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武汉市精神卫生中心任务督办平台（钉钉）系统采购及实施项目院内采购公告（第三次）

发布日期：2026-03-09 | 浏览次数：

武汉市精神卫生中心任务督办平台（钉钉）系统

采购及实施项目院内采购公告

依据《武汉市精神卫生中心招标采购管理办法》的有关规定，我中心现对武汉市精神卫生中心任务督办平台（钉钉）系统采购及实施项目进行院内采购评审，现将本次采购的有关事项公告如下：

一、采购项目：武汉市精神卫生中心任务督办平台（钉钉）系统采购及实施项目

二、项目编号：W J- FW -*** -***

三、采购预算： 5 万元

四、合同履约期限：合同签订之日起***天内完成系统开发并提交验收，验收合格进入平台使用服务期，平台使用服务期为一年，平台使用服务上一年度服务评价合格可续签，续签最多不超过两次，一年一签

五、项目内容及要求

依托钉钉宜搭平台搭建任务督办系统、提供培训及运维服务，相关具体要求如下：

功能模块需求：

功能模块	功能名称	功能要素	需求描述
业务流程	首页（门户）	功能描述	系统的统一入口和信息中心；
核心需求	▲快捷入口：提供“任务下发”、“任务交办”、“任务执行”“任务台账”等常用功能的快速链接入口。
▲待办事项区：集中展示用户当前需要处理的所有待办任务
▲统计概览区：以卡片或仪表盘形式，直观展示关键指标，例如：总任务数、进行中任务数、已完成任务数、已逾期任务数；点击时，可以跳转到任务台账；
任务下发（流程表单）	功能描述	建立工作任务的交办渠道，要涵盖全单位所有部室，交办事项只需要发一次，不再进行二次提醒。下发后，系统自动将任务按部室拆分为单个部室任务；若在规定时间内执行科室未完成填报，系统将自动再次提醒。
核心需求	▲1、表单字段：任务字段：下发时间、任务标题、任务内容、紧急程度、任务开始日期、任务截止日期、任务总天数（自动计算）、备注、拟文人员、汇报周期（单次任务、周期任务）、任务状态、任务下发编号部室任务明细：工作进度、责任领导、责任科室、责任人、执行人、子任务编号
▲2、多级审批流：任务创建后，暂定审批自动通过；（如果需要添加审批，添加相关审批人）
▲3、自动任务拆分：系统根据部室，自动为每个单位生成一个独立的部门子任务，并关联到总任务下。
任务交办（流程表单）	功能描述	此模块主要用于系统下发任务后，责任人指定执行人执行汇报。
核心需求	▲1、表单字段：部室任务（自动带出）：关联任务信息、下发时间、任务标题、任务内容、紧急程度、任务开始日期、任务截止日期、任务总天数（自动计算）、备注、拟文人员、任务下发编号、任务状态；工作进度、责任领导、责任科室、责任人、执行人、子任务编号、进度状态（自动生成）、汇报周期（单次任务、周期任务）进展情况：跟进时间、跟进记录、滞后、未启动或无法完成原因
▲2、执行人：由部室负责人指派
▲3、汇报周期（单次任务、周期任务）：系统根据汇报周期（单次任务、周期任务）自动下发任务
任务执行（流程表单）	功能描述	执行人进行工作汇报，工作进度，默认“正在推进”，若工作进度为：“进度滞后”、“暂未启动”、“无法完成”，需要填写“滞后、未启动或无法完成原因；”，每次汇报完后，其内容需要经过部室责任人审批，审批通过后才会更新到任务交办、任务下发列表中汇总；
核心需求	▲1、表单字段：部室任务（自动带出）：关联任务信息、下发时间、任务标题、任务内容、紧急程度、任务开始日期、任务截止日期、任务总天数（自动计算）、备注、拟文人员、任务下发编号、汇报周期（单次任务、周期任务）、责任领导、责任科室、责任人、执行人、子任务编号、进度状态（自动生成）、跟进记录编号（自动生成）进展情况：工作进度、跟进时间、跟进记录、滞后、未启动或无法完成原因；审核记录：审核意见：同意推进、同意完结、任务终止；
▲2、审核机制：每个条跟进记录，都需要部室负责人审核，审核人可以修改执行人上报的内容，审核通过后，汇报记录才会更新到任务交办、任务下发列表；
▲3、工作进度：正在推进：为系统默认状态，正常跟进中；进度滞后：需要填写“滞后、未启动或无法完成原因；” 暂未启动：需要填写“滞后、未启动或无法完成原因；” 无法完成：需要填写“滞后、未启动或无法完成原因；” 已完成：选择“已完成”，经部室责任人审批通过后，自动将更新到任务交办、任务下发列表，并同时更新任务状态；
▲4、审核意见：同意推进：为系统默认状态，正常跟进中；同意完结：选择“同意完结”，任务提前或者正常完结，系统不在自动推送任务，并自动将任务状态更新到任务交办、任务下发列表中；任务终止：选择“任务终止”，经部室责任人审批通过后，自动将更新到任务交办、任务下发列表，并同时更新任务状态；
▲5、审核状态：为系统默认状态，运行中、已完成、已终止；
任务提醒（业务规则）	功能描述	系统根据任务的剩余时限，自动向相关责任人发送提醒，以避免任务逾期。
核心需求	提醒规则： ▲ 1、根据汇报周期（单次任务、周期任务）自动下发跟进待办记录，进行定时汇报； ▲ 2、根据任务下发截止日期，进行任务到期提醒；
AI功能	AI小助手	功能描述	新增AI小助手，以对话框方式，根据用户提示词内容，辅助生成相关对话内容
AI小助手	▲ 钉钉集成AI小助理，提供基础问答功能；
报表统计	任务台账（报表）	功能描述	为督查室和责任领导、责任部室提供数据支持和决策依据。
核心需求	▲ 总台账：督查室及相关领导提供数据查看 ▲ 部室台账：任务接收部室提供数据查看
▲指标卡片：在报表首页以醒目卡片形式展示：统计任务总数，已逾期数、进行中数量、已完成数量
▲任务汇总表：生成任务汇总表，内容包含：任务标题、任务内容、任务开始日期、任务截止日期、责任部室、进展情况、工作进度（如：“正在推进”、“已完成”、“进度滞后”、“暂未启动”、“无法完成”）；点击详情，可以跳转到任务交办表，可以查看跟进的明细记录；
▲筛选与导出：支持按时间范围、责任部室、任务状态等多维度筛选，并支持将报表导出为Excel文件格式。
基础信息	部室管理	功能描述	▲ 用于部室基础档案信息维护，在选择接收部室时，自动带出接收部室责任人；

（二）服务需求：

1.需提供人员使用培训及《系统操作手册》，确保员工熟悉操作；

2.需提供管理员操作培训及《管理员操作手册》，确保管理员能基础操作、配置后台相应设置；

3. 质保：软件交付系统验收合格时间起一年

4.提供7×8小时线上咨询服务，7×***小时应急响应服务，协商次数的线上上门服务；

5.与院方签订保密协议及廉洁供销协议，不得泄露医院的数据及信息。

(三)报价要求

采购预算包含钉钉宜搭平台使用费和系统开发费两部分，供应商须针对两部分进行分开报价，其中钉钉宜搭平台使用费最高限价不超过1.2万元，系统开发费最高限价不超过3.8万元。

供应商报价必须包含以上全部工作所需的一切费用，即报价为“交钥匙”价。对在合同实施过程中可能发生的其它费用（如：增加耗材、材料涨价、人工、运输成本增加等因素），采购人概不负责。对于本采购项目未列明，而供应商认为必需的费用(如交通费、食宿费、资料费等等)也需列入报价。在合同实施时，采购人将不增加任何项目费用，并认为此类相关费用已包括在报价中。

六、供应商资格要求：

参加政府采购活动的供应商应当具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件，提供下列材料：

（一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；

（二）签署《供应商信用承诺书》并加盖公章，见附件三；

（三）供应商须注册于中华人民共和国境内，工商营业执照（三证合一），并在有效期内；

（四）供应商具备钉钉官方认证服务商资质并具有类似项目经验和相关案例；

（五）供应商参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，无不良业绩、无不良信用记录，提供企业声明函；

（六）供应商在参加采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（提供公告公示期间内的网站截图）；

（七）本项目不接受联合体参与。

（八）资格要求为本次项目供应商应具备的基本条件，参加报价的供应商必须满足资格要求中的所有条款，并按照相关规定在响应文件中递交资格证明文件。

六、报价构成

供应商给出的价格应为最终含税价，在采购需求未发生重大变更的情况下，采购人不会再支付任何额外费用。

七、响应文件构成

（一）参加采购活动的供应商或制造商营业执照复印件（加盖公章）；

（二）法定代表人身份证明书（加盖公章）

（三）法定代表人授权书（加盖公章）

（四）签署《供应商信用承诺书》并加盖公章，见附件二

（五）供应商在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）无不良记录及失信记录且在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）无严重违法失信行为信息记录。（提供相关网页截图并加盖公章）

（六）具备钉钉官方认证服务商资质并具有类似项目经验及相关案例

（七）响应文件参照评分细则编制，见附件一（加盖公章），正本壹份，副本肆份

（八）报价一览表（单独封装并加盖公章），见附件三

八、响应文件递交时间及地点：*** 年 3 月 *** 日至*** 年 3 月 *** 日 ***：*** 武汉市精神卫生中心二七院区采购管理办公室，响应文件一式伍份，文件袋封口上需加盖公章（上述第七点（一）至（六）项另附一份不予密封，供投标资格审查使用），逾期未交投标文件的不得参加评审活动。

九、开标时间：另行通知

十、开标地点：武汉市精神卫生中心二七院区

联系电话：***

联系人：龙老师

武汉市精神卫生中心

采购管理办公室

*** 年 3 月 9 日

附件一：

评分细则

项目	评审项	满分	评审内容及分值
价格部分 ***分	投标总报价	***	1、满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价(D),其价格分为满分（*） 2、其他合格供应商的投标报价得分按如下公式计算：投标报价得分=（评标基准价D/投标报价V）×*
商务部分 *** 分	类似业绩	***	供应商自* 年 1 月1日起具有类似项目业绩的，每提供一个得3分，满分* 分。（须提供中标通知书或合同复印件，复印件须清晰可见，否则不得分。）
用户评议	***	供应商类似业绩获得业主方好评的，每提供一个得 2 分，满分 *** 分。（须提供好评证明材料，未提供不得分。）
技术部分 *** 分	总体技术方案	***	一、评审考核重点： 1.项目理解 2.项目整体框架设计 3. 技术实施方案二、评审标准：对上述3项评审内容进行打分，每项评审内容满足3项评审标准的得4分，满足2项的得2分，满足1项的得1分，其他情况不得分。最高得***分。
技术指标响应	***	根据供应商对采购需求中的技术指标响应情况进行评审：满足全部“▲”号的关键技术指标，得 * 分。 “▲”号指标（共 * 项）每有一项负偏离扣 1 分，最多扣至0分。供应商应在技术响应偏离表（详见附件四）中逐条如实注明响应情况。
培训服务	***	一、评审考核重点： 1.培训内容 2.培训计划 3.培训保障。二、评审标准：对上述3项评审内容进行打分，每项评审内容满足3项评审标准的得4分，满足2项的得2分，满足1项的得1分，其他情况不得分。最高得***分。
售后服务	***	一、评审考核重点： 1.售后服务内容 2.售后服务体系 3.应急及故障响应保障方案。二、评审标准：对上述3项评审内容进行打分，每项评审内容满足3项评审标准的得4分，满足2项的得2分，满足1项的得1分，其他情况不得分。最高得***分。
服务团队综合能力	6	项目成员需具备信息系统项目管理师、系统分析师、系统架构设计师、网络规划设计师、系统规划与管理师证书等其中之一的，每个得2分；本项最高得 6 分，不满足的不得分。证明材料：提供相关人员资质证书及劳动合同复印件，未提供的不得分。
总分	***

计分办法：

1、方案评审小组收到响应文件方案后，根据评分标准对响应文件进行评判，满足采购文件的各项实质性标准，根据评分排名选择中选候选人。

2、各项统计、评分结果均按四舍五入方法精确到小数点后二位。

3、评标委员会根据最终得分，按高低次序确定最终的排列名次，并按照采购文件中规定推荐相应数量的中选候选人。

附件二：

供应商信用承诺书

市场主体名称：

统一社会信用代码证件号码：

承诺内容：

一、承诺本单位严格遵守国家法律、法规和规章，全面履行应尽的责任和义务，全面做到履约守信，具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；

二、承诺本单位提供给注册登记部门、行业管理部门、司法部门、行业组织以及在政府采购活动中提交的所有资料均合法、真实、有效，无任何伪造、修改、虚假成份，并对所提供资料的真实性负责；

三、承诺本单位严格依法开展生产经营活动，主动接受行业监管，自愿接受依法开展的日常检查；违法失信经营后将自愿接受约束和惩戒，并依法承担相应责任；

四、承诺本单位自觉接受行政管理部门、行业组织、社会公众、新闻舆论的监督；

五、承诺本单位将按照《武汉市公共信用信息管理办法》（武汉市人民政府令第***号）要求，向社会公示信用信息；

六、承诺本单位自我约束、自我管理，重合同、守信用不制假售假、商标侵权、虚假宣传、违约毁约、恶意逃债、偷税漏税、价格欺、垄断和不正当竞争，维护经营者、消费者的合法权益；

七、承诺本单位在信用中国（武汉）网站中无违法违规、较重或严重失信记录；

八、承诺本单位提出政府采购质疑和投诉坚持依法依规诚实信用原则，在全国范围***个月内没有三次以上查无实据的政府采购投诉；

九、根据政府采购相关法律法规的规定需要作出的其他承诺；

十、承诺本单位若违背承诺约定，经查实，愿意接受行业主管部门和信用管理部门相应的规定处罚，承担违约责任，并依法承担相应的法律责任。自愿按照《武汉市公共信用信息管理办法》规定，违背承诺约定行为作为失信信息，记录到省社会信用信息服务平台，并予公开；

承诺单位（盖章）：

法定代表人（负责人）：

承诺日期：

附件三：

报价一览表

项目名称：项目编号：

报价单位：

序号	服务期限	拟委派项目人员	投标总价（万元）	投标声明

说明：

1、所有价格均系用人民币表示，单位为万元，精确到小数点后二位。

2、注：为方便开标唱标，供应商应将报价一览表与法人授权书单独密封提交，并在密封袋上标明“报价一览表”字样。

投标单位名称[盖章]：

供应商授权代表签字：

日期：

附件四：

技术响应偏离表

序号	采购文件关键技术指标条款	响应文件内容对应简述	响应情况	说明
1	********	******	响应/正偏离/负偏离
2	********	******	响应/正偏离/负偏离








……	…………	………………	…………

说明：供应商应按照采购文件五、项目内容及要求填写。

投标单位名称[盖章]：

供应商授权代表签字：

日期：

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