产品运输、保管及保险

1.乙方负责产品到甲方指定地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

2.乙方负责产品在指定地点的保管，直至项目验收合格。

3.乙方负责其派出人员的人身意外保险。

（ 2）安装调试

2.1.货物应按照采购人确定的时间在 甲方 指定现场进行开箱、安装、调试，安装调试及提供相应的专用工具，由此所产生的一切费用，均由 乙方 承担。

2.2.安装期间如造成对 甲方 建筑物、构筑物、环保、绿化等破坏由 乙方 负责修复和赔偿。

2.3.在货物安装过程中如发现货物质量问题， 乙方 应无条件现场更换并承担由此产生的费用。

2.4.如果因货物运输、安装、调试等发生的人身伤害事故，一切责任和损失均由 乙方 承担。

2.5.调试所需要的耗材均由 乙方 免费提供。

1、自项目验收合格之日起，项目整体质保期限为四年，维护保养期限为四年。

2、乙方保证货物是已定型上市销售的全新、原产地、原包装、手续合法完整、渠道正规的产品，完全符合合同规定质量、规格和性能的要求。

3、乙方严格遵守《产品质量法》,履行招标书中对产品质量保证体系做出说明，并完整地履行质保期内的免费现场维修服务承诺。

4、在质保期内，乙方必须及时免费维修、更换有缺陷的货物或部件。如果乙方收到甲方通知后，未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷，甲方可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由乙方承担，并从质量保证金中抵扣。

5、乙方与制造商签订所提供的产品享有制造商完全质量保证及要求设备保修和维护的权利的合同，并向甲方提供书面文件副本。当制造商不完全履行义务时，乙方有责任与义务，要求制造商履行义务，必要时，甲方支持乙方提起法律诉讼，否则，由乙方承担制造商应承担的全部责任。

6、本项目质保要求超出厂家正常保修范围的，乙方向厂家购买已满足本项目要求，未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

1、要求提供7×***小时的故障服务受理，一般故障1小时响应8小时内解决，较严重故障1小时响应***小时内解决。如若在***小时内无法解决的，则向甲方提供与故障设备同规格或同性能的备用设备，保障甲方业务正常运行，直至故障设备修复为止。

2、服务时间：日常维护按甲方作息时间执行。若甲方有特殊需要，必须随喊随到。

3、服务方式：定期和不定期跟踪巡查随访、及时现场维修。

4、服务费用：质保期内出现任何故障，(自然灾害等不可抗力除外),由乙方负责全免费更换或维修。质保期满后只收取配件费，其它费用不收取。同时，无论甲方是否另行选择其它维保商，乙方及时优惠提供所需的备件。

5、培训要求：乙方按甲方的要求免费培训设备操作人员和管理维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

无

无

验收费用由乙方承担。

详见附件一技术响应偏离表

详见附件三售后服务

详见附件二商务响应偏离表

(1)履约验收标准及方法：

1、乙方负责所有货物的安装、调试，按合同规定的时间安装、培训、验收完毕并交付使用。

2、验收由甲方组织有关专业人员，按采购文件技术要求提供的性能指标、国家及行业相关标准进行验收。

3、本项目按照长财采购(***)5号《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》的规定履约验收。

4、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用：否则，由甲方承担。

(一)初验

1.货物到达甲方指定地点后，乙方书面通知甲方进行初验。甲方初验时间不得超过乙方通知后3日。

2.到货初验时，甲方代表必须在场，型号、数量、外观检验合格的，视为初验合格，初验合格的签发验收单。初验不合格的，在3天内向乙方提出书面异议，不签发验收单，直至乙方整改至符合要求。初验合格不代表对合同设备的接受及质量的认可，不能对抗在合同设备的安装、调试、检验、验收中及质量保证期内发现的质量问题，也不能免除或影响乙方依照合同约定对甲方负有的包括合同货物质量在内的任何义务或责任。甲方签发验收单后，乙方负责存放和保管。

3.乙方在接到甲方通知后，在3个工作日内负责处理。乙方处理完后3个工作日内，对纠正情况告知甲方再次验收，由此产生的逾期交付责任，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。

(二)终验

1、验收由甲方单位组织有关专业人员，按招标文件技术要求提供的性能指标、国家及行业相关标准进行验收。

2、乙方提供的产品为原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

3、乙方负责所有货物的安装、调试，按合同规定的时间安装、培训、验收完毕并交付使用。

4、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用：否则，由甲方承担。

5、甲方验收并不免除乙方对货物应付的质量保证责任。

1、乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

2、甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的，应当由乙方承担全部法律责任，给甲方造成损害的，乙方应当承担赔偿责任。

3、甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第三人。

无

1.根据本合同的规定向甲方收取相关货物费用。

2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。

3.按本合同的约定向甲方提供货物，提供售后服务。

4.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。

3.货物不按合同约定时间交付的违约责任

（ 1）乙方超过合同约定交货期，或整改完毕申请复验时间超过合同约定交货期的(由甲方组织验收期间的时间不计算在交货期限内，申请延迟交货的以延迟交货时间计算），每逾期一天乙方应向甲方支付本合同逾期交货标的物总金额的 0.***%作为违约金（违约金由甲方直接在待付货款中扣除）。

（ 2）乙方未在验收情况告知函规定的整改期限内（不超过合同约定交货期***个日历日，且由甲方组织验收期间的时间不计算在交货期限内，申请延迟交货并经甲方同意的项目以延迟交货时间计算）整改完毕并申请复验，甲方有权解除合同，乙方应向甲方支付未申请复验标的物总金额的5%作为违约金，并退还甲方已支付的全部资金。

4. 交付的货物不符合合同要求的违约责任

（ 1）乙方标的物第一次验收不合格，经整改后复验合格，但申请复验时间已超过合同约定交货期的(由甲方组织验收期间的时间不计算在交货期限内，申请延迟交货并经甲方同意的项目以延迟交货时间计算），乙方应向甲方支付该部分总金额的3%作为违约金（违约金由甲方直接在待付货款中扣除）。

（ 2） 乙方标的物第一次验收不合格且整改后复验仍不合格，甲方有权解除合同，乙方应向甲方支付本合同复验不合格标的物总金额的5%作为违约金（预付款应按中国人民银行同期同类存款利率计息，并将本息退还至甲方账户）并退还甲方已支付的全部资金。

5.售后不满足要求的违约责任

（ 1） 乙方未能按照售后服务要求以及投标文件中承诺的售后服务计划履约的：甲方有权约谈乙方负责人；若乙方出现两次及以上违反该款规定的行为列入不良供应商名单，并视情形上报财政、市场监管等有关部门。

（ 2） 在质量保证期内，乙方未按时提供质量保修，甲方有权自行寻找维修机构，维修产生的费用由乙方承担，且有权要求乙方承担违约责任。

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