定义多种角色，为每个角色分配特定的系统功能权限，方便根据医院实际岗位需求进行权限配置，且支持角色的批量授权与权限调整。

3)日志管理：自动记录用户的所有操作行为，包括登录时间、操作内容、操作对象、操作结果等信息，日志数据不可篡改，可按时间、用户、操作类型等条件进行查询和导出，便于系统审计与追溯。

4)系统设置：允许管理员配置系统基础参数，如系统名称、Logo、数据备份周期、自动登出时间等，同时支持对数据字段进行自定义设置（如新增自定义标签字段），以适应医院个性化管理需求。

(2)信息录入功能

1)行风表彰信息录入：可录入表彰的基本信息，包括表彰名称、表彰类型（如先进个人、先进集体等）、表彰级别（院级、市级、省级、国家级等）、表彰时间、受表彰对象（个人或科室）、表彰事由、颁奖单位、相关证明材料（图片、文档等），支持批量导入功能。

2)锦旗信息录入：记录锦旗的详细信息，涵盖赠送人/单位、赠送时间、受赠科室/个人、锦旗内容、锦旗照片、赠送事由、陪同人员等，其中锦旗内容支持文字识别录入，提高录入效率。

3)表扬信信息录入：包含表扬信的发送人/单位、发送时间、接收科室/个人、表扬信内容、表扬信扫描件、表扬事由、涉及事件时间等信息，支持对表扬信内容进行关键词提取，便于后续查询统计。

(3)审核管理功能

1)信息提交审核：录入的信息需提交给指定审核人员进行审核，系统自动发送审核通知（如站内消息、短信提醒等），提交者可查看审核状态（待审核、审核中、已通过、已驳回）。

2)审核操作：审核人员可对提交的信息进行查看、审核通过或驳回操作，驳回时需填写驳回理由，系统自动将审核结果反馈给提交者，同时记录审核人员、审核时间、审核意见等信息。

3)审核流程配置：支持自定义审核流程，可设置一级审核或多级审核（如科室审核后再由院级审核），并可指定每个审核环节的审核人员及审核时限，超过时限自动提醒审核人员。

(4)查询统计功能

1)多条件查询：支持按多种条件组合查询行风表彰、锦旗、表扬信信息。例如，可按时间范围（如近一个月、近一年等）、受表彰/受赠/受表扬对象、类型、级别、关键词等进行精准查询，查询结果支持分页显示和导出（Excel、PDF等格式）。

2)统计分析：

3)按时间维度：统计不同时间段（每日、每月、每季度、每年）的表彰、锦旗、表扬信数量及趋势，生成柱状图、折线图等可视化图表。

4)按对象维度：统计各科室、个人获得的表彰、锦旗、表扬信数量及排名，支持生成排行榜。

5)按类型维度：统计不同类型的表彰、不同内容的锦旗和表扬信的分布情况，为医院行风建设提供数据支持。

6)数据报表：自动生成各类数据报表，如月度行风表彰汇总表、季度锦旗统计报表、年度表扬信分析报表等，报表支持自定义样式，可直接打印或导出。

2.***奖惩管理系统

2.***.1信息登记

(1)奖励信息录入：

1)基础信息：奖励名称、受奖对象（个人/科室）、奖励类型（如先进工作者、科研成果奖等）、奖励级别、奖励时间、奖励金额/物资、颁奖部门。

2)详情信息：奖励事由（需详细描述事件经过）、证明材料（如获奖证书扫描件、审批文件等）、推荐部门、推荐人。

3)支持功能：批量录入（通过模板导入）、附件上传（支持PDF、图片等格式）、自动生成奖励编号。

(2)惩罚信息录入：

4)基础信息：惩罚名称、受罚对象（个人/科室）、惩罚类型（如警告、记过、罚款等）、惩罚级别、惩罚时间、罚款金额、执行部门。

5)详情信息：违规事实（需附证据，如监控截图、患者投诉记录）、整改要求、整改期限、处理依据（如医院规章制度条款）。

6)支持功能：关联违规事件（可链接至医院不良事件管理系统数据）、自动计算影响期限（如记过处分有效期1年）。

7)信息编辑与维护：已录入的奖惩信息在未审核前可修改，审核通过后仅管理员可修改关键信息（需记录修改痕迹），支持对信息进行标记（如“重点关注”“已整改”）。

2.***.2审核流程管理功能

(1)审核节点配置：可自定义奖惩审核流程，支持一级审核（如人事科直接审核）或多级审核（科室负责人→人事科→院级领导）。每个节点可指定审核人及审核时限（如科室审核需3个工作日）。

(2)审核操作：

1)提交审核：录入信息后提交至首个审核节点，系统自动向审核人发送提醒（站内消息+短信）。

2)审核处理：审核人可查看详情及证明材料，选择“通过”“驳回”或“退回修改”，驳回需填写理由，通过则进入下一节点（多级审核时）或完成审核。

3)状态跟踪：提交人可实时查看审核进度（待科室审核、人事科审核中、已通过等），超时未审核自动向审核人发送二次提醒。

4)审批文件生成：审核通过后，系统自动生成奖惩审批单，包含所有关键信息及审核人签字栏（支持电子签名），可直接打印或导出为PDF。

2.***.3查询与统计功能

(1)多维度查询：

1)基础查询：按奖惩类型、时间范围（如近3个月）、对象（输入姓名/科室名）、级别筛选。

2)高级查询：组合条件查询（如“***年院级奖励且金额＞***元”“个人惩罚且类型为警告”），支持模糊查询（输入关键词搜索事由）。

3)结果展示：查询结果分页显示，包含核心信息（对象、类型、时间、状态），点击可查看详情。

(2)统计分析：

1)趋势统计：按时间（月/季/年）统计奖励、惩罚数量及金额，生成折线图或柱状图，直观展示变化趋势。

2)对象统计：按科室/个人统计累计奖惩次数、总金额，生成排行榜（如“***年奖励次数最多的科室”）。

3)类型统计：分析各类奖惩占比（如警告类惩罚占比、科研奖励占比），用饼图展示。

4)报表生成：自动生成月度/年度奖惩报表，包含详细数据及统计结论，支持自定义报表字段并导出。

2.***行风质量管理系统

2.***智慧医务管理系统

2.***.1今日概况

（1）为医务管理提供患者今日概况汇总展示平台。

（2）在院患者数量、新入院、出院患者、转入、转出患者、死亡患者、会诊患者、危急值、抢救人次、输血患者及手术患者等关键数据实时更新展示，医务管理人员点击任意一项数据，展开患者详情列表，查看具体患者的详细诊疗信息。

2.***.2待办任务

提供任务整合功能，将临床信息处理、权限审批、医务审批等各类待办任务进行集中呈现。支持以清单方式展现，方便医务管理人员够迅速定位到具体任务。

2.***.3快捷入口

提供快捷入口功能，可快速跳转至所需的业务功能页面。

2.***.4监测板块

（1）提供患者维度、质量维度、档案维度这三大监测板块，可将重点关注的工作内容在首页予以展示，并对各项数据进行实时监测。

（2）支持患者监测板块呈现的***日患者新入/在院/出院的变化趋势、科室患者分布状况、在院患者年龄分布等信息；质量监测板块涵盖病历质量监测、超时会诊监测、大量输血监测、抗菌药物使用强度分布监测、重大手术开展情况监测、危急值监测等项目；档案监测板块则包括医师概况、医师值班分布、科教信息统计、投诉纠纷排名等数据。

（3）系统具备监测板块的“详情查看”以及“查看更多”功能。“详情查看”功能中可查阅监测结果所对应的明细列表；“查看更多”功能中可直接将用户跳转至业务功能页面。

2.***.5首页设置

（1）支持标准化与个性化设置功能。可根据用户个人习惯对板块布局进行调整。在个性化调整中，每个板块都支持显示或隐藏设置，并且能够对每个数据板块的尺寸大小进行设定。完成尺寸设定后，首页会依据不同尺寸自动进行布局；同时，用户也能够手动对板块位置进行调整。

2.***.6通知公告

（1）系统支持接收消息通知以及制度文件公告通知，用户能够对公告详情进行查看。

2.***.7医务管理规范

2.***.7.1医院规章制度

（1）系统具备对医院规章制度进行全方位管理的功能。在类别管理方面，支持对规章制度的类别执行调整、新增以及删除等操作。

（2）在规章制度内容管理上，支持新增、修改、删除规章制度，还具备导出规章制度以及上传图片附件等功能。

2.***.7.2文件管理制度

（1）支持对文件管理制度的类别进行调整，包括新增类别以及删除现有类别等操作。

（2）支持创建新的文件管理制度、对已有的制度进行修改以及删除不再适用的制度，支持导出文件管理制度的功能，同时支持上传图片附件。

2.***.7.3医务管理规章制度

（1）支持对医务管理规章制度的类别执行调整操作，涵盖新增类别以及删除类别等功能。

（2）具备对医务管理规章制度进行全流程操作的功能。能够新增医务管理规章制度，对现有规章制度进行修改与删除，支持将其导出。支持图片附件上传功能。

2.***.7.4诊疗规范管理制度

（1）支持灵活调整诊疗规范管理制度类别设置，包括新增类别及删除冗余类别的操作。

（2）支持对诊疗规范管理制度的新增、修改、删除、导出操作，并且支持上传图片附件。

（3）支持对新建立诊疗规范管理制度、现有制度进行调整、淘汰、导出分享，并可通过上传图片附件丰富制度内容。

2.***.7.5操作指南与流程管理制度

（1）支持对操作指南与流程管理制度的类别实施调整，包含新增类别和删除现有类别等操作，以便灵活应对业务的变动。

（2）系统支持新增操作指南与流程管理制度，对已有的制度可以进行修改，对于不再适用的制度能够执行删除操作。同时，系统设有导出功能，便于相关人员分享与运用制度内容。

（3）支持图片附件上传。

2.***.7.6委员会/质控中心管理

（1）支持对委员会/质控中心的基本信息进行管理，主要包括委员会/质控中心名称、委员会成员、办公场所、会议周期、职责、章程（支持附件上传）、主任委员等关键信息进行记录和更新。

（2）支持对委员会/质控中心的工作计划进行管理，包括计划的制定录入、附件上传，并可按照委员的关键资料信息进行检索和过滤。

（3）支持对各种委员会/质控中心的会议或活动信息进行记录，包括会议/活动主题、时间、地点、会议方式、参会人员、开始时间、结束时间、会议内容等进行记录，可添加照片，可自动记录模版并提高下载。

2.***.8器官捐献管理

2.***.8.1重点病人配置

（1）支持按科室、病区、主治医生等自定义患者筛选规则；

（2）支持根据疾病诊断、生命支持状态（呼吸机依赖、循环衰竭等）、器官功能评估（肝肾功能、心肺功能等）、年龄范围（符合器官捐献的法定年龄限制）等条件进行重点病人抓取；

（3）支持医务人员自定义规则。

2.***.8.2重点病人跟踪

（1）支持当出现符合预设条件的病人时，触发系统通知提醒；

（2）支持符合条件的患者自动录入“潜在捐献者”库，供医师及医务人员检索；

（3）支持有权限的医务人员查询全院潜在器官捐献一览表。

2.***.8.3脑损伤评价

（1）脑损伤评价资质管理。

2.***.9学科建设

2.***.9.1专病中心建设

2.***.9.2国家/省级区域医疗中心建设

(1)支持临床科室填报国家/省级医疗中心课题内容，含配套资金管理；

(2)系统内置电子表单模板（Excel导入），支持材料上传；

(3)支持医疗中心相关指标临床抓取，如开立病历、治疗效果等；

(4)支持核心关键性指标分析；

(5)支持课题中期评估。

2.***.9.1.2五大中心建设

(1)支持抓取五大中心核心质控指标抓取；

(2)支持临床科室申报五大中心病人上报奖励；

(3)支持五大中心质控任务下发；

(4)支持五大中心病人病人台账建立，便于医务人员跟踪详细病历；

(5)支持与院内五大中心填报系统对接，展示五大中心病人详细信息；

2.***.9.1.3院内专病建设

(1)支持院内遴选、申报、配置专病建设清单，制定考核办法；

(2)支持PDF政策文件上传与科室查阅记录；

(3)支持设置自定义评分表模板；

(4)支持人工打分并汇总结果。

2.***.9.2重大项目建设

2.***.9.2.1项目督导

（1）支持填报项目里程碑进度；

（2）支持项目经费按照项目进度自定义设置使用情况提醒。

2.***.9.2.2总结与汇报

（1）系统支持预设模板，手动填入关键数据后一键生成报告初稿。

2.***.9.3国家级/省级学科建设

(1)支持参照《国家临床专科能力评估办法》，从服务能力、技术能力、质量安全、服务效率等维度专科能力进行评估分析，自动抓取HIS系统、病案系统、电子病历等数据；

(2)支持科室申请国家级/省级学科建设院内评审材料提交；

(3)系统支持自定义时间提醒准备创评、复评材料；

(4)系统支持附件上传（PDF、Word、Excel等格式）；

(5)系统支持对上传材料进行评价、回复、退回等操作；

(6)支持对照国家考核指标找差，下发整改任务；

(7)系统支持项目经费按照项目进度自定义设置使用情况提醒。

2.***.***培训考试

2.***.***.1培训课程管理

（1）支持按照科室进行课程开发，支持设置课程的级别（院级、科级），支持课程下设置子级课程。课程创建支持上传word\ppt\pdf等格式的课件材料。

2.***.***.2培训计划管理

（1）支持医务处-科室级设置培训计划，培训计划支持制定年度计划、季度计划、月度计划，培训计划发布支持引入已经开发好的课程，也支持自定义添加课程。

2.***.***.3培训任务发布

(1)支持通过培训发布，将已经制定好的培训计划直接发布成一个培训日程，选择培训计划中的日程，进行培训日期的维护，即可发布一场培训，参加培训的相关人员即可收到日程提醒。

(2)支持发布一个计划外的培训日程。

(3)支持分层级进行培训，可根据课程设计，选择需要参与培训的科室、人员层级等，进行培训课程的精细化推送。

(4)支持在发布培训时选择培训方式，选择线上教学，选择线上教学需要选择培训教学视频资料。可设置是否参与随堂考，随堂考需要提前根据教学内容制定考题。

(5)线下培训支持通过二维码进行扫码签到或者签退操作，可根据签到签退时间，计算参训人员的听课课时。

(6)线下培训支持人脸识别签到或者签退

(7)线上教学支持统计视频观看是否完成，已经观看视频时间，随堂考成绩等内容。

(8)线上教学支持参训人员在电脑端或者手机端完成培训课程的学习。

2.***.***.4培训统计

（1）支持多种培训统计报表。比如讲师授课科时统计、医师参训统计、年度的培训汇总统计、视频教学时间等。

2.***.***.5题库维护

（1）系统需提供大于***+万套专业化的考试题库，题目来源包含临床三基题库、各地区历年真题、各医院考试题，题目可根据科室学科、难易程度、题型等进行多维度的分类。并且可根据医院需求设置自定义标签。题库内容可根据医院需求进行自定义维护，可增加删除题库内容，支持通过word，excel等考题文件的直接导入。

（2）题库支持题型包含单选题、多选题、材料单选、材料多选、是否、主观题。

（3）题库支持分节点管理，题库根据节点设置是否公开，是否支持模拟练习，满足医务核心题库的管理。

（4）系统支持按照题库进行章节模拟练习的功能。

2.***.***.6理论考试

(1)系统支持发布考试选择考试类型，如果是培训考试，则可以关联到场次培训，则本次考试作为培训的效果测评，结果可支持关联到培训效果。

(2)系统支持选择考试的出卷方式，目前支持万人万卷、同卷乱序、同卷三种方式。

(3)系统支持定义考试方式、支持定时考试和随到随考两种模式。

(4)系统支持根据考试要求，自动生成试卷，系统也支持维护试卷模板，根据模板进行生成试卷，也可以手工添加试题生成试卷，提高出题的准确性和针对性。

(5)系统支持选择科室、层级、分组等多种方式指定考试人员，同时也支持不指定考试人员，考试时发布二维码，支持扫码主动加入的方式。参与考试的医师加入考试则会收到当日的考试日程提醒。

(6)系统支持设定考试的监考人员和阅卷人员，场次监考人员支持手机端查看疑似作弊行为、结束考试等操作权限，阅卷人员则对主观题考试有阅卷打分的权限。

(7)系统支持通过手机APP或者扫码参与考试。定时考试支持考试时间截止自动交卷功能，隧道随考模式下支持考试时间到自动交卷的功能。

(8)系统支持考试成绩统计，支持成绩导出等功能，支持按人导出考试卷。

(9)支持考试错题统计，按照错题数量进行汇总。

(***)支持考试结果的图标统计。

2.***.***.7操作考试

(1)系统支持按照已经维护好的操作评分表进行时间操作的考试功能。

(2)支持一次操作考试，设置不同的批次功能，支持不同批次设置不同的考官，设置不同的操作评分表。

(3)支持考官在手机APP或者电脑上进行操作考试的评分工作。支持默认满分。

(4)支持操作考试评分丢分项目统计-错题统计功能。

(5)支持操作考试成绩统计，支持成绩导出，支持按每个人生成操作考试评分表，以便留存。

2.***.***.8模拟考试

（1）系统支持通过APP开放给医师进行理论题库的模拟练习功能，模拟练习可根据章节或者自定义节点进行模拟操作。同时对模拟的错题集进行记录等功能。

2.***.***应急管理

2.***.***.1应急物资保障

（1）物资储备管理

1)具备物资信息录入、修改、删除功能，可详细记录应急物资名称、规格型号、生产厂家、生产日期、有效期、库存数量、存放位置、单价、采购日期等基础信息。

2)支持多维度物资分类管理，如按物资用途（防护类、救治类、消杀类等）、使用科室、储备优先级等分类，方便快速检索和管理。

3)具备物资使用管理，可追溯物资的来源、去向及使用情况，对近效期物资（可自定义预警时间，如有效期前3个月、1个月等）进行自动预警提醒。

（2）物资调拨与分发管理

1)当发生应急事件时，可快速制定物资调拨方案，根据各科室、各应急现场的需求，确定物资调拨数量和去向。

2)物资分发过程中，记录接收人、接收时间、接收数量等信息，提供分发凭证打印功能，确保物资流向清晰可查。

3)实时更新物资库存和各科室物资持有数量，同步反映物资调拨和分发后的状态变化。

2.***.***.2应急演练发布

(1)系统内置标准化演练模板：如大规模伤亡事件、自然灾害等，支持自定义场景（如院感暴发），支持自定义修改应急预案。

(2)系统支持流程节点管理：支持拖拽式流程设计，关键节点（如启动响应、资源调配、总结复盘）强制关联责任人。

(3)系统支持演练任务分派至科室/个人，进度看板实时更新，超时自动提醒。

(4)系统支持短信、院内OA、微信服务号、电子屏等多途径发布演练通知，确保全员覆盖。

(5)系统支持演练公告模板化：含时间、地点、角色分工、注意事项，支持附件上传（如演练脚本）。

(6)演练记录（视频、日志、问题清单）自动归档。

(7)支持院级应急演练和科室级应急演练，包括演练计划制定、演练过程管理、演练总结与评价管理、改进措施管理。

2.***.***.3演练签到

(1)支持人脸识别、二维码扫描。

(2)防作弊机制：同一账号/IP限单设备登录，异常签到触发人工审核。

(3)实时显示签到率、缺勤人员名单、科室参与度排名，数据可视化。

2.***.***.4应急人员管理

(1)对各类应急人员可以分类管理建档，并可记录参加应急任务时间，上传佐证材料，评价，计分等。并可反映在医师档案。

2.***.***医师档案管理

(1)支持对医师档案进行全面管理，涵盖医师基本信息、现任职称、教育经历、工作经历、继续教育情况、进修经历、论文发表情况、资格执业证书、医疗活动、考评情况、奖励情况、不良行为计分等内容，并支持将这些信息以文档形式导出。

(2)支持记录医师的基本信息、教育经历、工作经历、职称信息、证书信息、教育培训、三基三严考核档案、资质授权、奖惩记录等，满足医院灵活定义所有相关信息的需求，全面展示医师个人信息技术档案管理；

(3)支持对不同角色医师档案的统一管理；

(4)支持医师能够对个人档案进行维护，同时查看个人档案信息；

(5)系统具备医师档案信息保存、提交、审核、退回流程操作功能；系统支持不同管理层级查看管辖范围内的档案信息功能；

(6)支持医师信息维护能够新增录入、批量导入和导出；

(7)系统可以实现医师档案查询功能，根据科室、姓名、工号等条件检索医师并且查看个人档案信息。

2.***.***.1医师档案管理

2.***.***.2基本信息

(1)系统支持个人自主完成基本信息的录入工作，以保障录入信息的准确性与完整性。

(2)系统所具备的智能特性，使其能够基于录入的出生日期，自动运算并生成对应的年龄，极大地提高了信息处理的效率。

(3)系统实现了对医师身份的精细化管理，其中精准涵盖了对人员类别、执业类别以及执业范围的记录与维护工作。

2.***.***.1.2现任职称

(1)系统允许个人自主录入现任职称信息，从而确保这部分信息能够得到实时更新。

(2)系统可自动对现任职称的取得年限进行计算，为开展职称相关的统计分析工作提供有力的数据支撑。

(3)支持医师院内各委员会、救治组等任职信息的自动抓取和显示。

2.***.***.1.3教育经历

(1)系统支持个人录入详细教育经历，从而全面呈现学习轨迹。

(2)系统可以对全部教育经历进行系统化管理，方便查询与回溯。

(3)系统具备对教育佐证材料和学历证明进行记录管理的功能，以此保障教育信息的真实性，同时确保其具有可查性。

2.***.***.1.4工作经历

(1)支持个人录入工作经历，从而呈现出完整记录职业历程。

(2)系统能够对医师的全部工作经历实施统一管理，助力相关人员便捷梳理其职业发展脉络。

(3)支持管理工作佐证材料及学历证明记录，以此保障工作信息的可信度。

2.***.***.1.5继续教育情况

(1)支持个人录入继续教育情况，以便于及时更新知识储备信息。

(2)同时可以准确记录继续教育学时/学分，为医师继续教育考核提供相关的依据。

(3)系统会妥善记录并管理继续教育证书、学时学分证明，致力于保证这些资料的完整性。

2.***.***.1.6论文发表、科研项目情况

(1)系统支持个人录入论文发表、科研项目情况，更好的彰显学术成果。

(2)具备对论文进行存档管理的功能，方便集中查阅与学术评估。

2.***.***.1.7资格执业证书

(1)可以支持个人上传相关证件，便捷完成证件信息录入。

(2)系统具备所有证件图片管理功能，确保证件资料安全存储与高效调用。

(3)为了实现证件与人员类别关联，方便快速检索与匹配。

(4)可以提供快捷导出医师证件功能，满足不同业务场景需求。

2.***.***.1.8医疗活动

(1)支持与医疗活动模块进行无缝衔接，从而实时采集医师参与活动的数据，全方位地展现医师在医疗业务中的参与状况。

2.***.***.1.9医师档案填写与审核

(1)支持医师个人进行档案内容的填写工作，填写完成后，档案内容需经医务处审批，审批通过后正式生效，以此确保档案信息具备规范性与权威性。

(2)科室主任与医务部可通过系统对医师档案信息进行审核、核对及管理。通过这一过程，旨在保障医师档案具备完整性、准确性与合法性。因此档案涵盖所有必要的个人信息、教育背景、工作经历、专业认证、培训记录、奖励与处罚等内容，同时确保档案内的信息与实际状况完全相符，不存在任何错误或虚假信息。

2.***.***.2统一权限管理

（1）普通手术授权

1)支持对医生手术资格及授权过程进行管理。系统可依据医生的职称、技术能力、经验等多方面因素，对医生实施手术授权，赋予其对应级别手术的操作资格。

2)系统能够对医生的手术资质授权情况展开动态监管，及时更新医生的资质与授权信息。

3)支持对医生手术资质授权进行详细记录与追溯的功能，所有的手术授权同步写入手术分级管理系统。手术医师资格授权支持医师按手术级别申请手术权限，要求权限申请具体到手术级别和手术名称，可以按并且在医生申请手术权限时，可自动提取医生个人工作量等作为审批依据提醒给审批人员。

4)支持展现医师的每年工作量手术量，科室评估意见，管理部门意见等。

（2）介入手术授权

1)支持对医生介入手术资格与权限的管理及授权。在授权前，系统可对医生资质展开全面审核，审核内容涵盖医生的学历、职称、专业背景以及培训经历等，以此确保医生满足开展介入手术的基本要求。随后，系统依据医生的资质状况与实际经验，赋予其相应的手术权限。并且，系统还能够对医生介入手术资质的授权情况进行完整记录，以便后续进行追溯。

（3）内镜手术授权

1)提供管理并执行医生内镜手术资格与权限的授权流程。

2)支持针对医生资质开展审核工作，审核范畴包含学历、职称、专业背景以及培训经历等方面，以此保障医生具备实施内镜手术的基础条件。之后，系统依据医生的资质水平和实践经验，给予其相应级别的内镜手术操作权限。

3)提供详细记录医生的内镜手术资质授权情况，以便在需要时进行追溯。

（4）处方权限授权

1)支持对医生处方权进行管理和授权。可基于医生的职称、专业领域以及经验等要素，通过医务系统对医生实施分级授权，从而保证医生仅能在授权范围内开具处方。

2)可根据获取的处方权，构建并导入完备的处方考试题库，依据题库内容与考试要求随机生成试卷。临床医师完成考试后，系统会按照既定的考试成绩评定标准对成绩予以评定。医师在考试合格后可申请相应的处方权限名称，并提交审核流程。

3)提供动态监管功能，可对医生的处方资质授权进行实时跟踪，及时更新医生的资质与授权信息。一旦医生有变更处方权限的需求，就必须重新接受审核与授权。

4)提供定期组织医生参加与处方权限相关的培训及考核，以确保医生持续维持处方技能和专业技术水平最后

5)提供记录与追溯功能，可对医生的处方权相关信息进行详细记录，这些记录涵盖医生的处方权审核结果、授权级别以及培训和考核记录等，方便医院进行管理和回溯查询，处方权包括但不限于：西药处方权、中药处方权、肿瘤药物处方权、精毒麻药品处方权、特殊药品处方权。

（5）会诊资质授权

1)支持医生会诊资质和权限管理与授权。

2)系统支持全面评估医生的会诊资质，评估维度涵盖医生的学历、职称、专业背景、培训经历以及实践经验等。基于这些评估结果，系统对医生实施会诊授权管理。只有具备相应资质的医生才会被授予对应的会诊权限，比如被限定只能针对特定科室或特定疾病进行会诊。

3)支持对医生的会诊资质授权进行动态化监管，实时更新医生的资质和授权信息。一旦医生有变更会诊资质权限的诉求，就需要重新接受审核与授权。

4)提供详细记录和追溯医生的会诊资质授权情况，以便于管理和查询。这些记录内容可能包含医生的会诊授权级别、参与培训和考核的记录等。

（6）医学报告资质授权

1)提供对医生出具医学报告的资质和权限进行管理与授权。

2)支持对医生出具医学报告的资质进行评估，涉及医生的学历、职称、专业背景、培训经历以及实践经验等多个方面。

3)支持对医生的专业技能和报告撰写能力进行评估。基于医生医学报告资质的评估结果，医院借助该系统对医生实施授权管理。只有具备相应资质的医生，才能授予相应的医学报告出具权限，例如限定只能出具特定类型的医学报告。

4)支持在监管方面，可对医生的医学报告资质授权情况进行严格监管，以保证医生在出具医学报告的过程中，能够严格遵守相关法律法规以及医院的规定。监管手段包含对报告质量进行评估、定期组织考核以及对报告行为进行监控等。

5)提供记录和追溯功能，能够详细记录医生的医学报告资质授权情况，便于管理和回溯查询。记录内容可能涵盖医生的医学报告授权级别、参与培训和考核的记录等。

（7）其他专项资质授权

1)提供其他专项资质授权管理，即医院针对医生特定专业领域或技能所开展的资质授权管理工作。

2)支持对医生实施专项资质评估。评估范畴涵盖医生的专业知识储备、技能熟练程度、实践经验丰富度，以及在该领域所取得的成就等方面。依据医生的专项资质评估结果，系统将对医生进行专项授权管理。只有具备相应专项资质的医生，才会被赋予在特定专业领域或技能方面的权限，比如有权开展某种高难度手术，或是能够操作使用某种特殊医疗设备等。

3)提供记录和追溯医生的专项资质授权情况，方便进行管理与回溯查询。这些记录可能涉及医生的专项授权级别、相关培训和考核记录等。

（8）放射人员管理

1）支持放射人员基本信息与资质管理，全面管理放射技师的资质与特殊证件。

2）支持放射人员个人剂量数据监测，个人剂量数据支持批量导入；支持配置剂量预警值，在个人剂量超预警值时自动发送消息提醒相关管理人员。

2.***.***.3医师计分管理

（1）计分考核规则维护

1）系统支持自定义扣分项维护，支持自动扣分及手动扣分两种方式，自动扣分主要通过抓取HIS、医技、不良事件等业务系统数据自动生成。

（2）计分录入管理

1）医务科能够便捷地将医师负面信息录入系统，以此强化对医疗行为的监管力度，系统具备自动推送短消息通知的功能，确保相关人员能够及时获悉医师负面信息录入情况。

2）系统支持医师个人就负面信息提交申诉，切实保障医师的合法权益。

（3）计分情况公布

1）支持按照科室展示全院所有科室计分排名，支持科室扣分情况下钻，查看详细扣分情况。

2.***.***.4医师下基层管理

(1)请假审批流程线上化，支持多级审批（科室主任→医务科→院领导）；

(2)根据受援医院需求（如科室能力短板、新技术需求），结合医师专业方向，自动推荐帮扶任务（如教学查房、疑难病例会诊）；

(3)支持医疗队管理，可进行医疗队组建及成员管理；

(4)支持多维度考核指标：基层服务时长、技术推广成效（如开展新技术项目数）等；

(5)支持下基层期间院内权限临时回收功能，无法开立药品、无法书写病历。

2.***.***.5医师外出进修管理

(1)系统支持个人录入进修情况，展示专业提升过程，关联到病种编码；

(2)支持记录进修考核结果，跟踪进修前后救治情况对比，更好直观反映进修成效；

(3)支持个人维护进修佐证材料及考核成绩单记录；

(4)支持医务人员对本次进修进行评价，支持所有进修评价汇总展示。

2.***.***医疗质量管理

2.***.***.1患者信息查询(移动端)

（1）患者基本信息

1）支持提供患者的基本信息查询，包括住院号、姓名、性别、入院时间、出院时间、诊断信息、诊疗组以及就诊信息等相关数据。

2）支持依据患者诊疗组和主治医生进行过滤筛选。

（2）★患者诊疗信息

1）提供全面的患者诊疗信息，包括体温数据、医嘱详情、住院病历、检查报告、检验报告、手术记录、入出科记录、危急值记录、护理记录等各类关键数据。支持依据病历节点或病历内容等不同维度，便捷地进行展示查看操作。

（3）关注患者

1）支持设定关注患者、取消关注功能。登录人员可对患者进行标记，可快速查找对应患者。被标记的患者，可在首页的关注患者病例板块中汇总呈现，方便登录人员随时查看。

2.***.***.2台账管理

1）系统依据国家规范，针对诊疗活动开展台账登记工作。如患者病历中已记录相关内容，在登记相关台账本时，对应内容可自动预生成。

2）登记的台账本需包括：术前讨论记录台账本、危重病人抢救台账本、疑难病例讨论台账本、非计划再次手术台账本、住院超***天患者台账本、死亡病例讨论台账本、差错事故台账本、出院病人台账本。

3）支持对台账内容进行展示。

2.***.***医疗安全管理

2.***.***.1抗生素管理

（1）抗生素用药审批

1）支持为医务人员提供在移动端进行抗生素使用用药审批的功能，同时支持查询审批进展情况。

（2）抗菌药物监测报表

2）系统能够对门（急）诊抗菌药物使用情况进行监测与统计，所涵盖的统计指标包含用药处方率、抗菌药物处方率、静脉使用抗菌药物率、药占比，以及抗菌药物费用占比。

3）系统具备对住院抗菌药物使用情况进行监测与统计的能力，涉及的监测和统计项目包括抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度（DDD）、抗菌药物费用占比、联合用药使用率、特殊抗菌用药使用率、抗菌药物使用品种数、抗菌药物使用量等。

2.***.***.2危急值管理

1)系统具备实时查询不同状态的危急值；

2)系统可支持医生或医务人员进行处理提交或提醒；

3)系统具备危急值病历监测和统计，包括时长、回复率、报告数等。

4)系统支持危急值数据下钻查看患者详情。

2.***.***.3用血管理

（1）临床用血审批

1）按照《医疗机构临床输血管理办法》的规定，系统能够支持这样的流程：当同一患者在一天（即***小时内）申请的输血量超过***ml时，需经由医务科进行审批。同时，针对紧急用血的情况，系统允许采取事后审批的流程。

2）系统支持医务人员移动端审批大剂量用血申请；

3）系统支持输血质量监测报表；

4）系统支持输血量监测和统计，包括用血品种分析、用血血型分析、超计划用血分析、输血费用分析；

5）系统支持输血费用监测和统计，包括输血总人数、输血总费用；

6）系统能够对输血病历展开监测与统计工作，所涉及的统计项目包括输血申请单文书缺失率、知情同意书缺失率、输血记录文书缺失率以及输血反应记录缺失率；

7）系统支持大量输血监测和统计。

2.***.***.4交接班管理

1)★支持为需要床旁交班的病人提供支持，可通过移动端扫码的方式实现床旁交班。

2)系统支持病区交接班数据统计。

2.***.***.5手术监控

1)医务质量管理部门对重大手术开展情况实施及时监控，能够查看患者在术中的体温、血压，以及主刀医生信息等详细内容。

2.***.***.6医疗新技术管理

（1）技术备案管理

1）全面备案管理功能：

①系统支持针对医疗技术开展备案管理工作，具体包括对资质人员的管理，精准掌握拥有相关医疗技术资质人员的信息；

②对备案申请进行管理，规范申请流程以保证申请资料完整且准确；

③实施备案取消管理，严谨处置不再符合要求或需撤销的备案情况；

④做好备案变动记录，详实记录备案过程中的各类变动；

⑤提供备案信息查询功能，支持快速便捷地查询各类备案信息，满足不同场景下的查询需求。

2）多元信息录入方式：

①备案信息添加功能具备多主体操作特性。个人可自主录入自身相关的医疗技术备案信息；科室有权以集体名义录入本科室所涉及的医疗技术备案内容；管理员则因拥有最高权限，得以进行全方位的录入操作。

3）备案状态建档与详情查看：

①系统能够针对备案完成状态及完成情况开展建档工作，将备案全过程的状态清晰记录下来。

②提供随时查看备案信息详情的功能，以便管理人员以及相关人员深入掌握备案细节。

4）自主属性设置功能：

①系统拥有自主设置属性的功能，能够依据医院实际业务需求以及管理规范，灵活地对医疗技术备案相关的各类属性进行设定。属性涵盖技术类别、适用范围、风险等级等。

5）高效图片管理功能：

①系统具备图片管理的功能，能够针对手术图片、技术设备图片等与医疗技术备案相关的各类图片资料，进行上传、存储、查看以及管理等操作。

6）便捷查询导出功能：

①系统为用户提供查询导出功能，用户能够按照自身设定的查询条件，对备案信息进行筛选，精准获取所需内容，随后可将查询结果按照指定格式进行导出操作。

7）系统数据关联功能：

①系统具备与技术授权管理系统建立数据关联的能力，以此保障医疗技术备案信息和技术授权情况能够实时同步，两者之间可相互印证。

（2）医疗技术论证记录

1)论证记录管理：支持医疗技术论证记录管理工作，将论证过程里产生的各类信息进行集中存储，并有序加以整理。

2)文书模板自定义：提供医疗技术论证记录文书模板自定义配置功能，各科室能够基于不同医疗技术的特点、论证要点以及实际业务需要，自行定制适合本科室的专属文书模板。

3)审批流程自定义：系统支持对医疗技术论证记录审批流程进行自定义配置，医院可依照自身管理架构和业务流程，灵活确定审批环节、安排审批顺序以及指定各环节的负责人。

4)审批流程可视化：提供医疗技术论证记录审批流程的可视化呈现，通过直观、清晰的图表形式实时展示审批的进展状况。

（3）新技术开展申请

1)申请文书模板自定义：各科室可根据新技术的特性、预期应用场景以及医院提出的特定要求，自主对申请文书模板进行个性化配置，打造契合本科室需求的专属模板。

2)审批流程自定义：医院能够依照自身管理架构与业务流程特征，灵活规划审批环节，合理安排审批顺序，指定各环节负责人，实现无缝对接。

3)审批流程可视化：支持新技术开展申请审批流程的可视化呈现。借助直观且清晰的图表，实时展示审批流程的推进情况，方便相关人员随时追踪审批动态，及时发现并妥善解决审批过程中出现的各类问题。

（4）新技术申请审批

1）审批流程自主定制：提供自主定制新技术开展申请审批流程的灵活权限。医院依据自身管理架构、业务逻辑以及风险管控要求，能够自行设定审批环节，有序规划审批顺序，精确指定各环节负责人。

2）审批流程可视化呈现：支持新技术开展申请审批流程的可视化展示效果。运用直观、简洁的图表，实时呈现审批进程中的各个关键节点，涵盖已完成的环节、正在处理的环节以及后续有待办理的环节。

（5）新技术实施监控

1）新技术开展数据统计：可从多个维度，如新技术的开展进度、应用范围、涉及的病例数量、临床效果反馈等收集数据，并进行统计分析，进而生成详尽的数据报表。

2）新技术开展权限合规统计：通过实时监测与统计新技术开展过程中涉及的人员资质、科室权限、审批路径等关键信息，实现对新技术开展是否存在越权情况的数据统计。

（6）新技术授权管理

1)申请资质关联管控：支持通过关联申请人的职称、职务等信息，依据预设规则对新技术开展申请实施限制，以此保证申请人拥有相应专业资质，实现申请资质关联管控。

2)审批流程自定义：支持依据医院自身管理架构、业务流程以及风险防控重点，灵活确定审批环节、安排审批顺序，同时指定各环节的负责人，实现审批流程自定义。

3)开展情况全程追踪：支持从申请提交开始，对新技术开展情况进行全流程追踪管理。在技术实际应用的各个关键节点，实时记录并监控应用范围、实施进度、病例数量以及临床效果反馈等多维度数据，实现开展情况全程追踪。

4)项目阶段评价支持：系统能够满足对新技术新项目进行中期与终期评价的需求，为项目阶段评价提供支持。

5)新技术转常规管理：系统支持将已成熟的新技术，按照有序的流程转化为常规医疗技术进行管理，实现新技术转常规管理。

6)表单流程便捷输出：提供表单及流程的便捷导出、打印功能。用户可以根据自身需求，将新技术申请表单、审批流程文件等以指定格式导出，实现表单流程便捷输出。

（7）医疗技术开展情况分析

1)提供对医疗技术开展情况按年份进行汇总分析，涵盖已开展医疗技术的总数、本年度开展医疗技术的总数以及本年度废止医疗技术的总数。

2)系统可借助可视化图表呈现医疗技术开展的分布情况，具体包括医疗技术的分类分布、级别分布，以及新技术在各科室的分布和新技术的级别分布。

2.***.***.7手术分级管理

（1）基础字典库的建立和维护

1)支持基于国家卫生部手术分级目录展开补充完善工作，从而构建出适用于本院的手术分级目录。

2)手术分级目录基础库：手术分级目录基础库的构建，支持对手术进行科学且合理的分级，随后将构建完成的基础库导入医院信息系统之中。

3)手术医师资质基础库：手术医师资质基础库的建立，信息系统支持将医师资质库与手术分级目录基础库相互关联起来。支持分别对医师资质和手术级别予以明确界定，并且需要维护医生所对应的ICD9-CM3标准编码。

（2）手术审批

1)支持采用手术资格动态审批制度；

2)支持手术分级目录构建及医师分级目录确定时，均需经由科室手术分级管理小组、院级手术分级管理会两级进行最终审核。在审核时，会综合考量手术者的工作岗位、专业技术资格、理论水平、手术技能以及已实施手术的情况等多方面因素来开展考核与评定，进而确定手术者能够实施手术项目的级别与范围。

3)手术申请审批可支持自动审核和人工审核两种方式。对于在目录权限范围内的手术，可根据用户需求设置为自动审核；对于越级手术、新技术手术或者重大手术，则必须经过院、科两级人工审核；

4)支持由个人在线提交手术申请，随后由科室技术管理小组、医务部质控员以及医疗技术临床应用管理委员会专家进行在线审核。依据手术者的实际手术能力，运用信息化手段对医师手术权限实施分级管理，精确且动态地将授权细化到每一例术式。

（3）即时化预警

1）手术申请流程中，系统可实现手术分级预警管理。一旦手术申请超出医师资质范围，系统便会发出越权提示，使得医师无法开具手术申请单，以此从根源上对主刀医师的行为予以规范。

（4）信息化监管

1)数据采集和信息使用：支持每月对手术分级全流程数据进行采集与分析，能够查询医师手术工作量、手术级别、手术时长、术中出血量、非计划再次手术例次、再入ICU例数、围手术期死亡例数等信息。可对医师手术能力进行量化评级，从而为授权以及再授权工作提供有力依据。

2)动态维护手术目录库和医师资质：依据专科医疗技术的开展状况，不定期对手术目录库进行更新。同时，定期以及不定期地对手术医师资质进行再评级，据此动态调整手术权限。

（5）手术开立稽查

1)医务质量管理部门对医生开立的手术申请单、手术记录病历、病案首页的手术信息进行核对，自动将越级违规手术信息推送至医务管理部门。

2.***.***.8会诊管理

1)系统支持查看临床科室多学科（MDT）会诊记录；

2)系统支持查看院内会诊流程，包括审批、安排、回复等环节；

3)系统支持会诊邀请方及受邀方对本次会诊记录相关评分；

4)系统支持医务人员对下发会诊整改意见；

5)系统支持会诊人员手机扫码签到。

2.***.***.8.1会诊质量管理

1）系统支持会诊申请监测和统计，包括会诊申请统计、会诊接收统计；

2）系统支持会诊质量监测和统计，包括科室会诊效率统计、医生会诊效率统计；

3）系统支持会诊工作量统计；

4）支持手机扫码签到(患者腕带或床头卡)，确保会诊人员到场时间精准；

2.***.***医务审批

2.***.***.1越级手术临时申请审批

（1）权限控制

1)支持医生根据紧急情况提交越级手术申请（如低年资医生申请高难度手术）。

2)支持自动校验申请人资质与手术分级目录匹配性（如职称、执业范围）。

（2）多级审批流程

1)强制三级审批流程：科主任→医务处→分管院长（紧急情况可触发快速通道）。

2)支持上传手术方案、患者知情同意书等附件。

（3）紧急通道机制

1)危急情况下，系统允许“先执行后补审”，但需标记原因并事后追溯。

2)自动记录手术全过程数据（如术中录像、麻醉记录），供事后审查。

2.***.***.2再次手术审批

1)系统能够自动判别患者是否需要再次进行手术。一旦确定需再次手术，医生需填写再次手术申请单，该申请单可设置填写为计划类重返、非计划类重返（非相关性重返及相关性重返）等类别。同时，系统具备病历历史手术调阅功能，方便医生参考过往手术信息。

2)非计划再手术审批数据能够被推送至移动端，以供医务管理人员开展审批工作。医务人员可依据相关信息，对重返类型作出修改，同时填写审批意见。

2.***.***.3再次入院审批

1)系统支持对接电子病历系统，校验患者出院时间间隔；

2)系统支持普通再入院由主治医师审批，高危患者（如术后感染）需科主任复核。

2.***.***.4床位审批

（1）实时资源可视化：展示全院/科室床位占用率、空床类型（普通床/ICU/隔离床）;自动推送床位紧张预警（如ICU床位使用率≥***%）。

（2）新增床位审批：支持病区床位新增申请，由科室申请，医务处签批，通过后床位生效。

2.***.***.5协定方审批

1)当无中药资质的临床医生开具中药协定处方时，必须经过具有相关中药资质的人员审批后，患者方可用药。

2)系统支持在移动端对中药协定方用药申请进行审批的功能；

3)系统支持对中药协定方审批人员进行排班管理。

2.***.***.6医疗新技术审批

（1）支持审批流程自主定制：支持自主定制新技术开展申请审批流程。医院依据自身管理架构、业务逻辑以及风险管控要求，能够自行设定审批环节，有序规划审批顺序，指定各环节负责人。

（2）审批流程可视化呈现：系统达成了新技术开展申请审批流程的可视化展示效果。运用直观、简洁的图表，实时呈现审批进程中的各个关键节点，涵盖已完成的环节、正在处理的环节以及后续有待办理的环节。

2.***.***医疗经费管理

(1)经费申请管理

1）系统支持提供标准化申请表单及自定义模板；

2）系统支持线上填报申请与多种格式附件上传形式发起经费申请；

3）系统内置基础规则校验，自动提示超预算申请与余额不足提醒。

(2)经费审批管理

1）系统支持移动端查看经费动态、提交申请、处理预警。

2）系统支持移动端查看申请进度、批注意见，进行审批操作；

3）系统支持实时预警机制，自定义配置预算执行阈值。

(3)经费对账管理

1）自动化对账引擎:支持对接HIS或财务系统，自动抓取支出数据。

2）多维数据分析:支持自动生成预算执行进度表、科室经费排名、资金流向图等报表；支持按季度/年度生成经费使用情况对比分析。

2.***.***医生排班管理

(1)医师权限控制

1）基于不同人员的角色权限差异，系统可让相关人员查看其权限范围内的排班信息；

2）对于未排班医师，系统支持限制其医疗行为权限。

(2)多样化排班设计

1）系统可满足医院门诊、住院、抗生素审批、会诊等排班设置需求。能够依据人数、班次等信息执行自动排班，也支持手动调整，以此实现排班的自定义设置，并具备查询与导出功能。

2）系统能够对科室排班涉及的人员进行维护管理，其中包含进修人员、规培人员等。

3）医师能够在系统中查看个人排班信息，具体涵盖周排班及月排班的详细情况。

4）系统可根据排班情况，导出排班统计数据以及在岗统计情况等相关报表。

5）系统能够向人力资源管理系统提供医师排班信息，从而实现医师排班信息的共享。

(3)多维度排班规则引擎

1)科室差异化规则：支持按科室定制排班模板（如急诊科"四班两运转"模式、手术室弹性排班），可配置班次时长（8/***小时）、周期（7/***天）及人员配置标准（如黄金班1主治+2住院）

2)合规性约束：内置《医疗机构弹性工作制操作指引》规则，自动校验连续夜班≤3次、***小时返岗间隔等要求，违规排班触发红色预警并禁止发布

3)智能调班引擎：支持医生自主提交调班申请，系统自动匹配空闲医生并生成替代方案，调班审批周期≤***小时

4)应急响应模式：对接医院应急指挥中心，突发公卫事件时自动启动"2倍配置+机动梯队"模式，5分钟内完成全院排班重构

(4)智能排班优化算法

1）多目标优化：支持平衡工作量均衡、医生偏好（如手术日/教学日避让）及科室需求（如高年资医生带班比例≥***%）。

2）疲劳监测模型：支持基于《医务人员疲劳工作风险预警模型》，连续3日工作时长＞***小时自动触发强制调休。

(5)跨平台协同能力

1）可视化排班看板：支持甘特图、日历视图切换，可按科室/医生/日期多维度筛选，支持批量调整及版本追溯

2）智能提醒体系：通过小程序/App推送排班变更、值班提醒，支持我的排班一键查询；

2.***.***数据统计报表

（1）支持统计手术总量、一至四级手术各自的数量、非计划再次手术监测例数、住院重点手术总例数、住院重点手术死亡例数以及手术后感染监测例数等数据。

（2）系统支持按同比、科室、医生等维度进行统计操作，统计数据可通过明细展开查看详细信息，并能结合图表对比的方式进行展示，方便使用者掌握科室在住院手术质量与安全方面的趋势情况。

（3）统计结果具备导出功能。

（4）医疗活动统计

（5）人力资源分析

系统将以科室作为统计单位，运用统计图的形式，直观呈现各科室的医师人数、副高级及以上医师人数、论文数量、外出进修人数，以及人员性质分布、职称构成、年龄构成、证照持有情况等信息。

（6）临床绩效考核指标查询

1）多维度指标体系

①核心指标库：覆盖医疗质量（如CMI值、手术并发症发生率）、效率（如平均住院日、床位周转率）、服务等5大类***项核心指标；

②动态权重配置：可按医院战略调整指标权重，支持科室差异化指标库（如外科侧重手术量，内科侧重CMI值）

③智能预警机制：设置指标阈值（如甲级病历率＜***%触发黄色预警，＜***%触发红色预警），异常指标自动标红。

(7)三级医院绩效考核（医务）查询

1）数据抓取

①数据上报：支持将***项三级医院绩效考核指标数据自动生成国家卫健委要求的格式文件。

②数据处理：支持对接院内HIS临床系统，抓取院内核心指标。

③编码智能转换：内置疾病诊断（ICD-***国家临床版2.0）、手术操作（ICD-9-CM3国家临床版3.0）等编码映射库，自动完成医院内部编码与国家编码的转换。

④质量控制工具：提供批量数据校验功能，自动识别逻辑错误（如手术患者未计费）、数据缺失（如CMI值计算所需病例数不足），生成详细错误清单及整改建议。

(8)智能分析模型

①对标分析功能：自动抓取医院绩效考核数据，生成本院指标排名、优势/劣势指标对比分析，支持钻取至具体科室及病种。

②支持医疗工作简报模板配置、数据源配置或自定义模版；系统可根据医疗工作简报模板自动生成医务科完整的简报，自动从第三方系统提取相关数据汇总、计算后填充到简报中，并支持在工作简报中自动生成图形化分析；生成后简报可编辑；支持工作简报导出。

(9)医疗质量安全核心制度落实情况监测指标

打通与院内临床系统数据对接，围绕国家下发文件《医疗质量安全核心制度落实情况监测指标(***年版)》，完成以下指标监测跟踪：

③患者入院***小时内转科的比例，计算公式：入院***小时内转科患者人次数/同期入院患者总人次数****%（计算公式根据实际需求调整）；

④患者入院8小时内查房率，计算公式：入院8小时内开具检查或治疗医嘱的患者人次数/同期入院患者总人次数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑤上级医师查房记录规范率，计算公式：住院患者病历中上级医师查房记录规范、完整的病例数量/同期住院患者病例总数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑥住院患者非计划手术率，计算公式：行非计划手术的住院患者人次数/同期住院患者总人次数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑦急会诊及时到位率，计算公式：急会诊记录中***分钟内到位的急会诊次数/同期急会诊总次数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑧急会诊有效率，计算公式：急会诊后开具相关医嘱的次数急会诊有效率/同期急会诊总次数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑨普通会诊及时完成率，计算公式：普通会诊***小时内完成次数/同期普通会诊总次数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑩普通会诊有效率，计算公式：普通会诊结束后开具相关医嘱的次数/同期普通会诊患者总次数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑪手术患者特级护理/一级护理出院率，计算公式：手术患者出院时为特级护理或一级护理级别的患者数量/同期手术患者总数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑫四级手术患者手术当日床旁交接班占比，计算公式：四级手术患者当日进行床旁交接班的患者数量/同期进行四级手术的患者总数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑬非计划再次住院/手术患者疑难病例讨论完成率，计算公式：对非计划再次住院或手术患者进行疑难病例讨论的数量/同期非计划再次住院或手术的数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑭非计划再次住院/手术患者疑难病例讨论记录完整率，计算公式：对非计划再次住院或手术患者进行疑难病例讨论并将讨论结论记入病历的数量/同期对非计划再次住院或手术患者进行疑难病例讨论的数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑮高额异常费用患者进行疑难病例讨论的占比，计算公式：对产生高额异常费用患者进行疑难病例讨论的数量/同期高额异常费用患者数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑯急危重症患者抢救成功率，计算公式：急危重症患者抢救成功的例次数/同期急危重症患者抢救的总例次数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑰术前讨论完成率，计算公式：完成术前讨论的手术例数/同期手术总例数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑱术者参加术前讨论率，计算公式：术者参加术前讨论的手术例数/同期进行术前讨论手术总例数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑲术前讨论计划手术一致率，计算公式：实际开展手术与术前讨论计划手术一致的手术例数/同期手术总例数****%（计算公式根据实际需求调整）；

⑳实际手术术者与计划手术术者一致率，计算公式：实际开展手术术者与计划手术术者一致的手术例数/同期手术总例数****%（计算公式根据实际需求调整）；

***死亡病例讨论5日完成率，计算公式：患者死亡5个工作日内完成死亡病例讨论的病例数量/同期死亡病例总数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

***医务部门组织讨论的死亡病例与发生纠纷的死亡病例比值，计算公式：医务部门组织进行死亡病例讨论的病例数量/同期发生医疗纠纷的死亡病例数量（计算公式根据实际需求调整）；

***科主任主持死亡病例讨论率，计算公式：死亡病例讨论由科主任主持的病例数量/同期死亡病例总数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

***死亡患者病案上传率，计算公式：按要求完整上传本机构死亡患者病案的数量/同期应上传死亡患者病案总数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

***长期医嘱当日终止率，计算公式：开具长期医嘱后当日终止执行的医嘱数量/同期开具长期医嘱总数量****%（计算公式根据实际需求调整）；

***手术医师手术时间重合率，计算公式：同一时间内手术医师为同一人的手术例数/同期住院患者手术总例数****%（计算公式根据实际需求调整）；

***麻醉医师手术时间重合率，计算公式：同一时间内手术麻醉医师为同一人的手术例数/同期住院患者手术总例数****%（计算公式根据实际需求调整）；

***四级手术与三级手术并发症发生率比，计算公式：四级手术并发症发生率:三级手术并发症发生率（计算公式根据实际需求调整）；

***四级手术与三级手术患者死亡率比，计算公式：四级手术患者死亡率:三级手术患者死亡率（计算公式根据实际需求调整）；

***四级手术术前多学科讨论完成率，计算公式：术前完成多学科讨论的四级手术例数/同期四级手术总例数****%（计算公式根据实际需求调整）；

***三、四级手术实际开展率，计算公式：实际开展的三、四级手术术种数/同期备案的三、四级手术术种数****%（计算公式根据实际需求调整）；

***新技术新项目留存转化率，在四年的评估周期内，医院新增的技术项目在第四年继续开展的比例。

***危急值报告时间，计算公式：危急值报告时间(中位数)=X(n+1)/2，n为奇数；危急值报告时间(中位数)=(Xn/2+Xn/2+1)/2，n为偶数。n为实际报告的危急值项目数;X为出现危急值到临床科室获取危急值的时间（计算公式根据实际需求调整）。

***住院患者危急值当日及时处置率，计算公式：当日处置的住院患者危急值项目数/同期临床科室接获住院患者危急值项目数****%（计算公式根据实际需求调整）。

***特殊使用级抗菌药物使用会诊率，计算公式：特殊使用级抗菌药物使用医嘱与会诊记录相对应的医嘱数量/同期特殊使用级抗菌药物使用医嘱总数量****%（计算公式根据实际需求调整）。

***临床用血后评估记录率，计算公式：输血治疗后规范书写评估输血记录例次数/同期临床输血治疗病例总例次数****%（计算公式根据实际需求调整）。

***术中自体血回输率，计算公式：术中使用自体血回输的患者数量/同期术中进行输血患者总数量****%（计算公式根据实际需求调整）。

（***）单病种及临床路径数据分析

1）系统支持单病种及临床路径完成情况统计（与院内相关系统对接）；

2）系统支持单病种数据分析、临床路径执行情况分析。

2.***.***ERAS加速康复管理

ERAS加速康复系统建设内容包括患者管理、临床路径管理、院前活动管理、术前活动管理、术中活动管理、术后活动管理、疼痛管理、营养管理、物理治疗管理、多学科会诊、任务管理、院后随访管理、质量控制与安全管理、统计分析、平台基础信息管理等。

2.***.***.1患者管理

(1)手术患者管理：根据院前筛查流程，筛选出满足手术要求的患者，并纳入管理，开始后续的ERAS管理流程。

(2)患者信息管理：包含患者基本信息、费用信息、诊断等信息的展示。

(3)患者病案管理：对接医院现有患者***视图，展示患者在本院的检查、检验结果，或者上传患者在外院的检查结果。

(4)手术信息管理：可以查阅患者手术预约、手术类型、手术时间等信息。

(5)患者健康状态监控:第三方系统数据对接：生命体征监测、疼痛监测、营养状况评估、康复进度跟踪、排泄情况监测、睡眠质量评估、心理状态评估、不良事件报告和预警。

2.***.***.2临床路径管理

(1)病种手术管理：维护采用ERAS快康系统的病种。

(2)制定临床路径：根据手术类型和患者诊断情况，制定标准化的术前、术中、术后的评估、治疗和康复流程。

(3)路径节点管理：将术前、术中、术后每一个阶段，需详细制定出节点，如：术后当天、术后第二天、术后第三天。

(4)临床活动管理：临床路径的细化单元，活动包含评估、宣教、多学科会诊、疼痛评估、营养评估等。

(5)路径执行监控：跟踪患者在路径上的执行情况，确保按照计划进行治疗和康复。

(6)个性化调整：根据患者的具体情况进行路径的个性化调整，如支持项目执行过程中换药操作。

2.***.***.3院前活动管理

结合门诊医生站系统，患者手术前就诊时，对患者即将开展的手术进行评估或管理，如果耐受性、术前注意事项、特殊用药管理等。

1）筛查量表评估管理：由筛查医生依据院前检查结果行院前筛查，通过监测评估量表筛查结果，排除无法或不能耐受手术的患者。

2）院前宣教：告知患者术前戒烟戒酒，行肺功能锻炼（健步走、爬楼梯、吹气球、每日进行翻身锻炼、每日进行深呼吸锻炼；每日进行有效咳嗽锻炼）。

3）慢性病管理：如：高血压、糖尿病、冠心病、脑梗塞、便秘等。由医生进行标记，并指导患者按照建议流程做术前处理，医生在系统中记录处理建议及结果。

4）特殊用药管理：如：长期应用抗凝血剂（阿司匹林、华法林、氯吡格雷等）的患者，应停药1周或改用其他药物再进行手术。

2.***.***.4术前活动管理

1）术前ERAS宣教：由医生对患者进行专业的ERAS流程的宣教，包含：术前术后饮食、康复运动等。

2）术前量表评估管理：在手术前，由筛查医生再次依据术前检查结果行院前筛查和评估，根据评估结果决定是否需要其他科室辅助进行多学科会诊。

3）术前多学科会诊：支持对接会诊管理系统，由主治医师邀请相关的康复科、护理科、麻醉科、营养科、心理咨询科等进行会诊，总结会诊报告记录和治疗方案，并对标准的临床路径活动进行个性化调整。

4）术前活动管理：根据临床路径模板自动生成术前活动，如：术前营养支持、术前特殊治疗、术前饮食跟踪等；将相关的活动以临床任务的方式派发给相关医护人员，由相关人员执行任务。

2.***.***.5术中活动管理

根据术前制定的手术方案以及多学科会诊调整的个性化方案，形成术中综合方案；在手术后，由相关责任人员对方案进行复盘记录。

2.***.***.6术后活动管理

1)康复计划制定和调整:根据患者的手术类型和恢复情况，制定ERAS路径中的康复计划内容。

2)康复进度跟踪:监控患者的康复进度，包括活动能力、疼痛程度等。

3)康复教育:制定ERAS路径中康复相关的宣教信息，指导患者进行有效的康复练习。

2.***.***.7疼痛管理

1)治疗方案管理:根据疼痛评估结果，推荐相应的疼痛治疗方案。

2)疼痛控制效果追踪:监控疼痛控制的效果，调整治疗方案。

2.***.***.8营养管理

1)对接营养管理系统或营养评估记录，追踪营养干预的效果，调整ERAS路径中的营养方案。

2.***.***.9物理治疗管理

1)物理治疗方案制定:根据既往患者的情况总结，制定ERAS路径中的物理治疗方案。

2)治疗效果评估:监控物理治疗的执行情况，评估物理治疗的效果，调整ERAS路径中的治疗方案。

2.***.***.***多学科会诊

1)支持对接会诊管理系统，由主治医师邀请相关的康复科、护理科、麻醉科、营养科、心理咨询科等进行会诊，对患者术后康复情况总结会诊报告记录和治疗方案，并对标准的临床路径活动进行个性化调整。

2.***.***.***任务管理

1)任务列表:整个临床路径中的活动均以任务的方式下发给相关的医护人员，医护人员通过列表可以直观的看到ERAS活动任务排期。

2)任务通知:根据ERAS活动计划安排，当任务临期时提供医护人员执行相关的任务。

3)执行任务:通过任务的方式执行临床路径中的量表评估、术前宣教、多学科会诊、用药、饮食跟踪等。

2.***.***.***院后随访管理

1)监控随访过程中的关键信息，如患者的一般状况、药物使用情况、康复进度等。监测患者可能出现的并发症和康复过程中的问题。

2.***.***.***质量控制与安全管理

1）不良事件报告:在患者治疗过程中，支持对接不良事件上报系统直接上报和跟踪医疗不良事件。

2）质量改进项目跟踪:支持跟踪质量改进项目的实施情况。

2.***.***.***统计分析

1）临床数据统计:支持统计某科室应入径患者、已入径患者数量;支持统计统计患者入径率、完成率等.

2）康复效果分析:跟踪并分析患者康复效果，优化ERAS康复治疗方案。

3）运营效率分析:分析医院通过ERAS的运营效率，提高管理水平。

2.***.***.***平台基础信息管理

1）消息管理:支持对接消息推送平台，如：企微、EMR消息、短信等，推送患者入径信息。

2）用户管理:支持用户基础信息和登录信息维护。

3）角色权限管理:支持权限精细化管理，细化到按钮级别的权限控制。支持按照操作人员角色进行权限分配。

4）组织机构管理:医院的组织架构，从医院HIS/OA系统同步数据。

5）日志管理:支持查阅系统接口调用日志记录。

2.***移动输液系统

1)支持用户权限设置，有权限护士才可以登录移动输液系统进行输液操作；

2)支持引导操作：患者信息核对—>药品核对—>输液执行—>输液巡视记录—>输液结束；

3)支持展示当天需要输液患者列表，并支持关键词和日期搜索相关患者；

4)支持通过PDA扫描患者腕带进入患者工作台详情页，同时也可以在患者列表中点击进入；

5)患者工作台支持患者药品核对工作；

6)执行输液支持限制仅可以扫描瓶贴执行医嘱，有效规范了治疗流程杜绝了安全隐患；

7)支持第一次执行医嘱后智能弹窗提示新增输液巡视记录，并且根据用法智能提醒静滴药品填写滴速；

8)支持扫描瓶贴输液巡视，记录输液药品余量和滴速；

9)支持输液完成后最后一次巡视记录结束输液。

***)急诊输液系统，留观患者手腕带二维码时效性可设定（***小时）以便与再次开具的输液、治疗二维码相匹配，从而规范急诊治疗期间的身份、治疗核对。

2.***信息化项目评审及服务

为满足医院互联互通四甲、智慧服务三级的评审需求，提升医院信息化项目及信息化合同的管理水平，建设相关信息系统及采购评审咨询服务。

2.***.1项目管理

（1）项目实施

1)通过项目实施模块可以查看到已经添加好的项目基本信息，也可对已经添加好的项目信息进行编辑，对该项目的状态、完成度有一个实施的把控，同时也可以通过该模块查看到项目的逾期以及预算付款等。

2)在此添加项目的信息，标记有红心选项的是必须要填写的，将添加的项目信息填写完整后点击提交即可。

3)记录合同执行或签订时的备忘录信息，对签订合同或执行时将具体的问题详细说明，以便于用户的记忆或查对。

4)支持将合同的纸质版复印出来后，以图片形式进行上传，对所有合同的附件进行统一的管理。

（2）个人任务

1)负责人编制项目计划，并且发布项目计划，制定到计划的节点执行人，执行人即可接受到对应的项目任务。可以查看到任务的信息，以及任务完成的时间。

2)执行人更新项目任务进度，并且填报对应的工时，以及阶段过程的文档附件，上报相关内容由项目负责人审核确认后会更新到项目实际进度。

3)执行人对选有的任务进行分解，分解后将任务下派给其他人进行完成，对任务的制定工作进行明细的分类。

（3）问题处理

1)支持对平台工作中遇到的问题进行记录并且将问题的解决方案进行统一的管理。

2)支持将遇到的问题及解决方案进行登记记录。并且将点击好的问题上传到知识库中，以便查询。

2.***.2合同管理系统

（1）供应商

1)可查询到签订合同的供应商的详细信息，并且可以对供应商的信息进行增删改查等一系列操作。

（2）合同

1)对项目合同的基本信息进行档案记录，可以记录合同编号，签订日期，金额，合同甲乙方，合同类型，合同标物等属性。

2)记录合同的资金来源，并且记录合同款的付款方式,对合同的付款时间做一记录。

3)记录合同执行或签订时的备忘录信息,对签订合同或执行时将具体的问题详细说明,以便于用户的记忆或查对。

4)可以通过高拍仪将合同的复印件上传到平台中。

5)记录合同的每笔发票信息，也可以显示出发票的一个状态，对已签订的合同所有发票进行一个统一的管理。

6)记录着合同的进度情况，标记合同的进度描述，执行人，与实际进度的完成百分比。

7)记录合同的资金来源，并且记录合同款的付款方式,对合同的付款时间做一记录。

2.***.3互联互通四甲评审服务

(1)对《医院信息互联互通标准化成熟度测评方案（***年版）》中的工作流程、测评内容、评价标准的介绍和解释；

(2)协助采购人制定互联互通四级甲等测评工作总体计划；

(3)按照互联互通测评所包含的工作结合医院厂商的实际情况，对各厂商相关工作划分；

(4)标准校验，根据院内系统改造结果进行校验，同时根据测评工具进行校验和调试；

(5)测评计划准备服务，制定详细信息化系统改造与测评准备项目计划协助医院进行互联互通应用效果的评分指标自查；

(6)测评文审准备服务，协助完成申请材料编写和装订；

(7)测评预演服务，助力及现场测评预演；

(8)在定量测试环节，同业务厂商一起完成互联互通共享文档标准符合性测试、互联互通交互服务标准符合性测试工作；

(9)提供资料、辅助医院完成测评汇报PPT编写，现场查验环节流程设计工作；

(***)在现场查验环节，同医院一同完成系统演示、现场评审、数据抽查、技术答疑等工作。

2.***.4智慧服务三级评审服务

(1)对《医院智慧服务分级评估标准体系》的工作流程、测评内容、评价标准的介绍和解释；

(2)协助采购人制定智慧服务3级评级工作总体计划；

(3)按照智慧服务评级评所包含的工作结合医院厂商的实际情况，对各厂商相关工作划分；

(4)标准校验，根据院内系统改造结果进行校验，同时根据测评工具进行校验和调试；

(5)测评计划准备服务，制定详细信息化系统改造与测评准备项目计划协助医院进行智慧服务评级应用效果的评分指标自查；

(6)测评文审准备服务，协助完成申请材料编写和装订；

(7)测评预演服务，助力及现场测评预演；

(8)提供资料、辅助医院完成测评汇报PPT编写，现场查验环节流程设计工作；

(9)在现场查验环节，同医院一同完成系统演示、现场评审、数据抽查、技术答疑等工作。

3.智能服务硬件设施

3.1智慧导诊终端

3.2壁挂自助终端

3.3桌面自助终端（需含系统软件）

3.4多功能数字分诊系统

（1）硬件参数

1)机器高度：高度≥***cm

2)整机重量（KG）：≥***KG

3)显示屏幕：≥***寸显示屏,分辨率≥*******dpi超清触摸显示器

4)摄像头像素：≥***W

5)操作系统：Android≥7.1

6)RAM与ROM：≥4G，≥***G

7)电池：≥***Ah

8)工作时长：≥6小时

9)充电时间：≤4小时

***)充电方式:自动充电。

***)移动速度：0.3~1m/s可调

***)导航方式：激光雷达或超声波雷达

***)网络通讯：WIFI；支持4G或5G

***)导航定位：支持3种以上传感器包含但不限制于（回充摄像头、深度摄像头、激光雷达、大广角黑白镜头、广角摄像头）

（2）软件功能：

1)脸识别功能：机器人可通过人脸识别，完成主动问候迎宾功能；

2)导医分诊：机器人可通过患者语音描述症状，推荐给患者符合的挂号科室，可通过机器人端人体图像点击选择症状，推荐给患者符合的挂号科室；（需提供由第三方机构出具的检测报告）

3)业务查询与指引：支持根据医院提供的相关资料，为患者提供查阅各种流程，例如医院办卡流程、预约流程、入院流程等；

4)位置咨询：根据患者询问目的地，为患者提供路线指引，分为文字提示版、平面路线规划版；

5)医疗专业数据：导诊系统须具备专业的医疗数据库满足综合三甲医院全科室全病种知识库，同时支持自定义业务及知识库的建设；（需提供由第三方机构出具的检测报告）

6)院内导航带路：根据患者询问机器人同楼层目的地，为患者提供引领带路服务；

7)医院及科室介绍：支持提供医院（科室）的特色介绍，展示内容可编辑，包括但不局限于图片、文字及视频的展示；

8)医生介绍：支持提供医院的医生介绍，其中介绍模版固定，包括照片、文字介绍，同时显示医生的擅长及就诊时间；

9)挂号缴费：机器人支持将医院的挂号二维码展示在屏幕上，患者可通过微信扫码进入医院公众号，实现挂号、预约、缴费等功能；

***)健康宣教：具有丰富的健康宣教内容，内容展示包括但不限于常见病的预防及术后的注意事项等，宣教内容也可做到自定义新增；

***)导诊机器人须具备独立的云管理平台，平台可展示机器人服务数据分析、数据的实时管理及更新；

3.5生活保障自动化设备

（1）外观设计

1)外观：采用医用ABS材料，材质具有抗UV、抗腐蚀、防火、抗菌、易清洁等特性；

2)屏幕尺寸≥***英寸，分辨率≥*******dpi；

3)在明显位置有急停开关，运行过程中屏幕显示急停按钮，人员能迅速介入让机器人急停；

4)货柜容积≥***L，载重≥***kg；

5)整机尺寸可通过病房、病区走廊、电梯；

（2）柜体参数

1)开柜方式：≥3种，包含但不限于动态验证码、刷卡、人脸等开箱方式；

2)机器人具备箱体个数：≥2个，可设置开箱门数；

3)支持RFID传感器或二维码自动识别目的地功能；

4)收发权限管理：机器人到达目的地后只开相应目的地舱门，机器人屏幕端显示箱体开门提示界面；

5)可通过机器人屏幕端误关舱门按钮进行重新打开舱门；

（3）技术规格

1)配送机器人行进速度0.***m/s可调；

2)爬坡能力：≥5°；

3)旋转：支持原地***°旋转，最大转向速度≥***°/s；

4)可越过≥2.0cm的台阶，可跨过的沟槽宽度≥3.0cm；

5)工作环境：温度-***℃至***℃；

6)工作噪声：≤***dB；

7)通讯方式：支持Wi-Fi/4G/5G/等多种通讯方式；

8)机器人具备状态指示灯，可利用不同颜色显示机器人不同状态（充电中、任务中、到达站点、急停、故障）；

9)防水防尘等级：≥IP***；

***)具有夜视功能，在无光条件下正常避障；

***)激光雷达：可实现***°空间扫描；

***)通讯系统：支持Wi-Fi/4G/5G等多种通讯方式；

（4）导航方式

1)导航类型：激光雷达或融合SLAM导航；

2)障碍物识别精度：具备识别障碍物的能力，并做出避障动作；

3)障碍物识别能力：具备障碍物识别能力，并作出避障动作；

4)能识别透明物体，保障设备安全；

5)配送能力：在日间强光、夜间、雨天环境下运行时，机器人能正常检测障碍物并避障；

6)具备识别障碍物类型的能力,识别类型包括床、轮椅、长椅、桌子、行人等类别，且能在图像中自动框选物体并标注障碍物类别；语音提示功能：具备行走、倒车、刹车、转向语音提示功能以及远程语音提醒功能；

（5）通过能力

1)机器人可支持对接电动门、电梯、闸机等，实现机器人自动出入

2)机器人可支持电梯对接，并确保安装电梯控制模块后，不影响电梯正常运行；

3)坡道驻车：坡道停车时，动力装置自锁，实现可靠停止，防止溜车；

4)机器人最窄通行宽度≤***cm；

（6）充电功能

1)充电方式：自动充电＋手动回充；

2)充电时间≤4h；

3)电池容量：≥***Ah；

4)续航时间：工作时长≥8h；

5)自动回充/离桩：低电量自动回充，充电至设定值自动离桩工作；

6)具备过流保护、过压保护、短路保护、反接保护等功能；

（7）智能调度管理系统：

1）实时监控：

①系统具备地图显示机器人的实时位置；

②地图支持缩小放大，可自动切换楼层地图；

③分合一体化管理系统：操作人员可进行自主场景切换，每个场景须分别进行权限验证，无权限人员无法切换到相应子系统场景；

④支持在地图中根据机器人编号定位机器人的实时位置；

⑤运输场景可通过手机端小程序实时展示配送路径；

⑥状态查询：具备手机小程序端查询机器人状态，包含但不限于状态、电量、是否可用；

⑦智能音量调节：行走提醒音量以及到点播报音量可分别调节，可智能调节音量大小，如夜间配送任务订单，可定时下调音量，以维护使用安静环境；

2）配送下单：

①支持物流机器人屏幕下单、PC端下单、小程序下单等多种订单提交方式；

②语音呼叫：通过语音召唤下单、取消订单；

③定时任务：支持根据医院运输场景设置定时收集配送任务，可按星期进行设置，可直接复制调整定时任务；

④小程序可推送订单通知、下单成功、配送完成，显示配送订单通知信息；

⑤单台机器人多点位配送可设置优先级；

⑥召回配送：机器人订单配送后，机器人具备通过小程序端进行远程召回并支持进行二次配送；

3）订单管理：

①支持实时查看订单详情信息，可查看订单号、订单状态、机器人编号、召唤点、到达点、里程、开始时间、结束时间、下单来源等信息；

②数据管理：支持展示设备运行情况、运营数据；

③科室应用情况：支持展示各科室使用机器人情况；

④订单排队：小程序端可以实时看到订单的排队状态，操作人员可根据订单排队情况预估机器人使用时间；

⑤实时距离显示：小程序可以显示订单机器人离目的地实时距离；

⑥展示工作时长、累计运行里程、累计接单数量、配送科室数量、累计运行时长等数据（当天、近一月、近一年）；

4）物资管理：

①具备收发货监控相机；

②机器人预留接口，支持与医院HIS/SPD等系统对接；

5）权限管理：

①增加、删除、修改、查看用户信息；

②支持设定用户组，对用户组分配权限；

③权限管理：具备权限给特定人，进行机器人管理；

④6）位置管理：

⑤对配送站点的相关数据进行管理，实现站点信息的新增、修改、删除、查看；

⑥支持行走区域管理，如禁行区域；

⑦支持对机器人故障信息通过管理后台、小程序进行推送管理；

（8）电梯功能描述

1)机器人可实现自主乘梯功能，同时可获取电梯所在楼层信息；

2)当多台机器人呼叫同一部电梯，不同机器人依次排队乘坐电梯；

3)电梯动态：实时展示机器人所处电梯楼层、运行状态及效率显示；

4)显示单梯使用状态（次）：用梯、弃梯、超时、失败四种状态，可统计展示；

5)机器人乘梯过程中，在非目标楼层被人推出电梯时，机器人及时识别异常，并向后台发出报警；

6)电梯与机器人保持双向通讯；

（9）门禁功能描述：

1)电源：***VAC±***%；

2)自动门装置可与机器人互联互通实现自动打开/关闭门；

3)机器人能够自主控制自动门开关，在过门时实现多台机器人等待或会车调度；

3.6药品流转自动化设备

（1）外观设计

1)外观：采用医用ABS材料，材质具有抗UV、抗腐蚀、防火、抗菌、易清洁等特性；

2)屏幕尺寸≥***英寸，分辨率≥*******dpi

3)在明显位置有急停开关，人员能迅速介入让机器人急停；

4)货柜容积≥***L，载重≥***kg；

5)整机尺寸可通过病房、病区走廊、电梯；

（2）柜体参数

1)开柜方式：≥3种，包含但不限于动态验证码、刷卡、人脸等开箱方式；

2)机器人具备箱体个数：≥2个，可设置开箱门数；

3)支持RFID传感器或二维码自动识别目的地功能；

4)收发权限管理：机器人到达目的地后只开相应目的地舱门，机器人屏幕端显示箱体开门提示界面；

5)可通过机器人屏幕端误关舱门按钮进行重新打开舱门；

（3）技术规格

1)配送机器人行进速度0.***m/s可调；

2)爬坡能力：≥5°；

3)旋转：支持原地***°旋转，最大转向速度≥***°/s；

4)可越过≥2.0cm的台阶，可跨过的沟槽宽度≥3.0cm；

5)工作环境：温度-***℃至***℃；

6)工作噪声：≤***dB；

7)机器人具备状态指示灯，可显示机器人不同状态（充电中、任务中、到达站点、急停、故障）；

8)防水防尘等级：≥IP***；

9)具有夜视功能，在无光条件下正常避障；

***)激光雷达：可实现***°空间扫描，扫描距离≥***m；

***)通讯系统：支持Wi-Fi/4G/5G等多种通讯方式；

（4）导航方式：

1)导航类型：激光雷达或融合SLAM导航；

2)障碍物识别精度：具备识别障碍物的能力，并做出避障动作；

3)障碍物识别能力：具备障碍物识别能力，并作出避障动作；

4)能识别透明物体，保障设备安全；

5)配送能力：在日间强光、夜间、雨天环境下运行时，机器人能正常检测障碍物并避障；

6)具备识别障碍物类型的能力,识别类型包括床、轮椅、长椅、桌子、行人等类别，且能在图像中自动框选物体并标注障碍物类别；语音提示功能：具备行走、倒车、刹车、转向语音提示功能以及远程语音提醒功能；

（5）通过能力

1)机器人可支持对接电动门、电梯、闸机等，实现机器人自动出入

2)机器人可支持电梯对接，并确保安装电梯控制模块后，不影响电梯正常运行；

3)抱闸功能：具备抱闸功能，能保持在负载停止状态下的位置稳定，防止因重力或其他因素导致的移动；

4)机器人最窄通行宽度≤***cm；

（6）充电功能

1)充电方式：自动充电＋手动回充；

2)充电时间≤4h；

3)电池容量：≥***Ah；

4)续航时间：工作时长≥8h，待机时间≥***h；

5)自动回充/离桩：低电量自动回充，充电至设定值自动离桩工作；

6)具备过流保护、过压保护、短路保护、反接保护等功能；

（7）智能调度管理系统

1）实时监控：

①系统具备地图显示机器人的实时位置；

②地图支持缩小放大，可自动切换楼层地图；

③分合一体化管理系统：操作人员可进行自主场景切换，每个场景须分别进行权限验证，无权限人员无法切换到相应子系统场景；

④支持在地图中根据机器人编号定位机器人的实时位置；

⑤运输场景可通过手机端小程序实时展示配送路径；

⑥状态查询：具备手机小程序端查询机器人状态，包含但不限于状态、电量、是否可用；

⑦智能音量调节：行走提醒音量以及到点播报音量可分别调节，可智能调节音量大小，如夜间配送任务订单，可定时下调音量，以维护使用安静环境；

2）配送下单：

支持物流机器人屏幕下单、PC端下单、小程序下单等多种订单提交方式；

②语音呼叫：通过语音召唤下单、取消订单；

③定时任务：支持根据医院运输场景设置定时收集配送任务，可按星期进行设置，可直接复制调整定时任务；

④小程序可推送订单通知、下单成功、配送完成，显示配送订单通知信息；

⑤单台机器人多点位配送可设置优先级；

⑥召回配送：机器人订单配送后，机器人具备通过小程序端进行远程召回并支持进行二次配送；

3）订单管理：

①支持实时查看订单详情信息，可查看订单号、订单状态、机器人编号、召唤点、到达点、里程、开始时间、结束时间、下单来源等信息；

②数据管理：支持展示设备运行情况、运营数据；

③科室应用情况：支持展示各科室使用机器人情况；

④订单排队：小程序端可以实时看到订单的排队状态，操作人员可根据订单排队情况预估机器人使用时间；

⑤实时距离显示：小程序可以显示订单机器人离目的地实时距离；

⑥展示工作时长、累计运行里程、累计接单数量、配送科室数量、累计运行时长等数据（当天、近一月、近一年）；

4）物资管理：

①具备取放物品视频录像功能，录像保存记录≥7天，可在机器人端直接观看；

②机器人预留接口，支持与医院HIS/SPD等系统对接；

5）权限管理：

①增加、删除、修改、查看用户信息；

②支持设定用户组，对用户组分配权限；

③权限管理：具备权限给特定人，进行机器人管理；

6）位置管理：

①对配送站点的相关数据进行管理，实现站点信息的新增、修改、删除、查看；

②支持行走区域管理，如禁行区域；

③支持对机器人故障信息通过管理后台、小程序进行推送管理；

（8）电梯功能描述

①机器人可实现自主乘梯功能，同时可获取电梯所在楼层信息；

②当多台机器人呼叫同一部电梯，不同机器人依次排队乘坐电梯；

③电梯动态：实时展示机器人所处电梯楼层、运行状态及效率显示；

④显示单梯使用状态（次）：用梯、弃梯、超时、失败四种状态，可统计展示；

⑤机器人乘梯过程中，在非目标楼层被人推出电梯时，机器人及时识别异常，并向后台发出报警；

⑥电梯与机器人保持双向通讯；

（9）门禁功能描述

①电源：***VAC±***%；

②自动门装置可与机器人互联互通实现自动打开/关闭门；

③机器人能够自主控制自动门开关，在过门时实现多台机器人等待或会车调度；

3.7消毒杀菌自动化设备

（1）技术参数

1)机器人壳体无锋利棱缘，无尖锐的金属部件裸露，外观圆润，可以在窄通道原地旋转无磕碰

2)机器人工作噪声≤***db

3)机身配备≥8英寸触摸屏

4)机身配备急停开关≥1个，能够迅速介入并急停，松开急停后可继续执行前序任务

5)机器具备紫外线物表消毒、过氧化氢干雾消毒等不少于两种消毒功能

6)储液箱可以装载≥***L消毒液

7)雾化颗粒≤***um

8)干雾消毒的雾化率≥***M/H

9)机器具备激光雷达+深度视觉的导航定位与避障功能

***)激光雷达扫描角度≥***°

***)激光雷达扫描距离≥***m

***)机器人导航精度≤5cm

***)机器人定位精度≤5cm

***)机器人最大爬坡能力不低于5°

***)移动速度：0.3~1m/s速度可调

***)机器人越障能力≥***mm

***)机器人可越间隙≥***mm

***)机器人可***°原地旋转

***)喷雾高度：≥2米

（2）功能参数

1)工作模式：支持定点/巡线消毒：自主移动式，消毒时，可从一个消毒站点自动移动至另一消毒站点。同时具有队列功能，可以编组编队执行消毒任务。

2)机器加液提醒，支持液位满语音提醒

3)机器具备实时消毒液液位提示和消毒液残留液体排放功能

4)机器人具有定时关机和重启功能

5)机器人本体自带扬声器，能够语音提醒消毒、避让、警示等

6)机器人具备创建消毒任务功能，可以选择手动或计划消毒两种模式，能够定时设置消毒时间，定点消毒或者巡线消毒

7)充电方式有自动充电及手动充电双模式，机器人低电量时支持自动回充

8)为避免地面积水或泼溅影响用电安全，充电桩金属接触片到地面高度≥***mm

9)满电待机时长≥***h

***)单次连续工作时间***h

***)充电时间≤4h

***)机器人电池容量≥***AH：***V

***)机器人支持4G/5G/Wifi/无线***MHz等多种通信方式

***)机器人通过电梯系统改造，可以自主呼叫并乘坐电梯

***)控制方式：具备远程操控和常规操控等不少于两种操控方式，有手机APP、电脑WEB端、小程序等不少于两种控制模式

***)机器人具有制雾消毒功能；

***)具有任务配置功能，可给机器人配置制雾区域、制雾方式、制雾时间。到设定时间，机器人能在无人操控的情况下，自主规划路径，避障行走，进行智能制雾，在电量不足的情况，自主回桩充电；

***)可任务配置给机器人进行紫外灭菌。到设定时间，机器人能在无人操控的情况下，自主行走到任务区域和点位，停留设定时间；

（3）消毒参数

1)消毒液适用介质至少包括：过氧化氢、次氯酸、过氧乙酸等

2)设备喷雾半径≥3m

3.8远程协同配套音视频硬件

1)屏幕尺寸：≥***英寸，背光源：DLED背光；显示：分辨率：≥***×***，刷新率≥***Hz，可视角度≥***°；

2)触控：整机支持红外触控，支持多点触控；触控响应时间＜***ms，书写延时：

3)摄像头：≥***W像素高清摄像头，分辨率≥***×***@***fps；

4)麦克风：支持全双工语音通信，回声消除智能降噪和语音识别功能,支持声源定位，支持***°拾音，有效拾音距离≥8m；

5)硬件参数：CPU:i5及以上处理器，存储≥8+***G；接口：HDMI接口≥2个，USB接口≥4个

6)视频编解码能力：支持H.***/H.***/AV1/VP9/AVS2视频解码，最高8K***FPS;支持H.***/H.***视频编码，最高8K***FPS;支持eDP/DP/HDMI2.1/MIPI多种显示接口;支持多屏异显，最高8K***FPS；

（三）商务要求

1.报价要求：

投标人报价需满足南北两个院区统一实施部署，包含两个院区新建系统与院内系统的全部接口对接费用及满足评级要求的改造费用以及医院原有相关系统的接口改造费用（需提供承诺函原件）。全部第三方接口改造费用预估为本项目招标控制价的***%左右，若第三方接口报价超过预估价并明显超过市场合理价格水平，则采购人应积极协助将接口费控制在合理范围内。

2.进度、质量承诺：

(1)合同履约期限：自合同签订之日起***个工作日。交付地点：甲方指定地点；

(2)投标人须对采购方按合同约定提供必要配合（包括但不限于及时提供项目所需基础资料、场地条件、相关部门协调支持等）的前提下，承诺确保交付期限及质量满足医院当前适用的评级要求；若因投标人自身原因（如技术方案缺陷、资源投入不足等）导致在约定时间内无法交付或交付成果、无法过级的相关违约责任；

(3)投标人需承诺所有新建软件系统按照上级信创工作要求，免费作适配化升级改造；

(4)投标人需承诺所有新建软件系统需满足商用密码应用安全性评估要求，当采购人进行商用密码应用安全性评估时，投标人需无条件配合修改系统功能满足商用密码应用安全性评估要求；

(5)投标人需承诺所有新建软件系统需满足电子病历五级评审要求，当采购人进行电子病历五级评审时，投标人需无条件配合修改系统功能满足电子病历五级评审要求。

3.付款方式：

（1）软件部分：

①合同签订后，中标方项目团队完成对医院本项目建设调研并完成实施方案和实施计划，双方签字确认，项目技术团队所有人员进驻采购人医院实施后，中标方提出付款申请，采购方确认后，中标方开具全额发票（普通发票），采购方向中标方支付合同中软件部分价款的***%；

②主要业务系统满足上线条件，采购方确认同意后，向中标人支付合同中软件部分价款的***%；

③所有业务模块完成交付，采购方对照“医院智慧服务3级评级标准”进行终验，且院方获得“互联网医院”牌照后，中标人提出付款申请，采购方确认后向中标人支付合同价款的***%；

④终验后进入2年免费维保期，免费维保期满后，如中标方无任何违约行为，系统运行正常，经考核合格后，采购方收到中标方付款申请确认后向中标方支付合同中软件部分价款的***%；每年支付***%，分2次支付。

（2）硬件部分：

①合同签订后，中标方提出付款申请，采购方确认后，中标方开具全额发票（普通发票），采购方向中标方支付合同中硬件部分价款的***%作为预付款；

②合同中约定的设备在甲方指定地点安装、调试并验收合格，甲方根据实际供货数量向中标方一次性支付硬件部分合同价款的***%；

③所有设备完成交付，终验通过后，中标人提出付款申请，采购方确认后向中标人支付合同中硬件部分价款的***%；

④终验后进入2年免费维保期，免费维保期满后，如中标方无任何违约行为，且硬件产品无质量问题，设备运行正常，经考核合格后，采购方收到中标方付款申请确认后向中标方支付合同硬件部分价款的***%；每年支付5%，分2次支付。

备注：若合同签订后，付款方式有变动的，以实际签订合同时约定的内容为准。

4.其他要求：

（1）投标人在签订合同后若无法做到投标文件中承诺的条款则视为虚假投标，采购人可解除合同，并追究投标人的违约责任，投标人每违反一项承诺均需赔偿合同总金额***%作为违约赔偿金，并退还采购人已支付的所有款项。

（2）合同期内需免费开放接口（需提供承诺函原件）。

5.履约保证金：

（1）履约保证金的缴纳：合同签订后***日内缴纳合同总额***%作为履约保证金；

（2）履约保证金的退回：主要业务系统上线以后，经采购人认可后退回履约保证金。