我院在用的医用 3.0T 核磁共振成像系统整套设备的维保服务，邀请具有合格资质的具有专业维保能力的单位参加投标。

一、购买维保服务类型及维保设备：

全保服务： 服务内容包括整套设备的维修维护、检查调试、更换故障配件、进行系统维护和提供系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持，保证所有（非新增功能软件 ) 为最新版本；保证设备状态良好，设备正常运行率≥ ***% （全年按照 *** 天计算，含法定节假日，即 *** 天，停机时间超过 *** 天，每超期 1 天，则延保 *** 天）；维保期内提供不限次数的现场维修服务。

维保设备： 美国 GE 磁共振（ SignaHDxt 3.0T ， *** 年 4 月装机） 1 台整套设备，包括磁共振的磁体、线圈、制冷系统 、 配套设备等在内的所有设备和部件。

二、维保服务期限：一年（自合同签订之日起计算）

三、维保服务费用预算金额： *** 万元

1 、维保服务费用包含维修人员的维修费、工时费、交通费、食宿费、设备的配件费、系统维护更新和升级等维保服务要求中的所有费用。

2 、维保服务费支付方式：维保服务届满半年时，支付全年维保费总额的 ***% ；维保服务届满时，支付全年维保费总额的 ***% 。

四、维保服务相关要求：

★ 1 、响应时间：具备专门客户服务 *** 或 *** 专线电话技术支持服务；故障报修电话通知后 0.5 小时内响应；需维保的要派人到场维修的， 4 小时内达到现场；能提供远程诊断、操作服务，有效缩短了设备的停机时间。

★ 2 、提供全年 *** 天的全天 *** 小时不间断开通报修电话，指派专人联络；维修服务不受节假日限制。

★ 3 、施行计划性的维护，定期进行设备专业性维护保养和影像质量检查（ 1 次 /3 个月，每次提供设备维护报告单），提供年度设备状态报告。维护服务包括设备清洁、性能测试及校准、 排除潜在故障、 电器安全检查测试等，能够 达到磁共振设备运行的国家标准要求， 保证设备能够通过国家及相关规定的检测。

4 、每次维修需要提交维修记录和故障处理报告（内容包括故障现象、故障分析、故障处理、维修结果、检测验收合格单等）。

5 、所保设备提供系统及配套设备的相关软件、数字备份，并建立档案。

6 、维保服务中更换配件有详细记录，年度维修报告装订成册。

7 、提供相关技术支持和对院方工程技术人员进行培训服务。

8 、设有备件库，维修设备所需配件为经原厂检测合格的全新备件（提供相关证明材料），能充分满足本设备维保服务备件需求。

五、维保单位资质及能力要求：

★ 1 、维保单位为具有合法有效资质的专业的设备维修单位（提供相关证明材料）；不得将整体或部分项目的维保工作转包给其他单位。

2 、至少具有≥ 2 名经过设备原厂维修培训的专业维修人员；取得培训合格证书，且为投标公司的正式员工（提供相关证明材料）。

3 、提供近半年内维保单位为维修技术人员缴纳社保的证明材料和聘用合同复印件。

4 、具有与维修产品相关的配件库，所有配件均为原厂全新合格产品（提供相关证明材料），能够满足维保服务要求，核心配件的须提供进口报关单。

5 、提供的维保服务实施方案及及相关承诺。

六、其他要求：

1 、提供维保单位简介、维保服务业绩介绍、维保服务群 ( 服务医院的清单，并提供医院联系人、联系方式 ) 等。

★ 2 、履约保证金：

中标入选的维保单位在与院方签订维保服务协议时，必须一次性向院方缴纳 *** 万元履约保证金，若提供的服务与投标文件承诺不相符的，则发函告知维保单位，并从履约保证金里扣除 *** 元 / 次，若履约保证金已经扣完，则从维保服务费支付款项中扣除；如果维保过程造成重大维修事故的，一次性扣除履约保证金并解除维保服务合同，同时追究维保单位的相关责任。

七、维保服务报价：

对所投项目内 所有服务内容进行唯一报价（合计报价），否则视为无效报价。

八、投标文件：

提供投标文书 4 份（ 1 正， 3 副）。 外包装封口处加盖单位印章，并标注投标项目名称、报价单位名称、联系人、联系电话。

九、 投标截止时间： *** 年 3 月 *** 日 ***:***

投标地点：天长市人民医院设备科 联系人：黎干松

联系电话： ***

监督电话： ***

廉洁承诺书

***.3.6

医用核磁共振维保服务招标评标细则

按招标公告中规定的评标方法和标准，评标委员会对通过初审的投标文件，进行资信、技术和商务部分评估、综合比较与评价。

1 、技术标评审细则（ *** 分）

2 、商务标评审细则（ *** 分）