酒泉市医保局大厅自助机软件运维服务项目招标公告 公告信息

标包信息

公告内容

酒泉市医保局大厅自助机软件运维服务项目

采购公告

根据《甘肃省人民政府办公厅 》（甘政办发〔***〕6号）、《甘肃省财政厅关于印发 < 甘肃省政府集中采购目录及标准（ ***年版） > 的通知》、《酒泉市人民政府办公室印发 的通知》(酒政办发〔***〕***号) 等文件要求，酒泉市医疗保障局通过“酒泉市公共资源交易中心 -酒泉市阳光招标采购平台 ”对“ 酒泉市医保局大厅自助机软件运维服务项目 ”进行采购 。 酒泉市医疗保障局确定邀请 兰州微宝宝信息技术有限责任公司、兰州美承科技有限公司、兰州力天电子科技有限责任公司 三家单位参与本项目竞价活动。现将相关事宜公告如下 ：

一、项目编号 ： YGCG[***]-*** 号

二、项目名称： 酒泉市医保局大厅自助机软件运维服务项目

三、服务内容

酒泉市医疗保障局 于 ***年在全市各医保业务大厅部署了8台医保业务查询自助终端，并配套开发了专用业务查询自助服务软件。目前，医保业务查询自助终端软件免费维保服务期已届满。为保障全市参保群众能够持续、稳定、安全地使用该自助服务系统办理各项医保查询业务，现 对 医保业务查询自助终端 的 运维服务 进行采购 。

具体包括但不限于：

1 .所有 自助机查询软件出现的所有 bug等问题处理；

2 . 提供相关操作员或管理员软件操作、业务流程的电话咨询服务；

3 . 提供用户操作失误导致系统数据有误的调整服务；

4 . 对数据分析工作提供支持及协助；

5 . 日常监控与健康检查：应定期提供酒泉市医疗保障局全市业务大厅 8台自助查询机原有软件功能的远程健康检查，监控该定制软件服务与进程的运行状态；

6 . 故障应急响应与处理

①对软件运行中出现的任何异常、错误、中断等故障，提供及时的排查与处理服务。

②故障处理包括：系统无法启动、业务功能报错、与医保系统联调失败。

7 . 安全支持服务

①协助 采购人 处理因病毒、木马等导致的软件安全问题。

②配合 采购人 完成相关系统安全工作。

四 、 采购预算金额

本项目的采购预算 （年 /元） ：小写： ***.***元，大写：人民币 壹万伍仟 元整。

五、服务期限

本项目服务期限为 3 年。

六、竞价办法

本项目采用最低评标价法。

七、投标人资格要求

1.投标人具有独立承担民事责任的能力，提供合法有效的营业执照（三证合一证件）；

2.投标人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（须提供声明函，格式自拟）；

3.投标人提供法定代表人身份证明（若有委托人时需同时提供法定代表人授权委托书）;

4. 投标人未被列入 “信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中的禁止参加政府采购活动期间的方可参加本项目的投标。 （以本项目公告发布之日起至资料上传截止时间前在 “信用中国”、 中国政府采购网 网站查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料。投标人提供的信用查询截图或者信用报告均可）。

八、上传资质证明文件时间及竞价时间

上传文件 及资质审核截止时间： ***年***月*** 日 *** 时 ***分至***年***月*** 日 *** 时 ***分；

竞价时间 ： ***年***月*** 日 *** 时 ***分至***年***月*** 日 *** 时 ***分 。

九、报价要求

1. 本项目按照年进行报价， 投标人报价包含酒泉市医保局大厅自助机软件运维服务服务，以及为完成上述服务的措施等与采购活动有关的一切费用。

2. 投标人的报价不能超过采购项目的预算价。

3. 采购人不接受任何选择价，每项报价只能有一个价格。

4 .投标人对投标项目的服务报价，应报出最具有竞争力的价格。投标人在完成平台报价后，将资格证明资料和报价明细表（一份）签字、盖章后，递交 采购人 。

十、付款方式

本项目按年付款 ， 具体付款方式及支付时间，将在采购人与服务单位签订的正式项目合同中明确约定。

十一、其他项目

1. 运维单位 如无法达到服务要求，或在合同期内出现重大违约、无法持续经营等情况，采购人有权依据合同约定终止合作。

2.本服务内容及要求的最终解释权归酒泉市医疗保障局。

十 二 、采购项目联系人姓名、电话及地址

采购人：酒泉市医疗保障局

地 址：酒泉市肃州区新城区玉门东路 5号

联系人： 张学智

电 话：***年 *** 月 *** 日