一、 项目概述

（ 一 ） 项目名称

广西壮族自治区人民医院“定岗定编”服务项目。

（ 二 ） 预算金额

***万元 。

（ 三 ） 涵盖科室范围

职能科室和部分非核算科室 。

二、服务内容与技术要求

（ 一 ） 基本原则

1.科学性与规范性原则

服务方案需以国家医疗卫生政策、行业标准及医院管理制度为依据，结合医院功能定位和发展规划，采用科学的岗位分析方法，确保岗位设置、编制核定及职责划分符合医疗行业特点及医院实际需求 。

2.安全性原则

服务提供方须严格遵守医院的保密制度，对接触的数据、人事信息等核心资料采取保密措施，防止泄密发生，确保医院数据的保密性、安全性和完整性。严禁泄露任何内部资料及机密信息。所有相关资料应在项目完成后一次性移交给医院，不得私自备份或留存。

（二）服务内容

1. 项目前期调研和分析

充分了解医院规模、服务量、功能定位及政策要求，对各职能科室和部分非核算科室的组织架构、岗位设置、人员配置、工作流程等进行系统调研。分析现有岗位职责的合理性、管理执行的效率、服务支撑的效率、工作量饱和度及人员匹配度。识别存在的问题和亟待优化的领域。

2.定岗定编方案设计

（1）在全面掌握行业发展现状的基础上，通过对医院的深入调研与分析，开展一系列工作，包括但不限于科室职能梳理、职责说明书撰写、岗位梳理、岗位分析、岗位设计以及岗位说明书撰写等。需明确科室和岗位定位，清晰界定职责边界，合理提供分析建议，并针对部门和岗位设计提出具体建议。同时，确定岗位的基本信息、职责、权限及任职资格等关键要素，依据科室职能进行人员数量配置的分析与计算，以优化医院的人力资源配置。

要求：

①在严格遵守相关政策法规的基础上，结合医院的发展需求，运用多样化的分析工具和方法，高效协助医院合理划分职能，优化协作机制，避免职责重复、错位及弱化等组织管理问题，从而优化组织架构设计。指导各职能科室及部分非核算科室撰写部门职责，最终为医院提供各职能科室及部分非核算科室的标准化职责说明书。该说明书应涵盖（但不限于）以下要素：科室名称、科室应配置人数、岗位名称及数量、职责等。

②根据医院规模、服务量、功能定位及政策要求，结合行业经验、科学理论与工具方法，帮助医院各职能科室及部分非核算科室进行岗位设置优化，优化科室内部的分工协作。同时创新定编模型，从宏观到微观、内部和外部、历史和未来多个视角分析研判，科学测算各科室和各岗位应配置人数。最终向医院提供详尽的岗位说明书，该说明书应涵盖（但不限于）以下要素：科室名称、岗位名称、应配置人数、任职资格、工作职责等。

（2）提供过渡期人员分流与调配建议。

（3）开展专题培训，确保医院管理层及相关部门理解并落实方案。

（4）提供调整和测算的公式和方法，以便于医院在 未来根据实际情况进行自主分析、调整和优化。同时，还需提供相应的培训和支持，确保医院管理人员能够熟练掌握方法。

3.售后服务

（1）技术支持

服务提供方应指定工作人员通过现场、电话、微信、QQ等多种渠道提供支持。工作人员在接到需求后，应迅速响应并及时反馈，负责对问题进行汇总、分析和排查，确保问题得到有效解决，并将处理结果反馈给医院的相关责任人员，以圆满完成此次服务。

（2）方案调整

当医院已实施定岗定编方案，在售后服务期内如遇方案需完善或调整时，服务提供方应积极配合并协助医院完成相关调整，且调整结果需经医院验收合格。

（3）持续优化

如需对科室职责说明书或岗位说明书等项目相关数据进行比较或调整，服务提供方应向医院提供撰写指导、专业意见以及相应的模型数据测算支持。

（4）免费售后服务期

服务提供方按照合同约定完成所有服务项目后经医院验收合格后提供1年免费服务期。

三、供应商资质

1. 供应商基本资格条件：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加本项目招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）具备人力资源服务许可证或相关咨询服务资质；

（7）法律、行政法规规定的其他条件。

2. 供应商特定资格条件：有三级甲等医院定岗定编工作成功案例。

3. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加本项目同一合同项下的招标活动。

4. 在招标截止时间前，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，且未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

四、预期成果

1. 职能科室和部分非核算科室组织架构优化方案；

2. 职能科室和部分非核算科室“定岗定编”方案；

3. 职能科室和部分非核算科室职责说明书；

4. 职能科室和部分非核算科室各岗位说明书；

5. 定岗定编系统。

五、服务周期

项目启动后，须在六个月内全面完成各项工作并提交最终成果。

六、报名相关事宜：

1.报名时间：***年***月***日—***月***日

2.报名方式：邮件报名，具备上述报名条件的投标人见到本公告后，将报名资料扫描件（PDF格式，请确保扫描后资料清晰可见，否则视为报名无效）发至邮箱***，并在邮件标题注明报名公司名称与所报项目名称，邮件正文中注明项目名称、联系人、联系电话、电子邮箱（建议留QQ邮箱）、报名公司名称；如果有多份扫描件文件的，请将文件打包为压缩包，格式要求为。zip格式。邮件标题格式参考：广西壮族自治区人民医院“定岗定编”服务项目－公司名；

邮件正文格式要求示例：

项目名称：广西壮族自治区人民医院“定岗定编”服务项目

联系人及电话：张三，***

电子邮箱：***

报名公司名称：XXXXXX公司

3.报名材料首页注明项目名称、联系人、联系电话、电子邮箱（建议留QQ邮箱）、报名公司名称，否则报名无效；

4.报名资料：

（1） 《营业执照》、人力资源服务许可证或相关咨询服务资质证书（如有）复印件，需加盖公章；

（2） 法定代表人及授权代表人的身份证复印件，须加盖公章；

（3） 法定代表人授权书；

（4） 近3年内无重大违法记录的声明，需加盖公章。

5.报名咨询邮箱：*** （有问题请先邮件咨询）

咨询电话：*** 韦老师

七、 比选相关信息（比选时间另行通知，比选标准详见附件）：

请各报名公司报名后提前根据比选评分标准准备相关文件：

1.要求报价清单及报价合理性说明为第一页，其余材料按比选评分项顺序排列制作比选文件；

2.近3年为三级甲等医院（特别是省级综合医院）提供定岗定编、人力资源咨询服务的项目中标通知书、合同协议书（须明确体现项目内容、规模及服务周期）；

3.过往医院项目成果案例（如职能科室岗位说明书、编制方案、效率提升报告等样例，可隐去敏感信息）；

3. 服务方案，内容涵盖但不限于需求分析、实施路径与计划、成果交付、数据保密措施等；

4.项目负责人及核心成员的简历，以及团队中医疗管理专家、资深人力资源咨询师的资质证书；

5.服务承诺书（需涵盖项目实施过程及售后服务，加盖公章）。

八、 其他要求

1. 充分掌握、领会国家和地方相关部门的政策、规定，确保项目的实施和结果符合政策要求。及时关注政策动态，若在服务期内出现政策调整，及时对方案进行修订完善。

2. 在开展工作前，与医院负责人及相关部门进行充分沟通，明确目标、问题、解决方案及预期效果，以达成共识并制定具体工作方案。工作方案由医院审核同意后再实施。

3.工作团队应在医院驻点工作，团队成员不得少于3人，且需具备丰富的医疗行业定岗定编经验和专业的人力资源管理能力。

4. 服务提供方须明确界定违约责任及赔偿方式，以保障项目的顺利实施和医院的合法权益不受侵害。

5. 如前述需求发生变更，双方需经确认后，按照实际需求对服务内容进行相应调整。

附件： 广西壮族自治区人民医院定岗定编服务项目比选标准-9.***.xlsx